Kunci pemulihan, jika diaktifkan, adalah kode unik yang dibuat oleh Firefox yang membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun dan data terenkripsi Anda saat Anda lupa kata sandi atau kehilangan akses ke perangkat Anda. Firefox menyimpan profil lokal dengan data Anda di komputer Anda, yang melindunginya selama pengaturan ulang kata sandi. Dengan salinan lokal data Anda, Anda dapat dengan mudah mengatur ulang kata sandi dan memulihkan data Anda, bahkan jika Anda tidak memiliki kunci pemulihan. Artikel ini menjelaskan langkah-langkah yang perlu Anda ikuti.
Daftar Isi
Apa perbedaan antara data yang disimpan secara lokal dan data yang disinkronkan?
Data yang disimpan secara lokal
Sebuah profil lokal seperti ruang penyimpanan pribadi di komputer Anda tempat Firefox menyimpan informasi Anda. Ini termasuk riwayat penjelajahan, kuki, kata sandi, detail kartu kredit, pengaturan, markah, pengaya, dan tab yang terbuka. Terlepas dari memiliki Mozilla account atau mengaktifkan Sync, selama Anda menggunakan komputer/perangkat yang sama dan belum menghapus atau memformatnya, data ini akan tersedia untuk Anda.
Data yang disinkronkan
Saat Anda menyinkronkan data dengan Mozilla account Anda, data Anda akan diunggah ke server Sync, berdasarkan pengaturan Anda. Data yang tersimpan ini dienkripsi untuk alasan keamanan dan dapat digunakan untuk menyinkronkan dan mengisi perangkat lain yang terhubung, memungkinkan Anda untuk memiliki informasi yang sama di perangkat seluler dan desktop Anda.
Cara mengatur ulang kata sandi Anda tanpa kunci pemulihan
Peringatan: Untuk melakukan pemulihan kata sandi ini tanpa kunci pemulihan, penting untuk mengatur ulang Mozilla account dari perangkat yang sama tempat Anda terakhir kali masuk ke Mozilla account dan mencadangkan data Anda. Ini memungkinkan Firefox untuk mengambil data Anda dari profil lokal Anda di perangkat tersebut, yang diperlukan untuk proses pemulihan.
Jika Anda melakukan pengaturan ulang dari perangkat baru, Anda akan memerlukan akses ke perangkat tempat Anda masuk dan menyinkronkan data Anda terakhir kali.
Untuk mengatur ulang kata sandi Anda
- Klik menu
dan klik di sebelah Sinkronkan dan simpan data.
- Pada halaman Masuk, klik tautan Lupa kata sandi?. Firefox akan mengirimi Anda email pengaturan ulang.
- Ikuti instruksi di email pengaturan ulang Anda untuk mengubah kata sandi Anda.
- Setelah masuk dengan kata sandi baru Anda, ingatlah untuk memperbarui kata sandi Anda di setiap perangkat yang disinkronkan.
Sebagai alternatif, Anda dapat mengeklik tautan Lupa kata sandi? di halaman masuk Mozilla account mana pun dan ikuti petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Ini akan mengatur ulang Mozilla account Anda.
Konten terkait
Masih butuh bantuan?
If you've tried the steps above and you're still unable to sign in, send a message to our support team.
Contact Support