Résoudre des problèmes liés à RealPlayer

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RealPlayer installe plusieurs modules complémentaires dans Firefox. Parfois, l'un de ceux-ci provoque des problèmes avec les téléchargements, les vidéos ou les sons sur les sites web. Cet article explique comment corriger ou contourner ces problèmes.

Note : Cet article ne s'applique qu'à Windows et Mac.

Le module complémentaire RealPlayer n'est pas compatible avec Firefox

Consultez Réactiver les modules complémentaires qui ont été désactivés après une mise à jour de Firefox pour des suggestions.

Impossible de télécharger les vidéos

Ceci est causé par l'extension « RealPlayer Browser Record ». Pour le corriger, désactiver l'extension.

Le plugin RealPlayer fonctionnera encore.
  1. Cliquez sur le bouton de menu IG main menu puis sur Extensions et thèmes et choisissez Extensions
  2. Sélectionnez RealPlayer Browser Record.
  3. Cliquez sur Désactiver.
  4. Cliquez sur « Redémarrer Maintenant » pour démarrer Firefox avec l'extension désactivée.

Impossible de télécharger les flux audio tels que les radios Internet

Ceci est causé par l'extension « RealPlayer Browser Record ». Pour le corriger, désactiver l'extension.

Le plugin RealPlayer fonctionnera encore.
  1. Cliquez sur le bouton de menu IG main menu puis sur Extensions et thèmes et choisissez Extensions
  2. Sélectionnez RealPlayer Browser Record.
  3. Cliquez sur Désactiver.
  4. Cliquez sur « Redémarrer Maintenant » pour démarrer Firefox avec l'extension désactivée.

Les pages web sont vides après la mise à jour de RealPlayer

Ceci est causé par l'extension « RealPlayer Browser Record ». Pour le corriger, désactiver l'extension.

Le plugin RealPlayer fonctionnera encore.
  1. Cliquez sur le bouton de menu IG main menu puis sur Extensions et thèmes et choisissez Extensions
  2. Sélectionnez RealPlayer Browser Record.
  3. Cliquez sur Désactiver.
  4. Cliquez sur « Redémarrer Maintenant » pour démarrer Firefox avec l'extension désactivée.

Le plugin RealPlayer a planté

Si vous voyez cette erreur, cela signifie que le plugin RealPlayer n'était pas en mesure de gérer le contenu audio ou vidéo sur une page web. C'est un problème connu. Comme solution de contournement, désactivez « RealPlayer G2 LiveConnect-Enabled Plug-In » dans le gestionnaire des modules complémentaires. Consultez Résoudre des problèmes de Firefox avec les plugins comme Flash ou Java pour les détails. Vous serez toujours en mesure d'utiliser le programme RealPlayer pour des liens vers les fichier « Real Media », mais vous ne pourrez pas lire les contenus audio et vidéo intégrés dans les pages web.

Autres problèmes

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