Firefox Forum di supporto

Come da oggetto, ultimamente dopo gli ultimi aggiornamenti di Firefox, (ora 112.0.2 64bit)ho notato che il carico della CPU (Intel core2quad Q9650 3GHz) dopo pochi minuti di navigazione, sale al 100% ed anche l'occupazione della RAM sale quasi al 100% (ho 8GB RAM) e il si ferma. Volevo sapere se è un problema noto ed eventualmente se è in corso una soluzione. Utilizzo Firefox da moltissimi anni, sempre allo stesso modo ed ha sempre funzionato bene. Cordiali saluti, Grazie. Pierluigi

Ma non è più semplice mettere un bel LINK in Home page affinchè il Cliente DA SUBITO illustri il suo problema ??? Poi, che il Supporto sia dato da personale Mozilla o altri, poco importa, purchè sia competente ed efficiente..........Sono impazzito per trovare questo forum, tanto che mi sono quasi dimenticato qual era il problema per cui stavo cercando supporto !!! Struttura troppo barocca da "imparare" che scoraggerà qualunque volontà di utilizzo (la mia almeno !) Non c' è qualche scorciatoia ? Grazie e saluti. PS Non so neanche se quando e DOVE mi risponderete...... in ogni caso :

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Buongiorno, da qualche settimana Firefox non mi fa la ricerca appena scrivo qualcosa nella barra degli indirizzi. O meglio, mi fa la ricerca le prime due/tre volte, poi scrivendo qualcosa da ricercare non cerca nè compare nulla. Ho provato diverse soluzioni ma nulla. Qualcuno può aiutarmi?

Buon giorno a tutti, ho un pc fisso con questa configurazione:

Edizione Windows 10 Home Versione 21H2 Data installazione: ‎31/‎07/‎2020 Build sistema operativo 19044.2251 Esperienza Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0 Antivirus: kaspersky

sono anni che utilizzo firefox ma da oggi ho un problema con l'anteprima e la stampa delle mappe;da guida michelin, imposto il percorso, poi click su stampa da via michelin e non mi fà vedere l'anteprima della mappa ma solo i due punti rossi arrivo/partenza (vedi immagine allegata "errore via michelin firefox") facendo la stessa identica operazione con GOOGLE CHROME nessun problema, vedo l'anteprima e stampo la mappa.(Vedi immagine allegata "Via Michelin Chrome).

Vi chiedo se c'è un modo per risolvere questo problema. Grazie mille a tutti e buona giornata.

su uno dei miei PC, quando vado, con Firefox, su https://www.youtube.com , senza fare login, non mi escono più le anteprime di video visti precedentemente; mi esce il messaggio

Prova a cercare qualcosa Inizia a riprodurre video per aiutarci a elaborare un feed di contenuti che amerai.

ho provato a

- cancellare i cookie - disinstallare e reinstallare Firefox - tornare a vecchio punto di ripristino Windows 10 - prendere il profilo Firefox di altro PC

ma non funziona

quale è il problema? Vi allego lo screen

salve, improvvisamente sono scomparsi tutti i segnalibri dal mio browser. il giorno prima c'erano, oggi non più. non ho spiegazioni, non ho fatto nessun aggiornamento! Non riesco a recuperarli nemmeno con la il ripristino, ho provato a seguire tutte le indicazioni scritte nel supporto. devo assolutamente recuperare i segnalibri perchè ne va del mio lavoro! vi chiedo aiuto per favore, grazie! Gregorio

Salve. Ho Firefox come browser predefinito. Purtroppo per poter effettuare un bonifico con My Poste di Bancoposta, su suggerimento tecnico dell'assistenza Poste Italiane, ho dovuto cambiare browser (Chrome). Il mese scorso ho fatto bonifici con Firefox. Come rimediare? Cordialmente. Giovanni Casadio --RIMOSSO--@libero.it

Hi, my brother has a CPU problem when he uses Firefox, every time he sees a video on YouTube the CPU is 100%, it does not happen with Chrome. The PC was formatted and tried only with the browser, both with Windows 10 and with Windows 11, always updated drivers, deactivated extensions. It is definitely a Firefox bug and we know how to solve. Thanks in advance, cordial greetings.

PC model: Asus X553ma, RAM 8GB.

Buona sera Ho un problema ad accedere a WhatsApp Web, tramine QR Code, con Firefox 97.0.2 (64 bit). Mi si presenta un refresh continuo della pagina, praticamente un loop, ma non va avanti. Usando, invece Microsoft Edge, non ho problemi. Vi ringrazio anticipatamente, per aiutarmi a trovare una soluzione.

Sia su desktop che su android, Firefox non apre il sito scribd.com dando il messaggio di errore "Impossibile contattare il server"; cliccando sull'icona accanto all'indirizzo web, compare un pop-up che riporta: "La connessione con questo sito non è sicura". Cliccando poi sulle ulteriori informazioni compare un'altro pop-up da cui pare che il sito non supporti la connessione crittata (per maggiori dettagli vedi le immagini allegate). Con Microsoft Edge invece non ho il minimo problema e posso accedere al sito normalmente con connessione crittata (vedi ultima immagine). Ho già provveduto a modificare i parametri di IPv6 e prefetch del dns secondo quanto consigliato dalla pagina di aiuto "I siti web vengono caricati con altri programmi ma non con Firefox" così come ho provato l'avvio in modalità provvisoria ma in entrambi i casi senza risultato. Il problema è particolarmente seccante perché su android anche l'app (che probabilmente si appoggia al browser predefinito ovvero Firefox) segnala erroneamente che non sono connesso ad internet. Resto in attesa di una soluzione, grazie.

PS: per cortesia evitate di fare riferimento alle pagine di aiuto perché le ho già consultate senza risultato

Buongiorno, dopo l'aggiornamento alla versione indicata in oggetto, se si tenta di aprire un file allegato alla webmail per esempio, il browser chiede con quale programma aprirlo. Da quel momento tutti gli allegati verranno aperti con quell'applicativo. Ad esempio se il primo file che è stato aperto con Adobe, aprirà tutti gli altri file con Adobe. Quindi file di excel, word, ecc.. Allego immagine del parametro di impostazioni che penso debba essere corretto in qualche modo (Firefox.png).

In attesa di un vostro riscontro per sapere come ovviare il problema,

Cordiali Saluti ICT F.lli Saclà S.p.A.

Buongiorno, con l'ultimo aggiornamento (102.0 - 64 bit) non è più possibile scaricare nè temi ne estensioni, appare per tutte le estensioni la frase: "Impossibile installare il componente aggiuntivo scaricato da questo sito in quanto il file risulta danneggiato". Aveva smesso di funzionare anche "acquisisci schermata" ma dopo un altro aggiornamento è tornata a funzionare. Le estensioni specialmente adblok e quelle dei cookie sarebbero molto comode. Grazie per l'interessamento. Piero Salvi

Gentili Sig.ri, da un po di tempo Firefox non è piu fluido nel suo utilizzo. Subito dopo aver acceso il computer con sistema operativo Windows 10 ed aver lanciato firefox, parte la ventola di raffreddamento del computer, GESTIONE ATTIVITA di windows mostra utilizzo da parte di firefox del 100% di CPU e memoria. Ho provato a seguire qualche suggerimento gia disponibile sul vostro sito ma ce ne sono tanti difficile seguire tutto. L'unica manovra, tra quelle provate, che mi fa uscire da questa condizione e' attivare la modalità risoluzione problemi dal menu aiuto. Non ho componenti aggiuntivi che possano creare problemi. Resto in attea di un cortese riscontro. Grazie Felice

Salve a tutti, scrivo perchè sto avendo problemi con Firefox. Negli ultimi tempi, soprattutto casualmente, inizia a saturare la RAM: di 16GB di RAM, arriva a occuparne 11, diventando anche rallentatissimo, inutilizzabile; e un paio di volte è perfino crashato facendo riavviare anche dwm.exe.

Ho notato che ci sono pagine che possono farlo comportare in questo modo, come la Modalità Globo di Google Maps o Telegram Web, ma il comportamento comunque rimane casuale e inaspettato, non solo con queste pagine ma anche con pagine casualissime come un video su YouTube o anche questa pagina.

Il PC l'ho controllato con Sophos, Avast e Malwarebytes ed è pulito. Ho provato a ridurre il consumo di RAM attraverso about:memory come a controllare se ci fosse qualche estensione a causare questo comportamento attraverso il Task Manager di Firefox, ma non riesco a capirne il motivo, dato che mi segnala un consumo di RAM da parte di tutto il programma, e non di un singolo estensione/processo/pagina; al più so che a causare questo comportamento è qualche pagina ma comunque non trovo il motivo dato che poi riaprendo la stessa pagina il problema non si pone più. Dato che ho molte finestre aperte (ma non caricate), ho pensato potesse essere il Tree Style Tab, ma non ho prove a suffragio di questa tesi.

Qualcuno sa dirmi come posso risolvere questo problema? E' abbastanza fastidioso dover chiudere una pagina che mi serve per questo comportamento o anche solo privarmi di dover usare un sito per questo.

Ciao, ho spesso diversi problemi con la visualizzazione di alcuni siti. Ad esempio con Sky, non mi fa aprire un pulsante per linkare ad un altra pagina dello stesso sito SKy, rimane tutto fermo. QUindi copio il link di riferimento della pagina dove mi trovo, lo incollo su edge e funziona. Altro problema. Seguo un corso di inglese, le video lezioni si bloccano spesso e devo continuamente ricaricare la pagina. Anche qui, se utilizzo edge il problema non si presenta, ho provato a seguire alcune indicazioni tipo andando nelle impostazioni e spuntando "nessun proxy" . Avevo anche provato a disattivare le estensioni, perlatro poche, ma non cambia qualche ulteriore consiglio?. Mi scoccia, passare da un browser all'altro. tanto vale utilizzarne uno solo grazie

Da quando il mio istituto di credito (CREDEM) ha modificato il suo internet banking (www.credemeuromobiliarepb.it) non riesco più ad accedervi con firefox. Alla richiesta, inserisco il mio codice utente e password ma purtoppo ritorno sempre nella stessa pagina che mi chiede i dati di accesso. Preciso che non ho problemi di accesso con altri browser (Microsoft Edge e Google Chrome) né con l'apposita applicazione scaricata sul mio cellulare. Grazie per l'aiuto

Buongiorno. Premetto che mi succede solo con Mozilla , con Chrome va tutto bene. Sono abbonata a Repubblica ma con Mozilla non mi accetta le credenziali e mi rimanda all'infinito alla richiesta di accesso. Inoltre sempre su Repubblica non fa tornare indietro la pagina e la schermata sembra aggiornarsi sempre ma in realtà resta la stessa, saltellando in continuazione.

Buongiorno a voi,

da circa 2 settimane ho problemi con il mio IDM (Internet download manager) non posso più installare il componente aggiuntivo, e quindi il mio IDM non funziona, mi potete risolvere questo problema? Ho gia provato di tutto contattando l'assistenza di IDM, ho reinstallato, eliminato, reinstallato ancora IDM ma nulla da fare ...quando mi richiede di aggiungere il componente aggiuntivo per Firefox/mozilla mi da che il compomnenete e danneggiato....perfavore risolvetemi questo problema. Grazie mille!! Buon lavoro!

Salve a tutti

ho un problema con firefox v.113.02 64 bit .... in qualsiasi sito che cerchi di entrare mi compare una videata con il messaggio in oggetto, in pratica non posso navigare, mentre con Chrome o Edge riesco a visionare i siti che non posso con firefox. Allego una screenshot.

Grazie x l'aiuto

Salve, da qualche giorno nel pc di lavoro non riesco più a visualizzare la pagina di google foto. è l'unico sito che non riesco più ad aprire. Nel pc di casa non ho problemi... Da cosa può essere dato il problema?