Corriger les problèmes dans Facebook avec les jeux, la discussion instantanée et plus encore
Informations de la révision
- Identifiant de la révision : 210716
- Date de création :
- Créateur : Mozinet
- Commentaire : mini-màj -> 210652 + relecture générale
- Vérifiée : Oui
- Vérifiée :
- Vérifiée par : Mozinet
- Révision approuvée ? Oui
- Est la révision courante ? Non
- Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision
Cet article explique comment régler certains problèmes que vous pouvez rencontrer en utilisant Facebook dans Firefox.
- Si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes et ne voulez pas qu’ils se connectent à votre compte Facebook, lisez l’article Partager Firefox entre plusieurs personnes sur un ordinateur.
- Si vous voulez empêcher Facebook de pister votre activité sur d’autres sites, prenez connaissance de l’article Empêcher Facebook de pister vos visites à d’autres sites web.
Table des matières
Impossibilité de charger des jeux
Pour pouvoir charger des jeux sur Facebook comme YoVille, FarmVille, Cafe ou Fishworld, vous devriez configurer votre plugin Flash pour autoriser l’enregistrement d’informations sur votre ordinateur.
- Faites un clic droitMaintenez la touche Contrôle enfoncée pendant que vous cliquez sur n’importe quel contenu Flash et sélectionnez La fenêtre « Gestionnaire des paramètres de Flash Player » s’ouvre.
- Sélectionnez l’onglet
- Cliquez sur La fenêtre « Paramètres de stockage local par site » s’ouvre.
- Sélectionnez www.facebook.com dans la liste et sous Lorsque le site sélectionné souhaite recourir au stockage local : sélectionnez une valeur différente d’Empêcher.
- Cliquez sur
- Fermez la fenêtre du gestionnaire des paramètres de Flash Player.
Connexion impossible à Facebook
Si vous ne pouvez pas vous connecter sur le site de Facebook avec Firefox :
- Vérifiez si vous pouvez le faire à partir d’un autre navigateur (Internet Explorer ou EdgeSafariEpiphany, par exemple).
- Si vous pouvez vous connecter en utilisant un autre navigateur mais pas avec Firefox :
- Suivez les instructions de résolution des problèmes ci-dessous, après avoir effacé les cookies et le cache.
- Vérifiez que votre logiciel de sécurité Internet (pare-feux, antivirus ou programme contre les logiciels espions) est configuré de façon à autoriser Firefox. Pour des instructions sur la configuration des pare-feux, consultez l’article Configurer le pare-feu afin que Firefox puisse accéder à Internet.
- Si vous pouvez vous connecter en utilisant un autre navigateur mais pas avec Firefox :
- Si vous ne pouvez pas vous connecter à partir d’un autre navigateur, il se peut que le site Facebook ait des problèmes.
Autres problèmes avec Facebook
Visitez le centre d’aide de Facebook ou la communauté d’aide de Facebook pour voir si votre problème est un problème connu du site web Facebook. Si vous ne trouvez pas de solution, suivez les instructions de résolution des problèmes ci-dessous.
Effacer les cookies et le cache
Effacer vos cookies stockés et le cache de Firefox peut régler de nombreux problèmes classiques avec Facebook, par exemple les problèmes avec Farmville.
- Cliquez sur le bouton de menu L’image « fx57menu » n’existe pas.
pour ouvrir le panneau de menu.
- Cliquez sur et choisissez
- Dans la liste déroulante Intervalle à effacer :, sélectionnez tout.
- Sous le menu déroulant, sélectionnez Cookies et Cache. Assurez-vous que les autres éléments que vous voulez conserver ne sont pas sélectionnés.
- Cliquez sur
Vérifier les paramètres des cookies
Si vous recevez un message d’erreur qui mentionne les cookies après avoir effacé vos cookies et votre cache :
- Le modèle « optionsPreferences » n’existe pas ou n’a pas été approuvé.
- Sélectionnez le panneau et allez à la section Cookies et données de site.
- Assurez-vous que la case Accepter les cookies et les données de site (recommandé) est cochée.
- Assurez-vous que la valeur d'Accepter les cookies tiers et les données de sites tiers est réglée sur ou
- Cliquez sur
- Assurez-vous que facebook.com n’est pas dans la liste.
- S’il s’y trouve, cliquez sur l’élément, puis cliquez sur
- Dans la barre des menus en haut de l’écran, cliquez sur et sélectionnez ou selon la version de votre macOS.Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez
- Sélectionnez le panneau et allez à la section Cookies et données de site.
- Assurez-vous qu’Accepter les cookies et les données de site est sélectionné.
- Cliquez sur
- Assurez-vous que facebook.com n’est pas dans la liste.
- S’il s’y trouve, cliquez sur l’élément, puis cliquez sur
Vérifier si le JavaScript est bloqué
Vous devriez vérifier si vous avez une extension (telle que NoScript) ou un programme de sécurité internet (tel qu’un pare-feu, un antivirus ou un programme contre les logiciels espions) susceptible de bloquer le JavaScript.
Vérifier les extensions, thèmes et le plugin Flash
Si les actions précédentes n’ont pas réglé votre problème avec Facebook :
- Déterminez quelle extension ou quel thème pourrait causer votre problème. Consultez l’article Résoudre des problèmes de Firefox liés aux extensions, au thème ou à l'accélération graphique matérielle pour des instructions.
- Déterminez si le plugin Flash pourrait être à l’origine de votre problème. Consultez l’article Résoudre des problèmes de Firefox avec les plugins comme Flash ou Java pour des instructions.
Rechercher les logiciels malveillants
Certains types de logiciels malveillants peuvent occasionner des problèmes de connexion à Facebook. Consultez l’article Résoudre des problèmes de Firefox causés par des logiciels malveillants pour les instructions concernant la résolution des problèmes avec les logiciels malveillants.
Changements de Facebook
Facebook est connu pour modifier régulièrement son système. Vérifiez le blog en anglais de Facebook pour les développeurs et développeuses afin de voir les changements récemment apportés.