Firefox Sync のトラブルシューティングとヒント
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リビジョンの内容
この記事では、Firefox Sync を起動して動作させる時に起こる問題の最も一般的な解決策を紹介します。
目次
ログインできません！
ログイン時に問題が起こったときは、以下の点を確認してください:
バージョン 3.5 以上の Firefox で使用する
- Firefox ウィンドウ上部メニューバーの メニューをクリックし、 を選択します。
- Mozilla Firefox についてウィンドウウインドウ で Firefox のバージョン番号を確認してください。
- 新しいバージョンの Firefox を入手する必要がある場合は、Firefox を最新リリースに更新するには の記事をご覧ください。
パスワードをリセットする
- 画面上部のメニューバーで をクリックし、 または を選択します。項目名は macOS のバージョンに依存します。メニューボタン
をクリックし、 を選択します。
- タブをクリックします。
- をクリックして、 リンクを表示します。
- パスワードの変更リンクをクリックすると、新しいパスワードシートが表示されウィンドウが開きます。
- パスワードを入力し、確認のため、次のテキストボックスにも同じパスワードを入力します。
このパスワードを他のデバイスに入力するまでは、それらのデバイスからお使いのアカウントへ接続できません。
- ボタンをクリックします。
- ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。
他の拡張機能が Firefox Sync に干渉していないか確認する
- Firefox Sync を除く、すべての拡張機能を無効化 してください。
- 次に、問題のある拡張機能をテスト してください。
秘密の言葉を忘れてしまいました！
- 画面上部のメニューバーで をクリックし、 または を選択します。項目名は macOS のバージョンに依存します。メニューボタン をクリックし、 を選択します。
- タブをクリックします。
- をクリックして、 リンクを表示します。
- リンクをクリックすると、新しい秘密の言葉シートが表示されウィンドウが開きます。
- 新しい秘密の言葉を入力し、確認のため、次のテキストボックスにも同じ秘密の言葉を入力します。
この操作は、サーバに保存されたすべてのデータを消去します。新しいデータは、ここで設定した秘密の言葉によって保護されアップロードされます。この新しい秘密の言葉を他のデバイスに入力するまで、それらのデバイスはデータを同期できません。
- 次に、 ボタンをクリックします。
- ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。
その他の問題
この記事の解決策を試しても問題が解決できない場合は、Firefox Sync を作製している人たちの フォーラムで質問 してください。補足: Firefox Sync は、以前「Weave」という名称だったため、このフォーラムは ”Mozilla-Labs-Weave” と呼ばれています。