impossible d'enregistrer et de voir mes mots de passe ainsi que de recevoir et envoyer des mails
Bonjour, Lorsque je me connecte, j'ai un message que me dit : User is authenticated but not connected et ceci sur toutes mes boites mails. De plus, suite à un changement d'ordinateur mes mots de passe sont visibles aves des chiffres et des lettres "1//03csgEnBPtxsaCgYIARAAGAMSNwF-L9IrjQQom22l5sXSkYLP1h4BvsYHGmRYh43NZEdtoe " Je ne peux pas voir mes mots de passe enregistrés Je ne peux donc pas me connecter à mes boites mails car les mots de passe ne sont pas valides A savoir que je suis sur certaines boites mail sur @outlook.com (anciennement dbmail)
Pourriez-vous m'aider à débloquer le problème car je suis très embêtée Par avance merci et bonne soirée PS : Si je supprime l'application et que je l'installe de nouveau, vais-je perdre tout l'historique (dossiers, agendas, contacts, etc ...)
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b.suignard said
Hello, When I log in, I get a message saying: User is authenticated but not connected, and this happens on all my email accounts. In addition, following a change of computer, my passwords are visible with numbers and letters "1//03csgEnBPtxsaCgYIARAAGAMSNwF-L9IrjQQom22l5sXSkYLP1h4BvsYHGmRYh43NZEdtoe " I cannot see my saved passwords This means I cannot log in to my email accounts because the passwords are not valid Please note that I use certain email accounts on @outlook.com (formerly dbmail) Could you help me resolve this issue as it is causing me a lot of trouble? Thank you in advance and have a good evening PS: If I delete the application and reinstall it, will I lose all my history (folders, calendars, contacts, etc.)?
Did you enable POP or IMAP in outlook.com webmail Settings/Mail/Forwarding & IMAP?
Bonjour, Merci pour votre réponse Ci-dessus, les paramétrages de mes différents mails et comment se présentent mes mots de passe Il faut que vous sachiez que je ne suis pas abonnée à Microsoft 365 payant (ordinateur asus tuf gaming F17) Encore merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée
b.suignard said
Hello, Thank you for your reply. Above are the settings for my various emails and my passwords. Please note that I do not have a paid Microsoft 365 subscription (Asus TUF Gaming F17 computer). Thank you again for your help. Have a nice day.
The 2nd picture shows the 'passwords' as long alphanumeric strings, which is typical for services that require OAuth2 authentication, such as gmail, outlook.com. Use the actual account password to access the account on the outlook.com website to enable IMAP as explained above. Second, the first picture shows the authentication method as 'normal password', when it should be OAuth2 (same for the outgoing smtp).
Bonjour, Voici mon paramétrage actuel Pour les mots de passe c'est ok maintenant, je les vois correctement Par contre, je n'arrive toujours pas à recevoir mes mails Pourriez-vous m'indiquer exactement ce que je dois modifier (peut-être avec une capture écran ou une annotation sur ma pièce jointe Je suis désolée mais je ne suis pas très douée Merci pour votre aide
b.suignard said
Hello, Here are my current settings. The passwords are fine now; I can see them correctly. However, I still cannot receive my emails. Could you tell me exactly what I need to change (perhaps with a screenshot or annotation on my attachment)? I am sorry, but I am not very good at this. Thank you for your help.
Your settings are correct, but did you enable IMAP as stated in my first reply?
Bonjour, Où dois-je l'indiquer sur la capture écran
Je suis désolée mais je ne trouve pas
En tout cas, merci beaucoup pour votre aide et j'espère que vous allez trouver