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"본 연결은 신뢰할 수 없음" 오류 메시지 해결 방법
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이 문서는 Firefox로 안전한 (https) 웹 사이트를 방문하였을 때 "본 연결은 신뢰할 수 없음" 라는 에러 메시지가 나타나는 이유에 대하여 설명합니다.
이 문서는 Firefox로 안전한 (https) 웹 사이트를 방문하였을 때 "본 연결은 신뢰할 수 없음" 라는 에러 메시지가 나타나는 이유에 대하여 설명합니다.
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<!-- IF YOU ARE UPDATING THIS PAGE, UPDATE https://support.mozilla.com/kb/Secure+Connection+Failed AS WELL. -->
이 문서는 Firefox로 안전한 (https) 웹사이트를 방문하였을 때 "본 연결은 신뢰할 수 없습니다" 라는 오류 메시지가 나타나는 이유에 대하여 설명합니다.
* '''보안 연결 실패''' 라는 오류 메시지를 동반하는 보안 연결 문제의 해결 방법을 위해서는 [[Secure Connection Failed]]문서를 참고해주세요.
* 다른 오류 메시지의 해결 방법에 대해서는 [[Error loading web sites]]을 참고해주세요.
__TOC__
= 인증 및 식별 =
http'''s'''로 시작하는 웹사이트를 방문하면, 웹 사이트와의 통신은 여러분의 개인 정보를 보호하기 위해 암호화됩니다. 암호화된 통신을 시작하기 전에, 웹 사이트는 자신의 신원을 알리는 "인증서"를 Firefox에 제시합니다.
Firefox는 인증서를 이용하여, 여러분이 방문한 사이트가 정당한 사이트인지 판단을 합니다. 만약 인증서에 문제가 있다면, '''본 연결은 신뢰할 수 없습니다.'''라는 경고 페이지를 보게 될 것 입니다.
<br><br>[[Image:Connection Untrusted]]
이 경고가 나타났다는 것은, 여러분이 방문한 사이트가 다른 사이트인 것처럼 속이려 든다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. Firefox가 웹사이트의 신원을 확인 할 수가 없으니, 주의하라는 의미입니다.
Firefox가 인증서를 거부하게 하는 여러가지 문제가 있습니다. 일부 이유에 대해서는 [[#w_technical-information|상세 기술 정보]] 섹션 아래에 자세하게 설명되어 있습니다.
= 사이트에서 나가기 =
가장 안전한 행동은 {button 사이트에서 나가기}를 클릭하거나, 다른 웹사이트로 이동하는 것 입니다. 웹사이트가 부정확한 인증서를 제시하는 기술적인 이유에 대해 모르는 경우, 또는 도청의 우려가 있는 접속을 쓰고 싶지 않을 경우에는 해당 웹사이트를 열어서는 안됩니다.
가능하다면, 웹사이트 소유주에게 오류 관련 정보에 대해 알려주세요.
= 상세 기술 정보 =
웹사이트의 인증서 정보가 무효가 된 이유에 대해 알고 싶으시면, '''상세 기술 정보'''를 클릭하세요. 일부 일반적인 오류에 대해서는 아래에서 설명하고 있습니다.
== 이 인증서는 "(날짜)"까지 유효한 것으로 인정되지 않습니다. ==
{note}(사이트 이름)이 유효하지 않은 인증서를 사용합니다. 증명서가 (날짜)까지 유효한 것으로 인정되지 않습니다.
(Error code: sec_error_expired_issuer_certificate){/note}
이 에러는, 컴퓨터의 시계의 일자가 잘못되어 있을 때 발생합니다.이 문제를 해결하려면 , 시스템 시간을 올바른 일시로 설정해 주세요. {for win} (Windows 의 작업표시줄의 시계 부분을 더블 클릭 합니다){/for}.
== 인증서가 "(날짜)"에 만료됩니다. ==
{note}(사이트 이름)이 유효하지 않은 인증서를 사용합니다. 인증서가 (날짜)에 만료됩니다.
(Error code: sec_error_expired_certificate){/note}
이 에러는 웹사이트의 신원 인증이 만료되었을 때 발생합니다.
이 오류는 컴퓨터의 시계의 일자가 잘못되어 있을 때에도 발생합니다.이 문제를 해결하려면 , 시스템 시계를 올바른 일자로 다시 설정해 주세요{for win} (Windows 작업 표시줄의 시계 부분을 더블 클릭 합니다){/for}.
== 이 증명서는 ''(site name)'' 에만 유효합니다. ==
{note}''(사이트 이름)''이 유효하지 않은 인증서를 사용합니다. 인증서가 ''(site name)''에만 유효합니다.
(Error code: ssl_error_bad_cert_domain){/note}
이 오류는 웹 사이트로부터 보내진 인증서가 실제로는 다른 사이트의 것 임을 나타내고 있습니다. 송신된 데이터는 도청 시도자로부터 보호되나 수신자가 의도한 상대가 아닐 수도 있습니다.
주로 실제 같은 사이트지만, 다른 도메인의 인증서인 경우 발생합니다. 예를 들어, https://example<!---->.com 에 방문했지만, 인증서는 https://'''www.'''example<!---->.com인 경우가 있습니다. 이런 경우에 바로 https://'''www.'''example<!---->.com에 접근한다면, 경고를 받지 않을 것 입니다.
== 자체 서명 때문에 이 인증서는 신뢰할 수 없습니다. ==
{note}''(사이트 이름)''이 유효하지 않은 인증서를 사용합니다. 이 인증서는 자체 서명 때문에 신뢰할 수 없습니다.
(Error code: sec_error_untrusted_issuer){/note}
자체 서명된 인증서는 도청자로부터 데이터를 보호하나, 데이터 수신자에 대해서는 언급하지 않습니다. 인증서가 공개되어 있지 않은 인트라넷 웹 사이트에서는 일반적입니다.
= 위험 사항 확인 =
웹사이트의 정체성과 연결의 무결성, 양쪽 모두에서 확신을 가질 수 있을 때, 경고를 무시할 수 있습니다. 하지만 사이트를 신뢰하고 있을 경우에도 누군가 여러분의 접속을 조작하고 있을 지도 모릅니다. 합법적인 공개 사이트는 연결 규칙 예외를 추가하도록 요청하지 '''않습니다.'''잘못된 인증서는 웹 페이지가 여러분을 속이거나 개인정보를 훔칠 가능성을 나타냅니다.
# 경고 페이지에서, '''위험 사항 확인'''을 클릭하세요.
# {button 예외 추가...}를 클릭하세요. 보안 확인 예외 목록 추가 다이얼로그 창이 나타날 것 입니다.
# 해당 사이트의 문제점을 나타내는 글을 읽으세요.
# 해당 사이트를 신뢰하는 경우, {button 보안 예외 확인}을 클릭하세요.
<!-- IF YOU ARE UPDATING THIS PAGE, UPDATE https://support.mozilla.com/kb/Secure+Connection+Failed AS WELL. -->
이 문서는 Firefox로 안전한 (https) 웹사이트를 방문하였을 때 "본 연결은 신뢰할 수 없습니다" 라는 오류 메시지가 나타나는 이유에 대하여 설명합니다.
* '''보안 연결 실패''' 라는 오류 메시지를 동반하는 보안 연결 문제의 해결 방법을 위해서는 [[Secure Connection Failed]]문서를 참고해주세요.
* 다른 오류 메시지의 해결 방법에 대해서는 [[Error loading web sites]]을 참고해주세요.
__TOC__
= 인증 및 식별 =
http'''s'''로 시작하는 웹사이트를 방문하면, 웹 사이트와의 통신은 여러분의 개인 정보를 보호하기 위해 암호화됩니다. 암호화된 통신을 시작하기 전에, 웹 사이트는 자신의 신원을 알리는 "인증서"를 Firefox에 제시합니다.
Firefox는 인증서를 이용하여, 여러분이 방문한 사이트가 정당한 사이트인지 판단을 합니다. 만약 인증서에 문제가 있다면, '''본 연결은 신뢰할 수 없습니다.'''라는 경고 페이지를 보게 될 것 입니다.
<br><br>[[Image:Connection Untrusted]]
이 경고가 나타났다는 것은, 여러분이 방문한 사이트가 다른 사이트인 것처럼 속이려 든다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. Firefox가 웹사이트의 신원을 확인 할 수가 없으니, 주의하라는 의미입니다.
Firefox가 인증서를 거부하게 하는 여러가지 문제가 있습니다. 일부 이유에 대해서는 [[#w_technical-information|상세 기술 정보]] 섹션 아래에 자세하게 설명되어 있습니다.
= 사이트에서 나가기 =
가장 안전한 행동은 {button 사이트에서 나가기}를 클릭하거나, 다른 웹사이트로 이동하는 것 입니다. 웹사이트가 부정확한 인증서를 제시하는 기술적인 이유에 대해 모르는 경우, 또는 도청의 우려가 있는 접속을 쓰고 싶지 않을 경우에는 해당 웹사이트를 열어서는 안됩니다.
가능하다면, 웹사이트 소유주에게 오류 관련 정보에 대해 알려주세요.
= 상세 기술 정보 =
웹사이트의 인증서 정보가 무효가 된 이유에 대해 알고 싶으시면, '''상세 기술 정보'''를 클릭하세요. 일부 일반적인 오류에 대해서는 아래에서 설명하고 있습니다.
== 이 인증서는 "(날짜)"까지 유효한 것으로 인정되지 않습니다. ==
{note}(사이트 이름)이 유효하지 않은 인증서를 사용합니다. 증명서가 (날짜)까지 유효한 것으로 인정되지 않습니다.
(Error code: sec_error_expired_issuer_certificate){/note}
이 에러는, 컴퓨터의 시계의 일자가 잘못되어 있을 때 발생합니다.이 문제를 해결하려면 , 시스템 시간을 올바른 일시로 설정해 주세요. {for win} (Windows 의 작업표시줄의 시계 부분을 더블 클릭 합니다){/for}.
== 인증서가 "(날짜)"에 만료됩니다. ==
{note}(사이트 이름)이 유효하지 않은 인증서를 사용합니다. 인증서가 (날짜)에 만료됩니다.
(Error code: sec_error_expired_certificate){/note}
이 에러는 웹사이트의 신원 인증이 만료되었을 때 발생합니다.
이 오류는 컴퓨터의 시계의 일자가 잘못되어 있을 때에도 발생합니다.이 문제를 해결하려면 , 시스템 시계를 올바른 일자로 다시 설정해 주세요{for win} (Windows 작업 표시줄의 시계 부분을 더블 클릭 합니다){/for}.
== 이 증명서는 ''(site name)'' 에만 유효합니다. ==
{note}''(사이트 이름)''이 유효하지 않은 인증서를 사용합니다. 인증서가 ''(site name)''에만 유효합니다.
(Error code: ssl_error_bad_cert_domain){/note}
이 오류는 웹 사이트로부터 보내진 인증서가 실제로는 다른 사이트의 것 임을 나타내고 있습니다. 송신된 데이터는 도청 시도자로부터 보호되나 수신자가 의도한 상대가 아닐 수도 있습니다.
주로 실제 같은 사이트지만, 다른 도메인의 인증서인 경우 발생합니다. 예를 들어, https://example<!---->.com 에 방문했지만, 인증서는 https://'''www.'''example<!---->.com인 경우가 있습니다. 이런 경우에 바로 https://'''www.'''example<!---->.com에 접근한다면, 경고를 받지 않을 것 입니다.
== 인증서 발급 출처가 확인되지 않아 인증서는 신뢰할 수 없습니다. ==
{note}''(사이트명)''는 유효하지 않은 보안 인증서를 사용합니다. 인증서 발급 출처가 확인되지 않기 때문에 이 증명서는 신뢰 받지 않습니다.
(오류 코드: sec_error_unknown_issuer){/note}
프로필 폴더의 {filepath cert8.db}파일이 손상되었을 수 있습니다. Firefox를 종료한 후 이 파일을 삭제합니다.
#[[T:profileFolder]]
#[[T:closeFirefox]]
# {filepath cert8.db} 파일을 클릭합니다.
# {for mac}{key command}+{/for}{key Delete}키를 눌러줍니다.
# Firefox를 재시작 합니다.{note}'''Firefox를 재시작 하게 되면, {filepath cert8.db} 파일이 다시 생성됩니다. 이것은 본래 설정되어 있는 것과 같습니다.'''{/note}
== 발급자 체인이 제공되지 않아 인증서는 신뢰할 수 없습니다. ==
{note}(사이트명)는 유효하지 않은 보안 인증서를 사용합니다. 발급자 체인이 제공되지 않았기 때문에 이 증명서는 신뢰 받지 않습니다. (오류 코드: sec_error_unknown_issuer){/note}
ESET 또는 BitDefender 등의 보안 소프트웨어를 통해 SSL 스캔을 설정해 두었을 가능성이 있습니다. 이 기능을 끄고 다시 시도해는 것을 추천합니다.
== 자체 서명 때문에 이 인증서는 신뢰할 수 없습니다. ==
{note}''(사이트 이름)''이 유효하지 않은 인증서를 사용합니다. 이 인증서는 자체 서명 때문에 신뢰할 수 없습니다.
(Error code: sec_error_untrusted_issuer){/note}
자체 서명된 인증서는 도청자로부터 데이터를 보호하나, 데이터 수신자에 대해서는 언급하지 않습니다. 인증서가 공개되어 있지 않은 인트라넷 웹 사이트에서는 일반적입니다.
= 위험 사항 확인 =
웹사이트의 정체성과 연결의 무결성, 양쪽 모두에서 확신을 가질 수 있을 때, 경고를 무시할 수 있습니다. 하지만 사이트를 신뢰하고 있을 경우에도 누군가 여러분의 접속을 조작하고 있을 지도 모릅니다. 합법적인 공개 사이트는 연결 규칙 예외를 추가하도록 요청하지 '''않습니다.'''잘못된 인증서는 웹 페이지가 여러분을 속이거나 개인정보를 훔칠 가능성을 나타냅니다.
# 경고 페이지에서, '''위험 사항 확인'''을 클릭하세요.
# {button 예외 추가...}를 클릭하세요. 보안 확인 예외 목록 추가 다이얼로그 창이 나타날 것 입니다.
# 해당 사이트의 문제점을 나타내는 글을 읽으세요.
# 해당 사이트를 신뢰하는 경우, {button 보안 예외 확인}을 클릭하세요.
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