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Cuando carga Firefox mi antivirus AVAST bloquea una amenaza

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  • Last reply by Bud Spencer

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Antivirus: Avast Internet Security Siempre que inicio Firefox, AVAST comunica que ha bloqueado una amenaza (URL:MAL). Ver pantalla adjunta.

Antivirus: Avast Internet Security Siempre que inicio Firefox, AVAST comunica que ha bloqueado una amenaza (URL:MAL). Ver pantalla adjunta.

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Hola amigo.

Avast Internet Security (de pago) para mi es un excelente antivirus, pero trae como inconveniente el que da muchos falsos positivos. Yo uso el Free desde hace 6 o 7 años y me va genial, aunque también da falsos positivos.

No soy técnico y por experiencia le aconsejaría lo siguiente, es lo que yo haría antes que nada.

1º.- Si no lo tienes, descarga Malwarebytes anti-malware, con la versión Free te basta, siempre desde su página oficial. Una vez descargado e instalado lo ejecutas y actualizas la base de datos de virus, al ser la versión Free no lo hace a tiempo real. Una vez actualizada la base de datos cierras Malwarebyte, reinicias el ordenador y entras en modo seguro o a prueba de errores, cada fabricante de PC utiliza una tecla para entrar en modo seguro, puedes "goglearlo" en tu caso si no lo sabes, en mi caso es la tecla F8. Ahora se abrirá una pantalla negra con una serie de opciones, elijes una que dice algo así como ... "Iniciar en modo seguro", creo que es la 1ªOpción.

Se abrirá tu escritorio de una manera diferente, pero aparecerán todos los programas que tengas en el. Ejecutas Malwarebytes y realiza un escaneo completo o profundo, tienes que activar la casilla de "rootkis", cuando finalize, lo que salga lo eliminas o mandas a cuarentena (lo que te de opción) y reinicias el ordenador aunque no te lo pida. Cuando reinicies, Windows iniciará en modo normal.

2ª.- Si no lo tienes, descarga Ccleaner (www.piriform.com) y ejecutas el programa. Primero la opción de limpieza y después la de registro, por este orden. Cada opción la realizas hasta que de "0 resultados", hay veces que suele tardar en dar "0 resultados" ten paciencia.

Una vez estés seguro de que no hay virus, ejecutas Firefox y pruebas. Ahora puedes hacer 2 cosas ...

1ª.- Si Avast no te da el aviso, puedes dejarlo y seguir probando. Si Avast te da el aviso, puedes incluirlo en la lista de exclusiones o lista blanca, en la misma ventanita del aviso te indica como es.

Si esto no soluciona ese error o falla, puedes volver a preguntarme e intentaré ayudarte. Lo que te ofrecería, para no hacer este mensaje más extenso, es algo parecido pero más profundo. A mi me pasó lo mismo pero con un programa de editor de imágenes, Photoscape.

Saludos ... y no dudes en preguntar de nuevo.