Los vídeos salen borroso

Hola Karen, ¿Los vídeos se ven borrosos solamente en Firefox o también en otros navegadores? Si el problema ocurre únicamente en Firefox, ¿podrías indicarnos qué versión de Firefox estás utilizando y qué dispositivo y sistema operativo tienes? También sería útil saber en qué sitio web o plataforma ocurre el problema y si puedes seleccionar manualmente una calidad de vídeo más alta. Con esos datos podremos determinar si se trata de un problema de Firefox, del sitio web o de la conexión.