Firefox 18 da error al iniciarse como consecuencia de un malware. Cómo solucionarlo

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Nota: Este artículo solo es válido para usuarios de Windows.
Nota: Este artículo solo es válido para Firefox 18.

Si ya has actualizado Firefox a la versión 18 y da error al iniciarse, podría deberse a software malintencionado que se haya instalado en tu equipo. En este artículo te explicamos cómo deshacerte de él para que Firefox se inicie y funcione con normalidad.

Instalar y ejecutar Microsoft Safety Scanner

  1. Descarga Microsoft Safety Scanner.
  2. Cuando el programa haya terminado de descargarse, ábrelo y sigue las instrucciones para iniciar el análisis. Se recomienda realizar un análisis completo.

    MS Security Scan
  3. Cuando haya terminado de escanear, el software malintencionado que estaba en tu equipo debería haber desaparecido y Firefox debería iniciarse con normalidad.
Nota: Si sigues teniendo problemas para iniciar Firefox, consulta este artículo.

 

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