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Se o Firefox tem problemas na reprodução de música ou vídeo num computador com o Windows, pode instalar o Media Feature Pack, se este estiver em falta. Saiba mais.

{for mac,linux,winxp}{warning}Este artigo destina-se apenas aos utilizadores do Windows Vista/7/8/8.1/10.{/warning}{/for} Algumas versões do Windows têm em falta o Windows Media Player e outras tecnologias relacionadas com multimédia necessárias para descodificar e reproduzir corretamente música e vídeos. A Microsoft oferece um 'Pacote de Funcionalidades de Multimédia' do Windows (para versões designadas como edições Windows N e KN) e um ''Suplemento de Atualização de Plataforma'' (para o Windows Vista e Server 2008) que pode transferir para adicionar esta funcionalidade. Estes são alguns dos problemas que os utilizadores comunicaram quando o Windows Media Feature Pack está em falta: *"Porque é que o vídeo do YouTube está desfocado, com baixa resolução, ou preto?" *"Porque é que eu obtenho os vídeos em Flash em vez de HTML?" *"Porque é que o Vimeo não funciona?" *"Porque é que eu vejo um erro do Netflix a dizer que preciso do Microsoft Silverlight?" <!-- bug 1379161 --> = Solução = Para resolver isto, por favor, descarregue e instale o Media Feature Pack ou o 'Suplemento de Atualização de Plataforma' apropriado para a sua versão do Windows. {for win7,win8,win10} {note}Visite o [https://support.microsoft.com/pt-pt/help/13443/windows-which-operating-system artigo de suporte] da Microsoft para encontrar a sua versão do Windows.{/note} {/for} {warning}Se atualizar o Windows para uma versão mais recente, por exemplo, da versão 1803 do Windows 10 para a versão 1809 deste, terá que voltar a transferir e instalar Media Feature Pack mesmo que já o tenha instalado na versão anterior do Windows.{/warning} '''Windows 10''': O último Media Feature Pack para as versões N do Windows 10 podem ser adicionadas como uma 'Funcionalidade Opcional' a partir das 'Definições' do Windows. Para instruções, consulte: * Versão 1909 - Novembro de 2019 [https://support.microsoft.com/en-us/help/4516397/media-feature-pack-for-windows-10-n-november-2019 Media Feature Pack para Windows 10 N (Novembro de 2019)] Pas as versões mais antigas do Windows 10, estão disponíveis transferências diretas. Consulte: *[https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack Media Media Feature Pack para as versões N do Windows 10] ** Versão 1903 – Maio de 2019 (Microsoft Support article [https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019 KB4475817]) ** Versão 1809 – Outubro de 2018 (Artigo de apoio da Microsoft [https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4134255 KB4134255]) ** Versão 1803 - April de 2018 (Artigo de apoio da Microsoft [https://support.microsoft.com/en-us/help/4057437 KB4057437]) ** Versão 1709 - Outubro de 2017 (Artigo de apoio da Microsoft [https://support.microsoft.com/en-us/help/4039813 KB4039813]) Consulte a [https://support.microsoft.com/en-us/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions lista de Media Feature Pack para as edições N do Windows] para as versões mais antigas. '''Windows 8.1''': *[https://www.microsoft.com/pt-pt/download/details.aspx?id=42503 Windows 8.1: edições N e KN] (artigo de apoio da Microsoft [https://support.microsoft.com/en-us/kb/2929699 KB2929699] (em inglês)) '''Windows 8''': *[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=30685 Windows 8: edições N e KN] (artigo de apoio da Microsoft [https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/2703761 KB2703761]) '''Windows 7''': *[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=16546 Windows 7: edições N e KN] (artigo de apoio da Microsoft [https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/968211 KB968211]) '''Windows Server 2008''': *[https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/2117917 'Suplemento de Atualização de Plataforma' para o Windows Server 2008] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved (bug 1225900)--> '''Windows Vista''': *[https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/2117917 'Suplemento de Atualização de Plataforma' para o Windows Vista] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved (bug 1225900)-->