¿Cuál es la diferencia entre una máscara de correo electrónico normal y una máscara de correo electrónico de dominio personalizado?

Las máscaras de correo electrónico de dominio personalizado funcionan de forma un poco diferente a las máscaras de correo electrónico normales, ya que te permiten crear máscaras de correo electrónico únicas sobre la marcha, sin tener que generarlas primero en tu panel de Relay. Esto funcionará incluso cuando no estés frente a tu computadora, por ejemplo, cuando estés de compras. Puedes proporcionar verbalmente algo como shopping@exampledomain.mozmail.com y se creará al instante cuando se le envíe un correo electrónico. Para obtener detalles sobre cómo empezar a usar esta función, consulta Registre su propio dominio con Firefox Relay Premium.

¿Puedo editar una máscara de correo electrónico aleatoria que he generado automáticamente?

No. Las máscaras de correo electrónico aleatorias de Relay se generan automáticamente. Una vez que se genera una máscara, no es posible cambiarla.

¿Puedo usar símbolos cuando creo una máscara con mi dominio único de Relay?

Una máscara de correo electrónico solo puede contener letras minúsculas, números, puntos y guiones, y no puede empezar ni terminar con un punto o un guion.

¿Puedo cambiar el nombre de mi dominio de correo electrónico único de Relay después de haberlo creado?

Una vez creado no se puede cambiar el nombre de dominio.

¿Puedo reutilizar una máscara que ya he creado?

Sí. Haz clic en el icono de Relay que aparece en el campo de correo electrónico y selecciona una máscara de tu lista de máscaras actuales para reutilizarla. Si el icono no aparece, haz clic con el botón derecho en el campo de correo electrónico y selecciona Usar máscara existente. Opcionalmente, puedes copiar la máscara directamente desde tu panel de control y pegarla en el campo de correo electrónico del sitio web que estás visitando.

¿Puedo reutilizar una máscara que he desactivado?

Para reutilizar una máscara que has desactivado, tendrás que volver a habilitarla desde el panel de control.

¿Puedo reutilizar una máscara que he eliminado?

Si eliminas una máscara personalizada o generada aleatoriamente, no es posible usarla ni reutilizarla en ningún sitio web. Una vez eliminadas, desaparecen para siempre.

¿Puedo reutilizar o generar una máscara para cualquier sitio web?

Aunque Relay te permite generar o reutilizar una máscara en la mayoría de los sitios web, es posible que algunos sitios web no te permitan registrarte con una máscara generada debido a los requisitos de correo electrónico específicos de ese sitio web.

¿Puedo filtrar los correos electrónicos que recibo a través de mis máscaras?

Sí, Relay Premium te permite filtrar correos electrónicos bloqueando mensajes promocionales y asegurando al mismo tiempo que los correos importantes, como recibos o restablecimientos de contraseña, se sigan entregando. Aprende a habilitar esta función en el artículo Receive only important emails sent through your masks with Firefox Relay Premium.

¿Qué sucede si marco un correo electrónico como spam?

Cuando marcas como spam un correo electrónico reenviado por Relay, Relay desactivará automáticamente el reenvío para esa máscara para evitar más mensajes no deseados. Recibirás una notificación por correo electrónico sobre esto, junto con instrucciones sobre cómo volver a habilitar la máscara desde tu panel de control si es necesario.

¿Puedo guardar un inicio de sesión con una máscara generada automáticamente?

Sí, Relay funciona bien con un administrador de contraseñas para guardar juntos tanto tu máscara generada como tu contraseña.

¿Puedo adjuntar archivos a mis mensajes?

Sí. Sin embargo, hay una limitación de tamaño de los archivos adjuntos de 10 MB. Además, recuerda que solo se admiten archivos adjuntos. Por ejemplo, si incrustas una imagen en el cuerpo del correo electrónico y no como archivo adjunto, no se reenviará.

¿Puedo responder a un correo electrónico desde mi panel de control?

Por el momento no se puede responder a un mensaje de correo desde el panel de control. Con la versión Premium, desde la bandeja de entrada real puede responder a mensajes reenviados. Al responder, Relay mantendrá oculta su dirección de correo electrónico. Consulta Responder mensajes de correo electrónico reenviados con Firefox Relay Premium para más detalles.

¿Hay alguna limitación en las respuestas que pueda enviar?

Un usuario puede enviar hasta 100 respuestas al día.

¿Hay un límite de caracteres para mi nombre de dominio de Relay?

Tu nombre de dominio de Relay puede tener hasta 63 caracteres.

No veo el icono para generar una nueva máscara en el campo de texto, ¿qué puedo hacer?

Ocasionalmente, es posible que el icono de Relay no se muestre en el campo de correo electrónico en algunas páginas web. Haz clic con el botón derecho en el campo de correo electrónico y selecciona Generar nueva máscara en el menú emergente para usar la máscara.

¿Qué datos recopilan y cómo desactivo la recopilación de datos?

Para obtener más información sobre los datos que recopilamos, visita esta página. Para desactivar la recopilación de datos del complemento, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el icono de Relay en la barra de herramientas y luego en el icono del engranaje.
2. Haz clic en el interruptor junto a Permitir que Mozilla recopile datos de interacción para activar o desactivar la recopilación de datos.

Para evitar que se recopile información de la máscara, como el nombre de la etiqueta, dónde se creó la máscara y dónde se ha utilizado la máscara para mejorar tu experiencia de usuario:

1. Visita Ajustes en el sitio web de Firefox Relay.
2. Desmarca Permitir que ⁨Relay⁩ recopile datos que muestren los sitios en los que se crean y utilizan tus máscaras y luego haz clic en Guardar. Si se desmarca, esta información se almacenará localmente solo en el complemento.

¿Guardan ustedes mis mensajes de correo electrónico?

No leemos ni almacenamos ninguno de tus mensajes. En el caso de que un correo electrónico no pueda ser entregado, lo mantendremos en nuestros servidores y lo borraremos después de que haya sido entregado (en ningún caso lo retendremos más de tres días).

¿Qué sucede si decido cancelar mi suscripción y cambiar a la versión gratuita de Relay?

Máscaras aleatorias ilimitadas: No podrás seguir creando máscaras si superas las 5. Los correos electrónicos seguirán llegando a través de las máscaras que hayas generado previamente.

Máscaras de correo electrónico personalizadas: Solo puedes crear máscaras de correo electrónico personalizadas si tienes una suscripción prémium. Si cancelas tu suscripción, perderás esta función. Las máscaras de correo electrónico personalizadas que hayas creado mientras tenías la suscripción prémium seguirán funcionando y recibiendo correos electrónicos.

Respuestas: No podrás enviar respuestas después de cancelar tu suscripción.

¿Dónde está disponible ⁨Relay⁩?

⁨Relay⁩ gratuito está disponible en la mayoría de los países. ⁨Relay⁩ Premium está disponible en Austria, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Estonia, Grecia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Rumania, España, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza, Estados Unidos y Reino Unido.