Wersije přirunać
Problemas al enviar y recibir mensajes
Wersija 57421:
Wersija 57421 wot wužiwarja avelper
Wersija 57484:
Wersija 57484 wot wužiwarja avelper
Klučowe słowa:
problemas enviar recibir mensajes
problemas enviar recibir mensajes
Zjeće pytanskich wuslědkow:
Esta página contiene información sobre cómo solucionar problemas al enviar y recibir mensajes.
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Wobsah:
__TOC__
= No puedes recibir mensajes. =
== ¿Está tu cuenta configurada correctamente?. ==
Para ver la configuración de una cuenta, selecciona {menu {for win,mac}Herramientas{/for}{for linux}Edición{/for} | Configuración de las cuentas... }, a continuación, selecciona la opción Configuración del servidor en la lista de cuentas situada en la parte izquierda de la ventana. Las opciones de conexión con el servidor de correo entrante están situadas en la parte superior de la página.
[[Image:992c957734e017c49fc78fa508b937ff-1269453233-693-1.jpg]]
Tu proveedor de correo electrónico te puede proporcionar la información de conexión de los servidores (probablemente en su página web). Asegúrate de que la configuración de tu cuenta coinciden con estos ajustes.
Para más información también puedes ver:
*[[Configure an Account]] (para ver instrucciones sobre como usar el cuadro de dialogo Nueva cuenta para configurar una nueva cuenta manualmente)
*[[Automatic Account Configuration]] (para crear una nueva cuenta)
*[[ISP Configuration Settings]]
== ¿Has perdido la capacidad de recibir correos electrónicos repentinamente? ¿Funcionaba correctamente antes?. ==
* Comprueba el estado del servicio de tu ISP. (Muchos ISP muestran el estado o una alerta en su sitio web.) Puede que estén sufriendo dificultades técnicas.
* Si tu ISP te proporciona una interfaz de correo electrónico vía web, trata de entrar y ver tu correo. Si puedes ver los mensajes, el problema probablemente esté relacionado con la configuración de tu cuenta.
* Si no puedes acceder a la interfaz web del servidor de correo electrónico de tu ISP, es posible que la contraseña haya cambiado. Si es así, también debes cambiar la contraseña en Thunderbird. Para cambiar la contraseña:
** Abre el menú {menu Herramientas | Preferencias} (Windows) o {menu Thunderbird | Preferencias} (Mac) o {filepath Editar | Preferencias} (Linux).
** Haz clic en el panel {button Seguridad}.
** Haz clic en la pestaña {button Contraseñas}.
** Haz clic en el botón {button Contraseñas guardadas...}
** Haz clic sobre la cuenta que te interesa y haz clic sobre el botón {button Eliminar}.
** Cierra y vuelve a abrir Thunderbird. Thunderbird te pedirá una nueva contraseña para esa cuenta.
== ¿Puedes recibir algunos correos electrónicos pero no en otros? ==
== ¿Puedes recibir una parte de los correos pero no todos?. ==
* ¿Tiene tu ISP algún filtro de anti-spam que podría eliminar los mensajes del servidor?.
* ¿Has creado algún filtro de Thunderbird que podría evitar que los mensajes se muestren correctamente?.
= Problemas al enviar mensajes =
* Puedes ver el siguiente artículo [[Cannot Send Messages]].
[[T:ShareArticle|link=http://mzl.la/1fvwV9y]]
__TOC__
= No puedes recibir mensajes =
== ¿Está tu cuenta configurada correctamente? ==
Para ver la configuración de una cuenta, selecciona {menu {for win,mac}Herramientas{/for}{for linux}Edición{/for} | Configuración de las cuentas... }. A continuación, selecciona la opción Configuración del servidor en la lista de cuentas situada en la parte izquierda de la ventana. Las opciones de conexión con el servidor de correo entrante están situadas en la parte superior de la página.
[[Image:992c957734e017c49fc78fa508b937ff-1269453233-693-1.jpg]]
Tu proveedor de correo electrónico te puede proporcionar la información de conexión de los servidores (probablemente en su página web). Asegúrate de que la configuración de tu cuenta coinciden con estos ajustes.
Para más información también puedes ver:
*[[Configure an Account]]. (Para ver instrucciones sobre cómo usar el cuadro de diálogo Nueva cuenta para configurar una nueva cuenta manualmente).
*[[Automatic Account Configuration]]. (Para crear una nueva cuenta).
*[[ISP Configuration Settings]].
== ¿Has perdido la capacidad de recibir correos electrónicos repentinamente? ¿Funcionaba correctamente antes? ==
* Comprueba el estado del servicio de tu ISP. (Muchos ISP muestran el estado o una alerta en su sitio web). Puede que estén sufriendo dificultades técnicas.
* Si tu ISP te proporciona una interfaz de correo electrónico vía web, trata de entrar y ver tu correo. Si puedes ver los mensajes, el problema probablemente está relacionado con la configuración de tu cuenta.
* Si no puedes acceder a la interfaz web del servidor de correo electrónico de tu ISP, es posible que la contraseña haya cambiado. Si es así, también debes cambiar la contraseña en Thunderbird. Para cambiar la contraseña:
** Abre el menú {menu Herramientas | Preferencias} (Windows) o {menu Thunderbird | Preferencias} (Mac) o {filepath Editar | Preferencias} (Linux).
** Haz clic en el panel {button Seguridad}.
** Haz clic en la pestaña {button Contraseñas}.
** Haz clic en el botón {button Contraseñas guardadas...}
** Haz clic sobre la cuenta que te interesa y haz clic sobre el botón {button Eliminar}.
** Cierra y vuelve a abrir Thunderbird. Thunderbird te pedirá una nueva contraseña para esa cuenta.
== ¿Puedes recibir algunos correos electrónicos pero no en otros? ==
== ¿Puedes recibir una parte de los correos pero no todos? ==
* ¿Tiene tu ISP algún filtro de anti-spam que podría eliminar los mensajes del servidor?
* ¿Has creado algún filtro de Thunderbird que podría evitar que los mensajes se muestren correctamente?
= Problemas al enviar mensajes =
* Puedes ver el siguiente artículo [[Cannot Send Messages]].
[[T:ShareArticle|link=http://mzl.la/1fvwV9y]]