I dati di accesso ai siti web non vengono memorizzati
Informazioni sulla versione
- ID versione: 73037
- Data di creazione:
- Autore: Michele Rodaro
- Commento: Eliminato "Share"
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- Revisionata da: michro
- Approvata? Sì
- Versione corrente? No
- Pronta per la localizzazione: No
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Nel browser Firefox è incluso un sistema che permette di memorizzare nome utente e password utilizzati per effettuare l'accesso ai siti web. Talvolta potrebbe essere impossibile salvare tali dati e questo articolo ne descrive le possibili cause.
- Per una panoramica sulla gestione delle password consultare l'articolo Password manager - Remember, delete and change saved passwords in Firefox.
- Per informazioni su come proteggere i propri dati personali con una password principale leggere Utilizzare una password principale per proteggere le password salvate.
Indice dei contenuti
Impostazioni di salvataggio delle password
La memorizzazione delle password è attivata come impostazione predefinita. Se ciò non avviene è possibile che l'impostazione sia stata disattivata o che si sia indicato di non memorizzare le password per un determinato sito.
- Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su e quindi selezionare o , a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare .
- Selezionare il pannello .
- Attivare l'opzione Ricorda le password dei siti se deselezionata.
- Fare clic sul pulsante situato alla sua destra.
- Controllare che il sito per il quale si desidera memorizzare i dati di accesso non sia presente nell'elenco.
- Se presente, selezionare la relativa voce nell'elenco e fare clic su .
- Chiudere la finestra delle eccezioni.
- Chiudere la pagina . Le eventuali modifiche apportate verranno salvate automaticamente.
Effettuare l'accesso al sito in questione per verificare di aver correttamente risolto il problema.
Navigazione anonima
Nessuna password sarà inserita automaticamente né salvata finché ci si trova in sessioneuna finestra di Navigazione anonima o in modalità di Navigazione anonima permanente. Controllare che non ci si trovi in questa condizione:
- Assicurarsi che nella barra del titolo non sia riportata la notazione (Navigazione anonima).
- Se compare questa notazione, terminare la sessione di Navigazione anonima facendo clic sul menu e selezionando chiudere la finesta di Navigazione anonima.
- Assicurarsi che il pulsante Firefox in alto a sinistra non sia di colore viola.
- Se è di colore viola, terminare la sessione di Navigazione anonima facendo clic sul menu e selezionando chiudere la finesta di Navigazione anonima.
È anche possibile che ci si trovi in modalità di Navigazione anonima permanente:
- Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su e quindi selezionare o , a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare .
- Selezionare il pannello .
- Se l'opzione Impostazioni cronologia è Utilizza impostazioni personalizzate, assicurarsi che non sia selezionata la casella dell'opzione Utilizza sempre la modalità di navigazione anonima.
- Se è selezionata, deselezionarla e riavviare Firefox.
- Chiudere la pagina . Le eventuali modifiche apportate verranno salvate automaticamente.
Password eliminate automaticamente
Potrebbe essere attiva la funzione di cancellazione automatica delle password salvate alla chiusura di Firefox. Per disattivare questa impostazione:
- Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su e quindi selezionare o , a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare .
- Selezionare il pannello .
- Se in Impostazioni cronologia sono selezionate le voci utilizza impostazioni personalizzate e Cancella la cronologia alla chiusura di Firefox, fare clic sul pulsante .
- Assicurarsi che la casella Password salvate non sia selezionata.
- Chiudere la pagina . Le eventuali modifiche apportate verranno salvate automaticamente.
La procedura dovrebbe impedire che le password vengano eliminate alla chiusura di Firefox.
Programmi di gestione delle password
È possibile che sul computer sia attivo un programma di gestione delle password, ad esempio incluso nella soluzione utilizzata per la sicurezza in Internet, che impedisca il corretto salvataggio delle password in Firefox. Per ulteriori informazioni, leggere Dove sono memorizzate e archiviate le informazioni degli accessi ai siti web
Richiesta di salvataggio password non visualizzata
Alcune versioni di driver grafici possono avere problemi con la visualizzazione delle finestre di richiesta. Per verificare se si tratta di questo problema, seguire le procedure riportate nell'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi.
Siti web che impediscono il salvataggio delle password
Per motivi di sicurezza alcuni siti non consentono il salvataggio delle password. Per questo motivo, anche se si sono seguite le istruzioni descritte in precedenza, per determinati siti web potrebbe non comparire la richiesta di salvataggio password .
Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in User name and password not remembered (mozillaZine KB)