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附加元件 故障 診斷 修復

如果你在使用附加元件顯示內容時有發現問題（如Flash, Windows Media Player, Java 等等），你需要檢查是否為附加元件導致，這篇文章描述如果診斷這些附加元件的問題。

如果你在使用包含如 Flash、Windows Media Player、Java 與其它 [[Using plugins with Firefox|外掛程式]]的網頁時遇到問題，你可能需要檢查是否是這些外掛程式造成問題。 外掛程式造成的常見問題包含： * [[Firefox crashes|Firefox 當掉]] 或 [[Firefox hangs|Firefox 卡住]] * [[Images or animations do not show|影像]] 或 [[Video or audio does not play|多媒體]] 物件無法載入 * [[Unable to download or save files|檔案無法下載]] 這份文章描述如何診斷這些外掛程式的問題。如果你有擴充程式或佈景主題相關的問題，請查讀：[[Troubleshooting extensions and themes|擴充程式與佈景主題之問題診斷]]。針對外掛程式的基本資料，請閱讀：[[Using plugins with Firefox|在 Firefox 中使用外掛程式]]。 __TOC__ = 判斷問題是否來自外掛程式 = 當 Firefox 還在運作時，你可以選擇性地停用外掛程式。如果你觀察到某特定的外掛程式，請先停用它，如果你不知道要停用哪個外掛程式： {for not fx23} #[[T:Open Add-ons|type=Plugins]] # 從清單中選擇一個外掛程式，然後點下它的 {button 停用} 按鈕，對於所有在清單中的外掛程式重複這個步驟，對於這些更變你不需要重新啟動 Firefox。 # 測試你原先的問題，如果不再出現，回到附加元件{for fx4}管理的分頁{/for}{for fx3,fx35}視窗{/for}然後透過按{button 啟用}按鈕一個一個地重新啟用外掛程式直到你發現哪個導致最初的問題。 {/for} {for fx23} #[[T:Open Add-ons|type=Plugins]] # 從清單中選擇一個外掛程式，接著在下拉式選單選取 {button 永不啟用}，清單上的每個外掛程式都重複此步驟，無需重新啟動 Firefox 便立即生效。 # 測試您的問題，若不再發生，回到附加元件管理員分頁，在下拉式選單選取 {button 總是啟用} 逐一啟用各外掛程式，直到找出製造問題的外掛程式。 {/for} 如果你發現透過停用某個外掛程式能解決問題，請繼續下面的步驟： = 更新或是重新安裝你的外掛程式 = 很多外掛程式相關的問題可以透過更新至最新版本的方式解決。[[T:plugincheck]] 如果更新至最新版本或是重新安裝沒有解決問題，你可以讓它繼續處在停用階段。 = 手動解除安裝外掛程式 = {for not fx21} 如果無法透過移除程式移除某外掛程式，您可以手動移除： # [[T:aboutconfig]] # 搜尋偏好設定：{pref plugin.expose_full_path}. # 在清單中的 {pref plugin.expose_full_path} 偏好設定點兩下，將它的值設為 {pref true}。 # 在 [[Awesome Bar - Find your bookmarks, history and tabs when you type in the address bar|Location bar]] 輸入 '''about:plugins'''，同時按下 {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for} 顯示關於外掛程式頁面。 # 在關於外掛程式的頁面，每個項目會有「檔案名稱：」和對應的路徑。{for win}使用 Windows 檔案總管來瀏覽{/for}{for mac,linux}瀏覽{/for}你想要移除之外掛程式的資料夾。 # 在檔名前面加上 X 重新命名該檔（例如：{filepath npswf32} 改成 {filepath Xnpswf32}）。 # 在 about:config 頁面的清單上按兩下 {pref plugin.expose_full_path} 偏好設定，將值改回 {pref false} 避免在網站上透漏外掛程式路徑。 外掛程式將會移除。 {/for} {for =fx21} 如果無法透過移除程式移除某外掛程式，您可以手動移除： # 在 [[Awesome Bar - Find your bookmarks, history and tabs when you type in the address bar|Location bar]] 輸入 '''about:plugins'''，同時按下 {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for} 顯示關於外掛程式頁面。 # 在關於外掛程式頁面上的每個項目會有「檔案名稱：」以及外掛程式的名稱。您可以在 Firefox 檢測 "pluginreg.dat" 檔的內容（使用文字編輯器）[[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profile folder]] 尋找各外掛程式的位置。{for win}透過 Windows 檔案總管切換{/for}{for mac,linux}切換{/for}到欲移除外掛程式的所在資料夾。 # 在檔名前面加上 X 重新命名該檔（例如：{filepath npswf32} 改成 {filepath Xnpswf32}）。 外掛程式將會移除。 {/for} {for fx22} 如果無法透過移除程式移除某外掛程式，您可以手動移除： # 在 [[Awesome Bar - Find your bookmarks, history and tabs when you type in the address bar|Location bar]] 輸入 '''about:plugins'''，同時按下 {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for} 顯示關於外掛程式頁面。 # 在關於外掛程式頁面上的每個項目會有「檔案：」和「路徑：」，用來顯示該外掛程式檔案的名稱和位置。{for win}透過 Windows 檔案總管切換{/for}{for mac,linux}切換{/for}到欲移除外掛程式的所在資料夾。 # 在檔名前面加上 X 重新命名該檔（例如：{filepath npswf32} 改成 {filepath Xnpswf32}）。 外掛程式將會移除。 {/for} = 重新初始化外掛程式的資料庫 = 在某些情況底下，你可能無法安裝或是重新安裝某外掛程式，重新初始化該外掛程式資料庫或許可以解決此問題： # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # 刪除 {filepath pluginreg.dat} 這份檔案。 # 開啟 Firefox。 # 在網址列輸入'''about:plugins''' 後按下 {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for} 開啟 Firefox 外掛程式清單。