Note : cet article ne s’applique qu’à Windows.
Si vous recevez un message indiquant -+Le programme doit se fermer pour permettre à une tentative d’installation précédente de se terminer. Veuillez redémarrer+- quand vous démarrez Firefox, c’est parce que le fichier programme xpicleanup.dat n’a pas été supprimé.
Windows 7 et Vista
- Sélectionnez le dans la barre des tâches de Windows.
- Dans le champ de recherche, saisissez ce qui suit :
%APPDATA% - Appuyez sur Enter.
- Depuis le dossier Application Data, allez dans Local\VirtualStore\Program Files\Mozilla Firefox.
- Supprimez le fichier xpicleanup.dat.
- Redémarrez Firefox.
Windows XP
- Cliquez sur le bouton et sélectionnez pour ouvrir la fenêtre des résultats de recherche.
- Sur le côté gauche de la fenêtre des résultats de recherche, cliquez sur le lien Tous les fichiers et tous les dossiers.
- Cliquez pour développer la liste Plus d’options avancées.
- Cochez les cases Rechercher dans les dossiers système, Rechercher dans les fichiers et dossiers cachés et Rechercher dans les sous-dossiers.
- Dans le champ Une partie ou l’ensemble du nom de fichier, saisissez xpicleanup.dat.
- Cliquez sur pour lancer la recherche.
- Si des résultats sont retournés, supprimez-les.
- Redémarrez Firefox.