RealPlayer installe plusieurs modules complémentaires dans Firefox. Parfois, l'un de ceux-ci provoque des problèmes avec les téléchargements, les vidéos ou les sons sur les sites web. Cet article explique comment corriger ou contourner ces problèmes.
Table des matières
- 1 Les vidéos ou jeux Flash sur les sites comme Facebook ou YouTube peuvent apparaître noirs, blancs ou gris, ou ne pas démarrer
- 2 Le module complémentaire RealPlayer n'est pas compatible avec Firefox
- 3 Impossible de télécharger les vidéos
- 4 Impossible de télécharger les flux audio tels que les radios Internet
- 5 Les pages web sont vides après la mise à jour de RealPlayer
- 6 Le plugin RealPlayer a planté
- 7 Autres problèmes
Les vidéos ou jeux Flash sur les sites comme Facebook ou YouTube peuvent apparaître noirs, blancs ou gris, ou ne pas démarrer
Une version récente de Flash ne fonctionne pas avec RealPlayer. Consultez Flash 11.3 ne charge pas les vidéos dans Firefox pour plus d'informations.
Le module complémentaire RealPlayer n'est pas compatible avec Firefox
Consultez Réactiver les modules complémentaires qui ont été désactivés après une mise à jour de Firefox pour des suggestions.
Impossible de télécharger les vidéos
Ceci est causé par l'extension « RealPlayer Browser Record ». Pour le corriger, désactiver l'extension.
- Cliquez sur le bouton de menu
puis sur et choisissez
- Sélectionnez RealPlayer Browser Record.
- Cliquez sur .
- Cliquez sur « Redémarrer Maintenant » pour démarrer Firefox avec l'extension désactivée.
Impossible de télécharger les flux audio tels que les radios Internet
Ceci est causé par l'extension « RealPlayer Browser Record ». Pour le corriger, désactiver l'extension.
- Cliquez sur le bouton de menu puis sur et choisissez
- Sélectionnez RealPlayer Browser Record.
- Cliquez sur .
- Cliquez sur « Redémarrer Maintenant » pour démarrer Firefox avec l'extension désactivée.
Les pages web sont vides après la mise à jour de RealPlayer
Ceci est causé par l'extension « RealPlayer Browser Record ». Pour le corriger, désactiver l'extension.
- Cliquez sur le bouton de menu puis sur et choisissez
- Sélectionnez RealPlayer Browser Record.
- Cliquez sur .
- Cliquez sur « Redémarrer Maintenant » pour démarrer Firefox avec l'extension désactivée.
Le plugin RealPlayer a planté
Si vous voyez cette erreur, cela signifie que le plugin RealPlayer n'était pas en mesure de gérer le contenu audio ou vidéo sur une page web. C'est un problème connu. Comme solution de contournement, désactivez « RealPlayer G2 LiveConnect-Enabled Plug-In » dans le gestionnaire des modules complémentaires. Consultez Résoudre des problèmes de Firefox avec les plugins comme Flash ou Java pour les détails. Vous serez toujours en mesure d'utiliser le programme RealPlayer pour des liens vers les fichier « Real Media », mais vous ne pourrez pas lire les contenus audio et vidéo intégrés dans les pages web.
Autres problèmes
- Pour des informations générales sur la résolution des problèmes avec les plugins, consultez Résoudre des problèmes de Firefox avec les plugins comme Flash ou Java.
- Pour des instructions sur la suppression de modules complémentaires, consultez Désactiver ou supprimer des modules complémentaires.
