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firefox não está respondendo

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olá,sempre que abro o navegador aparece essa mensagem,O Firefox já está em execução, mas não está respondendo. O processo antigo do Firefox deve ser finalizado para a abertura de uma nova janela,quero saber porque aparece essa mensagem e como resolver o problema.

olá,sempre que abro o navegador aparece essa mensagem,O Firefox já está em execução, mas não está respondendo. O processo antigo do Firefox deve ser finalizado para a abertura de uma nova janela,quero saber porque aparece essa mensagem e como resolver o problema.