Mencari bantuan untuk Mozilla VPN?
Artikel ini membahas fitur VPN bawaan Firefox, bukan aplikasi Mozilla VPN.
Jika Anda menggunakan aplikasi Mozilla VPN, buka aplikasi dan buka Bantuan > Hubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan.
Anda juga dapat mengunjungi halaman dukungan Mozilla VPN.
VPN bawaan diperkenalkan ke basis pengguna Firefox secara bertahap, melalui peluncuran progresif yang mencakup pengguna di Australia, Austria, Belgia, Bulgaria, Kanada, Cile, Kolombia, Denmark, Finlandia, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Malaysia, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Norwegia, Portugal, Singapura, Afrika Selatan, Spanyol, Swedia, Thailand, Britania Raya, dan Amerika Serikat. Periksa di bawah untuk daftar wilayah yang tersedia saat iniAS, Inggris, Jerman, Prancis, dan KanadaAS, Inggris, Jerman, dan Prancis. Fitur ini mungkin belum tersedia untuk Anda, bahkan jika Anda berada di salah satu lokasi ini, karena peluncuran bertahap membutuhkan waktu untuk menjangkau semua orang.
VPN adalah fitur bawaan Firefox yang menambahkan privasi dengan merutekan lalu lintas peramban Anda melalui server proksi yang aman dan menutupi alamat IP Anda. Fitur ini menyertakan batas data bulanan sebesar 50 GB. Firefox akan memberi tahu Anda saat Anda mendekati batas ini dengan sebuah prompt di peramban. Fitur ini tersedia untuk sejumlah pengguna terbatas selama peluncuran awal, dimulai dengan versi Firefox 149.
Tidak seperti Mozilla VPN, yang melindungi seluruh perangkat Anda, VPN bawaan hanya menutupi lalu lintas yang berasal dari Firefox. Fitur ini gratis untuk digunakan dan tidak memerlukan langganan.
Untuk menggunakan VPN, Anda harus masuk dengan Mozilla account. Jika Anda memenuhi syarat, Anda akan melihat sebuah prompt di bilah alat Firefox yang mengundang Anda untuk menyiapkan fitur tersebut.
BlockAboutConfig untuk mencegah pengaktifan manual fitur ini dan fitur lain yang tidak tersedia, dan akan memiliki kemampuan untuk mencegah pengaktifan hanya fitur ini melalui kebijakan IPProtectionAvailable baru dalam rilis 149.0.1 pada 7 April.Daftar Isi
- 1 Mengaktifkan VPN di Firefox
- 2 Pilih lokasi VPN
- 3 Memahami batas data 50 GB
- 4 Menonaktifkan VPN di Firefox
- 5 Mengelola pengaturan situs web
- 6 Pertanyaan umum
- 6.1 Wilayah mana yang saat ini mendukung VPN bawaan?
- 6.2 Apakah ada situs web yang dikecualikan dari perlindungan VPN?
- 6.3 Dapatkah saya menggunakan Firefox secara normal dengan VPN aktif?
- 6.4 Saya kehabisan data VPN. Kapan akan diatur ulang?
- 6.5 Apakah VPN melindungi seluruh perangkat saya?
- 6.6 Bagaimana Mozilla menangani data saya?
- 6.7 Bagaimana jika saya berlangganan Mozilla VPN?
- 6.8 Bagaimana cara menonaktifkan atau menghapus VPN dari bilah alat saya?
- 6.9 Mengapa saya tidak dapat melihat VPN bawaan di Firefox?
- 6.10 Di mana saya bisa mendapatkan bantuan atau memberikan umpan balik?
- 7 Artikel terkait
Mengaktifkan VPN di Firefox
- Cari prompt penyiapan VPN di sudut kanan atas bilah alat Firefox Anda. Jika Anda tidak melihatnya, klik ikon VPN di bilah alat.
- Klik untuk memulai proses penyiapan.
- Catatan: Prompt ini mungkin muncul dua kali. Jika Anda memilih Tidak, terima kasih pada prompt kedua, ikon VPN akan dihapus dari bilah alat. (Anda dapat kustomisasi bilah alat untuk menambahkannya kembali.)
- Masuk atau buat Mozilla account
- Sebuah halaman akan terbuka, meminta Anda untuk masuk. Ikuti instruksinya.
- Setelah selesai, panel VPN akan muncul.
- Gunakan tombol di panel VPN untuk mengaktifkan fitur.
- Jika Anda tidak melihat panel, klik ikon VPN di bilah alat.
- Aktifkan/Nonaktifkan VPN
- Gunakan tombol sakelar di panel VPN untuk mengaktifkan atau menonaktifkan VPN untuk situs tertentu di Firefox.
Firefox akan merutekan lalu lintas web Anda melalui server terbaik yang tersedia.
Pilih lokasi VPN
Anda dapat memilih dari mana lalu lintas penjelajahan Anda dirutekan.
Untuk mengubah lokasi:
- Klik di bilah alat untuk membuka panel VPN.
- Pilih lokasi pilihan Anda.
Di bawah ini Anda akan menemukan lokasi yang tersedia saat ini:
- Kanada
- Prancis
- Jerman
- Britania Raya
- Amerika Serikat
Anda juga dapat memilih , yang secara otomatis memilih lokasi terbaik untuk koneksi Anda.
Memahami batas data 50 GB
VPN bawaan menyertakan batas data bulanan 50 GB.
- Firefox akan memberi tahu Anda saat Anda mendekati batas.
- Saat Anda mencapai batas, status VPN Anda akan berubah menjadi dijeda.
- Perlindungan VPN tidak akan tersedia hingga data Anda diatur ulang.
Data Anda diatur ulang pada awal bulan kalender berikutnya.
Jika Anda membutuhkan lebih banyak data, Anda dapat berlangganan Mozilla VPN untuk penggunaan tak terbatas.
Menonaktifkan VPN di Firefox
Meskipun Anda dapat mengaktifkan/menonaktifkan VPN untuk situs tertentu di Firefox, Anda juga dapat menonaktifkannya sepenuhnya.
- Buka panel VPN dari bilah alat.
- Klik tombol .
Mengelola pengaturan situs web
Jika Anda tidak ingin mengakses situs web tertentu dengan VPN, Anda dapat menambahkannya ke daftar pengecualian.
- Pada bilah Menu di atas layar, klik dan pilih (atau , dalam beberapa kasus).Klik tombol menu
dan pilih .
- Buka dan gulir ke bawah ke bagian VPN.
- Sebagai alternatif, Anda dapat membuka panel VPN dari bilah alat dan pilih
Pengaturan.
- Sebagai alternatif, Anda dapat membuka panel VPN dari bilah alat dan pilih
- Klik .
- Tambahkan situs web yang ingin Anda kecualikan dari VPN.
- Klik .
Jika Anda ingin menghapus situs web dari daftar:
- Pilih situs web yang ingin Anda hapus dari daftar.
- Klik tombol .
- Sebagai alternatif, Anda juga dapat mengeklik .
Pertanyaan umum
Wilayah mana yang saat ini mendukung VPN bawaan?
VPN bawaan saat ini tersedia di wilayah berikut:
- Australia
- Austria
- Belgia
- Bulgaria
- Kanada
- Cile
- Kolombia
- Denmark
- Finlandia
- Prancis
- Jerman
- Irlandia
- Italia
- Malaysia
- Meksiko
- Belanda
- Selandia Baru
- Norwegia
- Portugal
- Singapura
- Afrika Selatan
- Spanyol
- Swedia
- Thailand
- Britania Raya
- Amerika Serikat
Apakah ada situs web yang dikecualikan dari perlindungan VPN?
Beberapa layanan penting Mozilla dikecualikan dari perutean VPN untuk memastikan proses masuk, koneksi ulang VPN, dan layar yang diperlukan untuk masuk ke Wi-Fi publik berfungsi dengan baik. Semua aktivitas penjelajahan lainnya di Firefox tetap terlindungi saat VPN aktif.
Dapatkah saya menggunakan Firefox secara normal dengan VPN aktif?
Ya. VPN tidak memengaruhi pengalaman menjelajah Anda. Namun, perlu diingat bahwa batas data bulanan adalah 50 GB.
Saya kehabisan data VPN. Kapan akan diatur ulang?
Data VPN Anda diatur ulang pada awal setiap bulan kalender. Setelah diatur ulang, Anda dapat terus menggunakan VPN lagi.
Apakah VPN melindungi seluruh perangkat saya?
Tidak. VPN bawaan hanya menyembunyikan alamat IP dan lokasi Anda saat menjelajah di Firefox. VPN ini tidak melindungi lalu lintas dari aplikasi lain di perangkat Anda. Untuk perlindungan seluruh perangkat, kami menawarkan Mozilla VPN.
Bagaimana Mozilla menangani data saya?
Kami mengumpulkan data teknis yang diperlukan untuk menyediakan, memelihara, dan memastikan kinerja dan stabilitas layanan, serta data interaksi untuk memahami penggunaan fitur dan membantu memandu peningkatan. Misalnya, kami dapat mencatat apakah koneksi berhasil atau gagal, atau mencatat bahwa 2 GB data digunakan pada hari tertentu.
Yang penting, VPN tidak pernah mencatat situs web yang Anda kunjungi atau konten komunikasi Anda.
Bagaimana jika saya berlangganan Mozilla VPN?
VPN ini gratis dan hanya untuk peramban. Jika Anda memilih untuk berlangganan Mozilla VPN, Anda akan mendapatkan perlindungan tingkat perangkat, termasuk:
- Lalu lintas terenkripsi di semua aplikasi dan layanan, bukan hanya Firefox.
- Fitur privasi tambahan dan opsi kustomisasi.
Jika Anda adalah pelanggan Mozilla VPN, kami sarankan untuk menghapus ikon VPN dari bilah alat untuk menghindari perlindungan ganda. Di Windows, Anda juga dapat menginstal ekstensi Mozilla VPN untuk mendapatkan lebih banyak manfaat dari langganan Anda.
Bagaimana cara menonaktifkan atau menghapus VPN dari bilah alat saya?
Klik kanan ikon VPN di bilah alat dan pilih . Anda dapat mengaktifkannya kembali nanti dari menu Kustomisasi Bilah Alat.
Mengapa saya tidak dapat melihat VPN bawaan di Firefox?
Silakan lihat Tidak dapat menemukan VPN bawaan di Firefox.
Di mana saya bisa mendapatkan bantuan atau memberikan umpan balik?
Kunjungi Dukungan Mozilla untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan bantuan. Umpan balik dapat diposting di Mozilla Connect, di utas diskusi ini.