Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

I can't sign into my Firefox account.

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 12 views
  • תגובה אחרונה מאת WestEnd

nav_program
nav_program
more options

I have two factor authentication enabled and the codes the my two-factor app gives me do not work and the backup codes I saved when I set it up do not work. I'm pretty disappointed I haven't been able to find a customer support email to help deal with this.

I have two factor authentication enabled and the codes the my two-factor app gives me do not work and the backup codes I saved when I set it up do not work. I'm pretty disappointed I haven't been able to find a customer support email to help deal with this.

כל התגובות (1)

WestEnd
WestEnd
more options

Are you sure your security software isn't blocking the verification to access the site? And what does the error say? Screenshot of it?