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probleme mit mozilla

lucy.postier

Was kann ich tun? Habe Probleme mit mozilla. Bei derAuführung der Programme Thunderbird ( ständig ) und Firefox ( manchmal ) kommt es zu Abstürzen wie Programm keine Rückmeldung, einfrieren so das keine Eingaben mehr möglich sind und ich jedesmal das Programm schließen und neu starten muß.

Was kann ich tun? Habe Probleme mit mozilla. Bei derAuführung der Programme Thunderbird ( ständig ) und Firefox ( manchmal ) kommt es zu Abstürzen wie Programm keine Rückmeldung, einfrieren so das keine Eingaben mehr möglich sind und ich jedesmal das Programm schließen und neu starten muß.

Toutes les réponses (5)

Hast du schon mal versucht, Thunderbird im Fehlerbehebungsmodus zu starten? https://support.mozilla.org/de/kb/fehlerbehebungsmodus-thunderbird Fall Absturzberichte vorliegen in Hilfe >Informationen zur Fehlerbehebung > Absturzberichte , bitte Meldungs-ID hier einstellen.

Ja habe ich. Bei jedem Neustart des PC und Mozilla Thunderbird tritt das Problem, ( Programm keine Rückmeldungund einfrieren ), wieder auf. Das Problem wird langsam lästig und nervend. Warum kann man das Problem nicht dierekt beim Support von Mozilla klären MfG Werner

Liegen Absturzberichte für Thunderbird vor ?

Nein. Es liegen keine Absturzberichte vor.

In deinem ersten Post sprichst du von "Abstürzen". Was soll ich nun glauben? Abstürze heißen in Englisch "crashes", du bist jetzt aber sicher, dass es sich nicht darum handelt. Also sprechen wir lieber von "Einfrieren" des Programms. Da die Antwort "ja habe ich" auch nicht sehr aussagekräftig ist, hier nochmal meine Frage: Du hast also Thunderbird im Fehlerbehebungsmodus gestartet und Thunderbird ist auch in diesem Modus wieder eingefroren?

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