Compare Revisions

Jeśli witryna wymaga bezpiecznego połączenia, którego Firefox nie może nawiązać, zostanie wyświetlony komunikat błędu. Dowiedz się co zrobić.

Kiedy strona internetowa wymagająca bezpiecznego połączenia ([https://wikipedia.org/wiki/HTTPS HTTPS]) próbuje nawiązać komunikację z komputerem, Firefox sprawdza tę próbę, aby upewnić się, że [[Secure website certificate|certyfikat strony]] oraz metoda połączenia są bezpieczne. Jeśli nie można ustanowić bezpiecznego połączenia, wyświetlany jest komunikat o błędzie, co zazwyczaj może oznaczać: * brak możliwości zweryfikowania certyfikatu bezpieczeństwa witryny, * blokadę lub podmianę bezpiecznego połączenia w komputerze użytkownika, lub sieci, * problem po stronie witryny. W tym artykule wyjaśniono przyczyny pojawienia się w Firefoksie stron błędu dotyczących bezpiecznego połączenia lub ostrzeżeń o bezpieczeństwie oraz opisuje możliwe działania w takich sytuacjach. __TOC__ = Nie nawiązano bezpiecznego połączenia = Strona błędu ''Bezpieczne połączenie się nie powiodło'' zawiera opis problemu oraz przycisk {button Spróbuj ponownie}. Nie ma możliwości dodania wyjątku bezpieczeństwa w celu obejścia tego błędu. ;[[Image:Fx142SecureConnectionFailed-TLS]] Na stronie błędu znajdują się także następujące informacje: * ''Otwierana strona nie może zostać wyświetlona, ponieważ nie udało się potwierdzić autentyczności otrzymanych danych.'' * ''Proszę poinformować właścicieli witryny o tym problemie.'' == Wersja TLS nie jest obsługiwana == Niektóre witryny w celu zabezpieczenia połączenia próbują używać przestarzałych i niezabezpieczonych mechanizmów [http://wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] (TLS). Gdy nie można ustanowić bezpiecznego połączenia, Firefox uniemożliwia przejście do takich stron. Zaleca się nawiązanie kontaktu z właścicielami witryny i poproszenie o aktualizację TLS do aktualnej, bezpiecznej wersji. Minimalna wersja TLS domyślnie obsługiwana to TLS 1.2. Witryny, które nie obsługują TLS 1.2 lub nowszej, wyświetlają stronę błędu ''Bezpieczne połączenie się nie powiodło'' z kodem błędu ''SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION'' oraz komunikatem: ''Ta witryna może nie obsługiwać protokołu TLS 1.2, który jest minimalną wersją obsługiwaną przez przeglądarkę Firefox.'' Więcej informacji znajduje się w [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ tym wpisie na blogu Mozilli] oraz w artykule [https://developer.mozilla.org/docs/Web/Security/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] w dokumentacji MDN. = Brak połączenia – potencjalny problem z bezpieczeństwem = Niektóre błędy związane z bezpiecznym połączeniem wyświetlają stronę ''Nie połączono: potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa''. ;[[Image:Fx142SecError-DidNotConnect]] Strona błędu zawiera opis potencjalnego zagrożenia bezpieczeństwa oraz przycisk {button Zaawansowane…}, umożliwiający wyświetlenie kodu błędu i szczegółów technicznych. Nie ma możliwośc dodania wyjątku bezpieczeństwa w celu obejścia tego błędu. Niektóre strony wymagają protokołu [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) i nie zezwalają na dostęp przez niezabezpieczone połączenie. = Nie połączono – potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa = Firefox weryfikuje certyfikat bezpieczeństwa witryny, aby upewnić się, że witryna jest autentyczna, a połączenie [[How do I tell if my connection to a website is secure?|szyfrowane]]. Jeśli nie można zweryfikować certyfikatu, Firefox przerywa połączenie i wyświetla stronę ''Nie połączono: potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa''. ;[[Image:Fx142WarningPotentialSecurityRisk]] Kliknięcie przycisku {button Zaawansowane…} umożliwia wyświetlenie kodu błędu i dodatkowych informacji. W zależności od błędu możliwe jest obejście ostrzeżenia i przejście na stronę. Więcej informacji znajduje się w artykule: [[What do the security warning codes mean?]]. Błąd może być spowodowany przez oprogramowanie zabezpieczające, które domyślnie przechwytuje bezpieczne połączenia, co może prowadzić do wyświetlania błędów lub ostrzeżeń na zabezpieczonych stronach. Więcej informacji znajduje się w artykule [[Troubleshoot security error codes on secure websites]]. = Możliwe rozwiązania = * Nieprawidłowe ustawienia zegara systemowego mogą spowodować uznanie certyfikatu bezpieczeństwa witryny za wygasły lub nieważny. Należy upewnić się, że komputer ma poprawnie ustawioną datę, godzinę i strefę czasową. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule [[Troubleshoot time-related errors on secure websites]]. * Sprawdzenie, czy witryna działa. Jeśli strona nie wczytuje się, problem może leżeć po stronie witryny. * Wykonanie próby otworzenia tej samej strony w innej przeglądarce. Jeśli tam również się nie wczytuje, prawdopodobnie witryna ma problemy techniczne. * Wyczyszczenie zapisanych w Firefoksie certyfikatów. Jeśli zapisany certyfikat jest nieaktualny lub niezaufany, jego usunięcie może rozwiązać problem. [[Template:optionspreferences]] Przejdź do panelu {menu Prywatność i bezpieczeństwo}, przewinąć do sekcji '''Certyfikaty''', kliknąć {button Wyświetl certyfikaty…}, wybrać niezaufane lub nieaktualne certyfikaty i kliknąć {button Usuń, lub przestań ufać…}. = Powiązane artykuły = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]] *[[Websites look wrong or appear differently than they should]] *[[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]