Récupérer les marque-pages perdus ou absents
Informations de la révision
- Identifiant de la révision : 13175
- Date de création :
- Créateur : scoobidiver
- Commentaire : Utilisation du modèle de terminaison de processus
- Vérifiée : Oui
- Vérifiée :
- Vérifiée par : scoobidiver
- Révision approuvée ? Oui
- Est la révision courante ? Non
- Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision
Lors d'un usage normal de Firefox, vous pouvez vous rendre compte que vos marque-pages sont apparemment manquants. Dans la plupart des cas, les marque-pages ne sont pas perdus. Cet article traite de l'absence des marque-pages et de la manière de les récupérer.
- Si vous pouvez ajouter, effacer et modifier vos marque-pages, mais que les changements sont perdus au redémarrage de Firefox, veuillez consulter Impossible d’ajouter, de changer ou d’enregistrer les marque-pages – corriger cela.
Pour récupérer les marque-pages qui étaient enregistrés précédemment, mais qui sont maintenant manquants, essayez les solutions listées ci-dessous.
Table des matières
- 1 Barre de menus manquante
- 2 Marque-pages manquants après une mise à jour de Firefox
- 3 Marque-pages manquants et boutons de la barre d'outils ne fonctionnant pas
- 4 Impossible de trouver vos marque-pages après leur importation
- 5 Marque-pages manquants après l'installation d'un module complémentaire
- 6 Jeu par défaut des marque-pages affiché dans le dossier des marque-pages
- 7 Restaurer une sauvegarde des marque-pages
Barre de menus manquante
Le menu en haut de la fenêtre de FirefoxLa barre de menus comprend un élément Marque-pages avec d'autres éléments de menu (Fichier, Edition, Affichage, Outils, etc.). Dans certains cas, la barre de menus peut être manquante.
Si vous ne voyez pas la barre de menus dans Firefox 3.6,
- Appuyez sur la touche Alt, puis relâchez-la. La barre de menus apparaît temporairement.
- Sur la barre de menus, cliquez sur , puis allez à , ensuite sélectionnez .
Veuillez consulter Restaurer la barre de menus de Firefox pour plus d'informations.
Marque-pages manquants après une mise à jour de Firefox
Extension problématique
Une ancienne version de l'extension Torbutton est connue pour causer l'absence de marque-pages après une mise à jour vers Firefox 3.6. Si l'extension Torbutton est installée, vous devez la mettre à jour.
Pour voir si l'extension Torbutton est installée et pour la mettre à jour :
- En haut de la fenêtre de FirefoxSur la barre de menus, cliquez sur le menu et sélectionnez . La fenêtre des modules complémentaires apparaît.
- Dans la fenêtre des modules complémentaires, sélectionnez le panneau .
- Cherchez Torbutton dans la liste des extensions (si vous ne la trouvez pas, c'est que Torbutton n'est pas installée).
- Si vous la trouvez, sélectionnez la.
- Cliquez sur le bouton . Quand la version à jour est trouvée, le panneau de la fenêtre des modules complémentaires est sélectionné.
- Cliquez sur . La nouvelle version se télécharge.
- Quand vous en êtes averti, cliquez sur pour terminer la mise à jour de l'extension.
Après le redémarrage de Firefox, vous devriez pouvoir récupérer vos marque-pages. Veuillez consulter Restaurer une sauvegarde des marque-pages ci-dessous.
Marque-pages manquants après une mise à jour depuis Firefox 3.0
Dans de rares cas, si vous mettez à jour de Firefox 3.0 vers Firefox 3.5 ou 3.6, certains de vos marque-pages de la version précédente peuvent être absents. C'est la corruption du fichier de la base de données des marque-pages qui en est la cause. Vous pouvez récupérer vos marque-pages d'un fichier de sauvegarde des marque-pages si vous vous rendez compte du problème sous les cinq jours après la mise à jour. Veuillez consulter Restaurer une sauvegarde des marque-pages ci-dessous.
Marque-pages manquants après une mise à jour depuis Firefox 1 ou 2
Veuillez consulter La mise à jour vers Firefox 3 m’a fait perdre mes marque-pages et d’autres données.
Marque-pages manquants et boutons de la barre d'outils ne fonctionnant pas
Veuillez consulter Les marque-pages et les boutons des barres d’outils ne fonctionnent plus après la mise à jour. Si vous utilisez Norton 360, suivez également les instructions dans Empêcher Norton 360 d'effacer les marque-pages de Firefox.
Impossible de trouver vos marque-pages après leur importation
Si vous avez importé vos marque-pages depuis un autre navigateur, ils apparaissent dans le menu des marque-pages dans un dossier spécifique. Pour trouver vos marque-pages importés, faites les actions suivantes :
- Depuis le menu en haut de la fenêtre de Firefoxla barre de menus, sélectionnez le menu . Une liste de vos marque-pages apparaît.
- Suivant le type de navigateur depuis lequel les marque-pages ont été importés, vos marque-pages apparaissent dans un dossier dédié dans la liste des marque-pages.
- Internet Explorer. Le nom du dossier est Depuis Internet Explorer.
- Opera. Le nom du dossier est Depuis Opera.
- Les marque-pages importés depuis d'autres navigateurs suivent le même mécanisme.
- Si vos marque-pages d'origine étaient stockés dans une arborescence de dossiers, la structure du dossier est préservée dans le dossier dédié.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez déplacer vos marque-pages importés vers d'autres dossiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter Les marque-pages dans Firefox.
Marque-pages manquants après l'installation d'un module complémentaire
Si vous avez redémarré Firefox après l'installation d'un module complémentaire et qu'aucun marque-page n'apparaît, il est possible que Firefox ne se soit pas correctement fermé avant le redémarrage.
- Faites un clic droit sur une zone vide de la barre des tâches de Windows et sélectionnez Ctrl+Maj+Échap). Note : Sur les versions récentes de Windows (XP, Vista, 7), la combinaison des touches Ctrl+Alt+Suppr ouvre également le gestionnaire des tâches.
(ou appuyez sur - Après l'ouverture du gestionnaire des tâches, sélectionnez l'onglet
. - Sélectionnez firefox.exe (appuyez sur la touche F du clavier pour le trouver) et cliquez sur .
- Cliquez sur
dans la boîte de dialogue « Gestionnaire des tâches de Windows » qui apparaît. - Répétez les étapes précédentes pour arrêter tous les processus additionnels firefox.exe en cas de présence multiple, ensuite quittez le gestionnaire des tâches.
- Démarrez Firefox et vos marque-pages devraient être de retour.
Jeu par défaut des marque-pages affiché dans le dossier des marque-pages
Vos marque-pages sont associés avec le profil que vous utilisez. Pour la plupart des utilisateurs de Firefox, le seul profil utilisé est celui par défaut. Il peut y avoir des cas où Firefox crée pour vous un nouveau profil. Quand ce nouveau profil est activé, il contient le jeu par défaut des marque-pages, ce qui peut vous donner l'impression que vous avez perdu vos propres marque-pages. Le diagnostic suivant vous aide à identifier la création d'un nouveau profil et à restaurer vos marque-pages du profil précédent.
Déterminer si Firefox a créé un nouveau profil
- Allez dans le dossier de profil de Firefox.
- Pour l'emplacement du profil de Firefox, consultez l'article Profils – là où Firefox conserve vos marque-pages, mots de passe et d'autres données utilisateur.
- S'il n'y a qu'un seul dossier de profil, allors sautez à la prochaine étape. Note : Chaque dossier de profil est nommé selon le modèle suivant :
xxxxxxxx.<NomDuProfil>
où xxxxxxxx représente une chaîne aléatoire de huit caractères et <NomDuProfil> correspond au nom du profil. Par exemple, le dossier contenant le profil par défaut se nomme xxxxxxxx.default. - Si vous avez de multiples dossiers de profil dans cet emplacement, alors vous avez de multiples profils. Si vous avez plus d'un dossier de profil, alors il est probable que Firefox vous ait créé un nouveau profil. Dans ce cas, vous devez instruire Firefox d'utiliser le profil contenant vos marque-pages enregistrés, en ouvrant le gestionnaire de profils de Firefox et en choisissant le bon profil. Veuillez consulter l'article Gestionnaire de profils – créer, supprimer et changer les profils de Firefox pour les détails.
Restaurer une sauvegarde des marque-pages
Le fichier où vos marque-pages sont stockés peut se corrompre ou d'autres problèmes peuvent se produire, provoquant l'indisponibilité de tout ou partie de vos marque-pages dans Firefox. Si vous avez perdu vos marque-pages dans les cinq derniers jours, vous pouvez les récupérer depuis le jeu de sauvegardes automatiques de Firefox.
- Cliquez sur le bouton de menu
pour ouvrir le panneau de menu. Cliquez sur puis sur la barre située au bas du menu.
- Avant de continuer, vous devez faire une sauvegarde de vos marque-pages actuels.
- Depuis la barre d'outils dans la fenêtre Bibliothèque, sélectionnez et choisissez
- Firefox vous demande d'enregistrer la sauvegarde des marque-pages dans un dossier sur votre disque dur. Choisissez un emplacement que vous vous rappelerez.
- Vos marque-pages actuels ont été sauvegardés dans le fichier sélectionné.
- Depuis la barre d'outils dans la fenêtre Bibliothèque, sélectionnez et choisissez pour voir une liste organisée par date des sauvegardes de marque-pages disponibles.
- Pour restaurer une des sauvegardes de la liste, sélectionnez la depuis le menu
- Note : Pour restaurer une sauvegarde que vous avez enregistrée manuellement, sélectionnez depuis le menu au lieu de sélectionner une sauvegarde automatique
. Choisissez la sauvegarde des marque-pages la plus récente à une date antérieure à la perte des marque-pages. Ceci remplacera tous vos marque-pages actuels par la sauvegarde. Le voulez-vous vraiment ?
- Une fenêtre de confirmation apparaît vous demandant de confirmer le remplacement de vos marque-pages par la sauvegarde. Pour remplacer les marque-pages, appuyez sur . Pour revenir en arrière, appuyez sur . Vous ne pouvez pas annuler cela à moins d'avoir enregistrer au préalable un fichier de sauvegarde comme indiqué ci-dessus.
- Vos marque-pages ont été restaurés à la date sélectionnée. Si vos marque-pages ne s'affichent pas après le processus de restauration, répétez les étapes ci-dessus pour restaurer une sauvegarde antérieure.
Basé sur des informations de Lost bookmarks (mozillaZine KB) (en)