NO PIDE ONTRASEÑA
Hola. A ver si alguien me puede aclarar la duda. Al configurar una cuenta de correo de Movistar, se me piden uno parámetros, pero no la contraseña de la cuenta en cuestión. Lógicamente, no puedo configurarla. ¿Por que no se pide que introduzca ese dato tan importante? Por favor, ayuda. Gracias. Un saludo.
Adjunto captura de pantallas con los parámetros que se solicitan para configurar la cuenta.
All Replies (4)
I may not be able to assist, but more information may help. After you enter all the information what happens next? I always advise users to never enter password until all information on the account is entered, and to then wait for the prompt that comes from the email provider. If you are quitting before entering all the information, that may be preventing the password prompt.
Hola. Gracias por tu respuesta.
Cuando introduzco todos los datos que solicita en pantalla, hago clic en "Conectar" y, aparece la advertencia de que "Mozilla Thunderbird no ha podido encontrar la configuración de la cuenta de correo electrónico. (Envío captura de pantalla).
Finalmente, fuerzo la configuración y aparece este mensaje: "Este cuadro de diálogo se cerrará y se creará una cuenta con la configuración actual, aunque la configuración sea incorrecta". ¿Quiere continuar?" Pulso en "Aceptar" y se crea la cuenta. (Envío también captura de pantalla).
Una vez configurada, edito los servidores y hago comprobaciones de conexiones y ... - Para el puerto de ENTRADA: Se establece una conexión segura con puerto imap.movistar.es: 993 - Para el puerto de SALIDA: "Se ha producido un error al conectarse con smtp.movistar.es: 25 (Envío captura de ello).
También hice una prueba de enviar un correo desde la cuenta recién creada, aunque incorrecta y, efectivamente da error en el servidor de SALIDA. (Envío captura de pantalla del mensaje).
Lo que sí es cierto es que al abrir la cuenta para enviar el mensaje de prueba, me solicitó la contraseña para esa cuenta.
Esto es todo lo que te puedo decir. Muchas gracias por tu interés.
Un saludo.
I suggest changing SMTP port to 465 and see if that helps. This problem may exceed my ability to help, but let me know.
A possibility to check might be https://support.mozilla.org/es/products/thunderbird as I believe Spanish is the default language there.
You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.