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Este artigo apresenta soluções e alternativas para uma atualização falhada do Firefox para que o possa atualizar e a funcionar corretamente

O Firefox inclui uma funcionalidade de «Atualização do Programa» que procura automaticamente por atualizações, solicitando a sua instalação quando necessário. *Para mais informação sobre a funcionalidade de «Atualização do programa», consulte [[Update Firefox to the latest release]]. Algumas vezes, o atualizador falha e exibe uma mensagem de erro '''Atualização Falhou'''. Este artigo apresenta possíveis soluções e alternativas para que consiga atualizar o Firefox. __TOC__ = Atualização manual = Uma solução é atualizar o Firefox manualmente, transferindo e instalando a nova versão sobre a versão atual. Consulte {for win}[[How to install Firefox on Windows]]{/for}{for linux}[[Install Firefox on Linux]]{/for}{for mac}[[How to download and install Firefox on Mac]]{/for} para instruções. = Procurar por atualizações depois de reiniciar o computador = É possível que um outro programa em execução ou uma instância anterior do Firefox que não tenha sido fechada corretamente esteja a interferir com o processo de atualização do Firefox. Este erro também pode ocorrer se estiver a partilhar o computador com outros utilizadores, em que outro utilizador esteja com sessão iniciada e com o Firefox em execução. A maneira mais fácil de resolver estes problemas é reiniciando o computador. Após o computador iniciar novamente: # Inicie o Firefox. #{for win,linux}{for fx89}Clique no botão [[Image:New Fx Menu]] Menu e clique em [[Image:Help-29]] Ajuda.{/for}{for not fx89}Clique no botão [[Image:Fx57Menu]] Menu e clique em [[Image:Fx57Help]] Ajuda.{/for}{/for}{for mac}Na barra de menu, clique no menu {menu Firefox}. #Selecione {menu Acerca do Firefox}. O Firefox irá começar a procurar por atualizações. = Fechar outros programas em execução = Alguns programas que podem interferir com o Firefox estão configurados para iniciar automaticamente quando o computador é iniciado. Antes de atualizar o Firefox, tente fechar ou desativar estes programas; por exemplo, os programas Spybot TeaTimer e Logitech QuickCam são conhecidos por interferirem com as atualizações do Firefox. {for win} = Executar como Administrador = Se estiver a utilizar o Windows 7 ou Vista: #Reinicie o computador para que nenhum processo do Firefox esteja ativo. #Abra o menu Iniciar do Windows, digite ''firefox'' e clique com o botão direito na entrada "Mozilla Firefox" que é apresentada. #Selecione {menu Executar como administrador} e {menu Continuar} se for apresentada a janela de Controlo da Conta do Utilizador. Se o problema não estiver resolvido, feche o Firefox e reinicie novamente o computador, mas desta vez, abra a pasta do programa onde o Firefox está instalado (por exemplo, abrir a pasta {filepath C:\Programas\Mozilla Firefox} ou, no Windows 64 bits, a pasta {filepath C:\Programas (x86)\Mozilla Firefox}), clique com o botão direito do rato no ícone dos ficheiros do '''firefox''' ou '''firefox.exe''' e selecione {menu Executar como Administrador}. <!-- http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=171013&forumId=1 --> {/for} {note}'''Ainda não consegue atualizar o Firefox?''' Se estiver a utilizar um computador escolar ou de trabalho, os administradores de TI poderão bloquear as atualizações para uma versão específica para impedir que os utilizadores atualizem a aplicação. Como resultado, quando os utilizadores tentarem atualizar manualmente o Firefox para uma versão mais recente, eles não verão nenhuma atualização disponível ou verão a mensagem de que já estão a executar a versão mais recente, conforme definido pelo administrador de TI.{/note} <!-- Créditos MZ --> <br/> <br/> '''"Baseado na informação em [http://kb.mozillazine.org/Software_Update#Software_Update_not_working_properly Atualização do Programa (mozillaZine KB)]"'''