Firefox ne démarre pas – trouver des solutions
Informations de la révision
- Identifiant de la révision : 7010
- Date de création :
- Créateur : scoobidiver
- Commentaire : Mise en conf. avec rév. en-US 930
- Vérifiée : Oui
- Vérifiée :
- Vérifiée par : scoobidiver
- Révision approuvée ? Oui
- Est la révision courante ? Non
- Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision
Il peut arriver que la fenêtre de Firefox ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur l'icône de Firefox. Cet article explique comment faire dans une telle situation.
- Si Firefox démarre mais ne peut afficher aucun site Web, consultez plutôt Les sites web ne se chargent pas – investiguer et corriger les messages d'erreur.
- Si un message d'erreur indiquant un plantage s'affiche, comme par exemple « Firefox a rencontré un problème et doit être fermé », « Agent de rapport qualité », ou « Rapporteur de plantage de Mozilla », consultez Résoudre les problèmes de plantage de Firefox (fermeture ou interruption inattendue).
Table des matières
- 1 Firefox ne s'est pas fermé proprement à cause d'une extension
- 2 Messages d'erreur spécifiques
- 3 Firefox 3 ne démarre pas sous OSX 10.3.9 ou antérieure
- 4 Firefox 3 ne démarre pas sous Windows 98/ME ou antérieure
- 5 Impossible de démarrer Firefox suite à l'installation d'un module complémentaire (ou plusieurs)
- 6 Firefox a déjà fonctionné par le passé
- 7 Impossible de démarrer Firefox sous Linux
Firefox ne s'est pas fermé proprement à cause d'une extension
Norton IPS, Barre d'outils Norton et Skype 4.0 sont tous les trois connus pour empêcher Firefox de se fermer proprement. Firefox est en cours d'exécution, mais aucune fenêtre n'est ouverte. Faites un clic droit sur une zone vide de la barre des tâches de Windows et sélectionnez Ctrl+Maj+Échap).
(ou appuyez sur- Démarrez Firefox normalement.
- En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu , et sélectionnez .
- Selectionnez le panneau .
- (S'il existe) Sélectionnez Norton IPS et cliquez sur .
- (S'il existe) Sélectionnez Barre d'outils Norton et cliquez sur .
- (S'il existe) Sélectionnez Skype 4.0 et cliquez sur .
- Cliquez sur .
Messages d'erreur spécifiques
Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas
Consultez Message : « Firefox est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas » — Résoudre le problème pour savoir comment résoudre ce problème.
Erreur au démarrage de l'application
Cette erreur indique que Firefox n'est pas installé ou que votre raccourci est incorrect. Vérifiez que Firefox est installé à l'endroit vers lequel pointe votre raccourci. Si cela n'est pas le cas, installez Firefox si nécessaire, et modifiez le raccourci pour qu'il pointe vers le bon endroit.
Le programme doit être fermé pour permettre à une précédente procédure d'installation de se terminer. Veuillez redémarrer.
Si vous avez un message au démarrage de Firefox disant -+Le programme doit être fermé pour permettre à une précédente procédure d'installation de se terminer. Veuillez redémarrer.+-, consultez The program must close to allow a previous installation attempt to complete.
Erreur lors de l'ouverture du fichier en écriture...
Si vous recevez ce message d'erreur lorsque vous tentez de démarrer Firefox sous Windows, cela peut signifier que vous devez lancer Firefox avec les privilèges d'administrateur. Vous pouvez soit redémarrer l'ordinateur, soit exécuter le programme en tant qu'administrateur.
- Trouvez le fichier firefox.exe dans le dossier de Firefox. Par défaut, ce dossier est C:\Program Files\Mozilla Firefox.
- Faites un clic droit sur l'icône.
- (Windows XP) Sélectionnez . Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez L'utilisateur suivant :. Dans le champ Nom de l'utilisateur :, sélectionnez Administrateur ou un autre utilisateur disposant des privilèges d'administration. Entrez le mot de passe correspondant à l'utilisateur choisi. Cliquez sur .
- (Windows 7 et Vista) Sélectionnez . Procédez ensuite de manière similaire à ce qui est décrit dans la section pour Windows XP située ci-dessus.
- Firefox est démarré en utilisant le compte administrateur que vous avez choisi. Mais c'est toujours votre compte d'utilisateur Windows qui est actif.
Firefox 3 ne démarre pas sous OSX 10.3.9 ou antérieure
Firefox 3 ne démarre pas sous Windows 98/ME ou antérieure
Mozilla a arrêté le support de OSX 10.3.9Windows 98/ME et des versions antérieures à partir de Firefox 3.0. Ces systèmes d'exploitation ne sont plus supportés par AppleMicrosoft (et ce depuis déjà un certain temps) et ont de multiples failles qui resteront non corrigées. Les options suivantes s'offrent à vous :
- Vous pouvez basculer vers un autre système d'exploitation. C'est l'option la plus sure. Si vous ne voulez pas payé pour un nouveau système d'exploitation, vous pouvez avoir n'importe quel nombre de versions de Linux qui peut faire tourner Firefox 3+ et ceci sur d'anciennes machines. Cela vous assure d'avoir un système complètement sécurisé et vous permet d'accéder à toutes les nouveautés de Firefox 3+.
- Vous pouvez continuer à utiliser Firefox 2 que vous pouvez obtenir depuis : notre site FTPnotre site FTP. Ce n'est pas parce que le navigateur ne recevra plus de mises à jour de sécurité qu'il va simplement s'arrêter de fonctionner. Vous utiliserez un logiciel non supporté sous un système d'exploitation non supporté, ce qui pose un risque de sécurité important.
Impossible de démarrer Firefox suite à l'installation d'un module complémentaire (ou plusieurs)
Si Firefox fonctionnait mais que des problèmes sont apparus suite à l'installation d'une extension ou d'un thème, consultez Résoudre des problèmes de Firefox liés aux extensions, au thème ou à l'accélération graphique matérielle.
Firefox a déjà fonctionné par le passé
Si Firefox fonctionnait mais a subitement cessé de fonctionner, cela peut être dû à la présence de données corrompues dans votre profil d'utilisateur de Firefox. Désinstaller puis réinstaller Firefox ne résoudra pas ce problème car ces fichiers ne sont pas supprimés lors de la désinstallation.
Pour savoir si des données corrompues sont bien à l'origine de votre problème, utilisez le gestionnaire de profils pour créer un nouveau profil. Si cela résout le problème, vous pouvez alors transférer vos marque-pages et autre données personnelles dans le nouveau profil.
Impossible de démarrer Firefox sous Linux
Si vous avez installé Firefox sans passer par votre gestionnaire de paquets, vérifiez que votre système dispose des bibliothèques mentionnées dans les prérequis système.
Basé sur des informations de Browser will not start up (mozillaZine KB)