Compare Revisions
Po aktualizaci Firefoxu se nenačítají webové stránky
Revision 15045:
Revisión 15045 de JasnaPaka do
Revision 27679:
Revisión 27679 de JasnaPaka do
Palabras clave:
Search results summary:
Tento článek popisuje, proč nemusíte být po aktualizaci Firefoxu schopni navštívit webové stránky.
Tento článek popisuje, proč nemusíte být po aktualizaci Firefoxu schopni navštívit webové stránky.
Contido:
Tento článek popisuje, proč nemusíte být po aktualizaci Firefoxu schopni navštívit webové stránky. Namísto webových stránek se vám v takovém případě zobrazují chybové stránky "Nemohu se připojit" či "Adresa nenalezena".
* Pro podobné situace, které nesouvisí s aktualizací Firefoxu, si přečtěte článek [[Error loading web sites|Chyba při načítání webové stránky]].
== Příčina ==
Nejčastější příčinou tohoto problému je firewall. Některé firewally tiše blokují přístup k Internetu aktualizovaným verzím Firefoxu. '''A to dokonce i tehdy, když se firewall zdá být zakázán či odinstalován.'''
== Řešení ==
Řešením je konfigurace vašeho firewallu tak, aby Firefoxu povoloval přístup k Internetu. Níže jsou uvedeny odkazy na články popisující konfiguraci jednotlivých firewallů. Klepněte na článek v závislosti na tom, jaký firewall používáte.
* [[Configuring AVG Internet Security|Konfigurace AVG Internet Security]]
* [http://www.avira.com/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/567 Avira Premium Security Suite (Avira Knowledge Base)]
* [[Configuring BitDefender Internet Security|Konfigurace BitDefender Internet Security]]
* [[Configuring CA Internet Security Suite|Konfigurace CA Internet Security Suite]]
* [[Configuring Comodo Internet Security|Konfigurace Comodo Internet Security]]
* [[Configuring Comodo Firewall Pro|Konfigurace Comodo Firewall Pro]]
* [[Configuring F-Secure Internet Security|Konfigurace F-Secure Internet Security]]
* [[Configuring Kaspersky Internet Security|Konfigurace Kaspersky Internet Security]]
* [[Configuring Norton 360|Konfigurace Norton 360]]
* [[Configuring Norton Internet Security|Konfigurace Norton Internet Security]]
* [[Configuring Online Armor Free|Konfigurace Online Armor Free]]
* [[Configuring Panda Internet Security|Konfigurace Panda Internet Security]]
* [[Configuring Trend Micro Internet Security|Konfigurace Trend Micro Internet Security]]
* [[Configuring Windows Firewall|Konfigurace Windows Firewall]]
* [[Configuring ZoneAlarm Free Firewall|Konfigurace ZoneAlarm]]
= Zjištění, který firewall je ve Windows nainstalován =
Ke zjištění, který firewall je nainstalován, slouží aplikace '''Enum Process'''. Pro více informací se podívejte na [http://www.trolly.homepage.t-online.de/tools.html tuto stránku]. ''Tento nástroj není vytvářen Mozillou.''
# Stáhněte si [http://www.trolly.homepage.t-online.de/EnumProcess.exe Enum Process].
# Po stažení dvojklepněte na {filepath EnumProcess.exe}.
# Klepněte na tlačítko {button Spustit}.
# V rozbalovacím seznamu zvolte '''Simple'''.<br/> <br/>[[Image:simple_enumprocess.PNG]]<br/>
# Klepněte na tlačítko {button List Processes}.<br/> <br/>[[Image:listprocesses_enumprocess.PNG]]<br/>
Tento článek popisuje, proč nemusíte být po aktualizaci Firefoxu schopni navštívit webové stránky.
* Instrukce v tomto článku čtěte tehdy, když se můžete navštívit webové stránky pomocí jinéh prohlížeče (jako například {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}), ale ne ve Firefoxu. Pokud nemůžete webové stránky zobrazit v žádném prohlížeči, přečtěte si článek [[No programs can load websites]].
* Pro řešení problémů s připojením, které nesouvisí s aktualizací Firefoxu, si přečtěte článek [[Firefox cannot load websites but other programs can]].
__TOC__
= Příčina =
Pokud nejste schopni načítat po aktualizaci Firefoxu webové stránky, pak pravděpodobně váš bezpečnostní software (firewall, antivirus, anti-spyware apod.) zabraňuje Firefoxu, aby se připojil k Internetu.
Tento problém nastává, když váš bezpečnostní software je nastaven tak, že věří předchozí verzi Firefoxu, ale aktualizovaná verze již není vedena jako bezpečná.
{note}'''Poznámka: Ve některých případech ani zakázání bezpečnostního software či firewallu nepomůže. Program, který o sobě tvrdí, že je zakázán, stále může blokovat Firefox.'''{/note}
= Oprava problému =
Aby se mohl Firefox opětovně připojovat k Internetu, proveďte:
# Ujistěte se, že je váš bezpečnostní software aktuální (tj. máte spuštěnu jeho poslední verzi).
# Odeberte Firefox ze seznamu bezpečných či rozpoznaných programů. Poté jej znovu přidejte. Pro bližší informace si přečtěte článek [[Firewalls]].