Firefox が起動時にクラッシュする
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リビジョンの内容
この記事は、 Firefox のバージョン 32 および 32.0.1 にのみ適用されます。
Firefox のバージョン 32 および 32.0.1 向けにクラッシュするバグを修正したバージョンがリリースされ、更新可能になっています。しかし、クラッシュが Firefox の起動を妨げてしまう場合は、プログラムをクリーンインストール (一旦削除して再インストール) して問題を解決してください。
Firefox をクリーンインストールするには:
- まず、Firefox をコンピュータから削除 してください。
- 次に、Firefox プログラム本体をインストールしたフォルダを削除してください。 (既定では、以下のいずれかのフォルダです):
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
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Firefox のインストーラを ダウンロード してください。
- ダウンロードしたインストーラファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールしてください。
Firefox をインストールする方法については、Windows 上に Firefox をインストールするには の記事をご覧ください。
- Firefox を Applications フォルダから削除してください。
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Firefox のインストーラを ダウンロード してください。
- ダウンロードしたインストーラファイルを開き、指示に従って Firefox アイコンを Applications フォルダへドラッグします。
- ご利用のディストリビューションのパッケージ管理システムを使用して Firefox をアンインストールしてください (詳しくは、ご使用のパッケージ管理システムのドキュメントを参照)。パッケージ管理システムから削除できない場合は、ホーム フォルダから Firefox を削除してください。
- Firefox をパッケージ管理システムからインストールするか、以下の手順に従って手動でインストールしてください:
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Firefox のインストーラを ダウンロード してください。
- ファイルを ホーム フォルダに展開してください。
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ブックマークや保存したパスワード、アドオンは失われますか? 上記のクリーンインストール手順では、ブックマークや保存したパスワード、アドオン、他の個人情報は削除されません。これらの情報は、プログラム本体とは別の プロファイル フォルダに格納されています。