Firefoxissa on sivu, jolla on tietoa esimerkiksi käyttämästäsi Firefoxin versiosta, asentamistasi laajennuksista, asetuksiin tekemistäsi muutoksista ja grafiikasta. Aina kun tarvitset apua Firefoxiin liittyvään ongelmaan, tämä "Tietoja ongelmatilanteiden ratkaisuun" -sivu tarjoaa sinulle suurimman osan ongelman ratkaisemiseksi tarvittavista tiedoista. Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka avaat Tietoja ongelmatilanteiden ratkaisuun -sivun ja mitä tietoja sivu sisältää. __TOC__ = Tietoja ongelmatilanteiden ratkaisuun -sivun avaaminen = {for linux}Napsauta Firefox-ikkunan ylälaidassa olevaa {menu Ohje}-valikkoa ja valitse {menu Tietoja ongelmatilanteisiin}.<br><br>[[Image:Troubleshooting info - lin]]{/for} {for mac}Napsauta valikkorivillä {menu Ohje} ja valitse {menu Tietoja ongelmatilanteisiin}.<br><br>[[Image:Troubleshooting info - mac]]{/for} {for win7,win8}Napsauta Firefox-ikkunan ylälaidassa olevaa {button Firefox}-painiketta, siirry {menu Ohje}-alavalikkoon ja valitse {menu Tietoja ongelmatilanteisiin}.<br><br>[[Image:Troubleshooting info - win]]{/for} {for winxp}Napsauta Firefox-ikkunan ylälaidassa olevaa {menu Ohje}-valikkoa ja valitse {menu Tietoja ongelmatilanteisiin}.{/for} Uuteen välilehteen avautuu sivu, jonka osoite on ''about:support''.<br><br>{for fx24}[[Image:Fx24aboutsupport-Win7]]{/for}{for =fx21,=fx22,=fx23}[[Image:Troubleshooting Info Fx21]]{/for}{for =fx18,=fx19,=fx20}[[Image:TroubleshootingInfo-Fx20]]{/for}{for not fx18}[[Image:Firefox Troubleshooting - Fx13]]{/for} {for fx18} = Kopioi leikepöydälle = Napsauttamalla {button Kopioi teksti leikepöydälle} -painiketta saat kopioitua kaiken sivun tekstin {for win}Windowsin leikepöydälle{/for}{for mac}Macin leikepöydälle{/for}{for linux}leikepöydälle{/for}. {/for} {for not fx18} = Kopioi kaikki leikepöydälle = Napsauttamalla {button Kopioi kaikki leikepöydälle} -painiketta saat kopioitua sivun kaiken informaation {for win}Windowsin leikepöydälle{/for}{for mac}Macin leikepöydälle{/for}{for linux}leikepöydälle{/for}. {/for} Kopioimisen jälkeen voit liittää informaation toiseen sovellukseen, esimerkiksi sähköpostiin tai tekstinkäsittelyyn, napsauttamalla sovelluksen {menu Edit/Muokkaa} -painiketta ja valitsemalla sen jälkeen {menu Paste/Liitä} (tai pitämällä alhaalla {key {for win,linux}Ctrl{/for}{for mac}command{/for}} -painiketta ja painamalla{key V}-kirjainta). {for fx13} = Firefoxin palauttaminen = [[Template:reset-fx]] {/for} = Ohjelman perustiedot = * '''Nimi''': Kertoo käyttämäsi tuotteen nimen. Useimmissa tapauksissa tämä on "Firefox". * '''Versio''': Kertoo käyttämäsi Firefoxin versionumeron. {for fx24} *'''Päivityshistoria''': Napsauttamalla painiketta {button Näytä päivityshistoria} aukeaa ikkuna, josta näet asennetut Firefoxin päivitykset. {/for} * '''Selaintunniste''': Tämä on teknistä lisätietoa selaimestasi ja se sisältää muun muassa tiedon käyttöjärjestelmästäsi. {for not fx13} * '''Profiilihakemisto''': Profiilihakemisto on tietokoneesi hakemisto, jonne Firefox tallettaa henkilökohtaiset tietosi, kuten esimerkiksi kirjanmerkit ja salasanat. Napsauttamalla {button {for not fx12,win}Avaa kansio{/for}{for fx12,win}Näytä kansio{/for}{for mac}Show in Finder{/for}{for linux}Avaa hakemisto{/for}} pääset profiilihakemistoosi, jossa voit hallita tiedostojasi. Saat lisätietoja artikkelista [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]]. {/for} {for fx13} {for linux} * '''Profiilihakemisto''': Profiilihakemisto on tietokoneesi hakemisto, jonne Firefox tallettaa henkilökohtaiset tietosi, kuten esimerkiksi kirjanmerkit ja salasanat. Napsauttamalla {button Avaa hakemisto} pääset profiilihakemistoosi, jossa voit hallita tiedostojasi. Saat lisätietoja artikkelista [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]]. {/for} {for win,mac} * '''Profiilikansio''': Profiilikansio on tietokoneesi kansio, jonne Firefox tallettaa henkilökohtaiset tietosi, kuten esimerkiksi kirjanmerkit ja salasanat. Napsauttamalla {button {for win}Avaa kansio{/for}{for mac}Show in Finder{/for}} pääset profiilihakemistoosi, jossa voit hallita tiedostojasi. Saat lisätietoja artikkelista [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]]. {/for} {/for} * '''Käytössä olevat liitännäiset''': [[Use plugins to play audio, video, games and more|Plugins]] Nämä ovat Firefoxin lisäosia, jotka antavat mahdollisuuden toistaa selaimessa sellaista internetin sisältöä, jota Firefox ei ole suunniteltu toistamaan. Näihin kuuluvat yleensä patentoidut tietoformaatit esimerkiksi kuvalle, äänelle, peleille ja esityksille. Napsauttamalla ''about:plugins'' pääset Asennetut liitännäiset -sivulle, jolla on luetteloitu kaikki asennetut liitännäiset, niiden versionumerot sekä tietoa siitä, minkä tyyppistä sisältöä liitännäinen on rekisteröity käsittelemään. Saat lisätietoa artikkelista [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]]. * '''Koostamisasetukset''': Napsauttamalla ''about:buildconfig'' pääset sivulle, jolla näytetään teknistä tietoa siitä, käytätkö Firefoxin vakioversiota vai räätälöityä versiota. Tästä saattaa olla apua ongelmatilanteissa. {for fx8} * '''Kaatumisilmoitukset''': Napsauttamalla ''about:crashes'' pääset sivulle, jolla luetellaan kaikki Firefoxin kaatumisilmoitukset. Saat lisätietoa artikkelista [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. {/for} {for fx9} * '''Muistin käyttö''': Napsauttamalla ''about:memory'' pääset sivulle, joka näyttää tietoja muistin käytöstä. Saat lisätietoa artikkelista {for not fx23}[http://blog.mozilla.com/nnethercote/2011/05/23/a-better-aboutmemory-stage-1-75/ this blog post]{/for}{for fx23}[https://blog.mozilla.org/nnethercote/2013/04/26/recent-aboutmemory-improvements/ this blog post]{/for}. {/for} = Laajennukset = [[Find and install add-ons to add features to Firefox|Laajennukset]] ovat Firefoxin lisäosia, jotka tuovat lisää toimintoja Firefoxiin. Ne asennetaan erikseen ja yleensä käyttäjä asentaa ne itse. Tässä osiossa luetellaan kaikkien asennettujen laajennusten nimi, versionumero, onko se käytössä ja sen ID-tunniste. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä erityisesti silloin, kun laajennus aiheuttaa Firfoxin toimintahäiriön. Saat lisätietoa artikkelista [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. {for not fx12} = Muutetut asetukset = {/for} {for fx12} = Tärkeät muutetut asetukset = {/for} Tässä osiossa näet luettelon asetuksista, joita on muutettu niiden oletusarvoista. Tämä tieto auttaa ymmärtämään, kuinka Firefoxia on mukautettu asennuksen jälkeen. Ohjeet asetusten palauttamisesta oletusarvoihinsa löytyvät artikkelista [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]]. = Grafiikka = Firefox voi käyttää tietokoneesi grafiikkaprosessoria nopeuttamaan näyttöä käyttäessäsi sivuja jotka sisältävät videoita tai animaatiota, mitä kutsutaan [https://fi.wikipedia.org/wiki/Laitteistokiihdytys laitteistokiihdytykseksi], sekä [http://en.wikipedia.org/wiki/WebGL WebGL] sisältöä. Tässä osiossa {for win} on tietoja tietokoneesi grafiikkalaitteista sekä ohjaimista ja sillä{/for} kerrotaan ovatko laitteistokiihdytys ja WebGL asetettu sallituiksi Firefoxissa. Huomaa, että grafiikkaominaisuudet saattavat olla estettyjä vanhentuneiden ohjaimien vuoksi. Ohjeita grafiikkaohjaimien päivittämiseen saat artikkelista [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL]] {for fx13} = JavaScript = Tämä osio näyttää joitakin [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages|JavaScript]]-asetuksia, jotka saattavat vaikuttaa selaimesi toimintaan. {for fx16} = Esteettömyystoiminnot = Tässä osiossa näytetään ovatko Firfoxin esteettömyystoiminnot käytössä. {/for} = Kirjastojen versiot = Tämä osio kertoo mitä versioita joistakin ajonaikaisista kirjastoista käytetään. {/for} [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/139oTbt]]

Firefoxissa on sivu, jolla on tietoa esimerkiksi käyttämästäsi Firefoxin versiosta, asentamistasi laajennuksista, asetuksiin tekemistäsi muutoksista ja grafiikasta. Aina kun tarvitset apua Firefoxiin liittyvään ongelmaan, tämä "Tietoja ongelmatilanteiden ratkaisuun" -sivu tarjoaa sinulle suurimman osan ongelman ratkaisemiseksi tarvittavista tiedoista.

Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka avaat Tietoja ongelmatilanteiden ratkaisuun -sivun ja mitä tietoja sivu sisältää.

Tietoja ongelmatilanteiden ratkaisuun -sivun avaaminen

Napsauta Firefox-ikkunan ylälaidassa olevaa Ohje-valikkoa ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.

Napsauta valikkorivillä Ohje ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.

Napsauta Firefox-ikkunan ylälaidassa olevaa Firefox-painiketta, siirry Ohje-alavalikkoon ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.

Napsauta Firefox-ikkunan ylälaidassa olevaa Ohje-valikkoa ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.

Uuteen välilehteen avautuu sivu, jonka osoite on about:support.

Kopioimisen jälkeen voit liittää informaation toiseen sovellukseen, esimerkiksi sähköpostiin tai tekstinkäsittelyyn, napsauttamalla sovelluksen Edit/Muokkaa -painiketta ja valitsemalla sen jälkeen Paste/Liitä (tai pitämällä alhaalla Ctrlcommand -painiketta ja painamallaV-kirjainta).

Ohjelman perustiedot

• Nimi: Kertoo käyttämäsi tuotteen nimen. Useimmissa tapauksissa tämä on "Firefox".
• Versio: Kertoo käyttämäsi Firefoxin versionumeron.

• Selaintunniste: Tämä on teknistä lisätietoa selaimestasi ja se sisältää muun muassa tiedon käyttöjärjestelmästäsi.

• Profiilihakemisto: Profiilihakemisto on tietokoneesi hakemisto, jonne Firefox tallettaa henkilökohtaiset tietosi, kuten esimerkiksi kirjanmerkit ja salasanat. Napsauttamalla Avaa hakemisto pääset profiilihakemistoosi, jossa voit hallita tiedostojasi. Saat lisätietoja artikkelista Profiilit - kirjanmerkkien, salasanojen ja muiden käyttäjätietojen säilö.

• Profiilikansio: Profiilikansio on tietokoneesi kansio, jonne Firefox tallettaa henkilökohtaiset tietosi, kuten esimerkiksi kirjanmerkit ja salasanat. Napsauttamalla Avaa kansioShow in Finder pääset profiilihakemistoosi, jossa voit hallita tiedostojasi. Saat lisätietoja artikkelista Profiilit - kirjanmerkkien, salasanojen ja muiden käyttäjätietojen säilö.

• Käytössä olevat liitännäiset: Plugins Nämä ovat Firefoxin lisäosia, jotka antavat mahdollisuuden toistaa selaimessa sellaista internetin sisältöä, jota Firefox ei ole suunniteltu toistamaan. Näihin kuuluvat yleensä patentoidut tietoformaatit esimerkiksi kuvalle, äänelle, peleille ja esityksille. Napsauttamalla about:plugins pääset Asennetut liitännäiset -sivulle, jolla on luetteloitu kaikki asennetut liitännäiset, niiden versionumerot sekä tietoa siitä, minkä tyyppistä sisältöä liitännäinen on rekisteröity käsittelemään. Saat lisätietoa artikkelista Korjaa liitännäisistä johtuvia yleisiä Firefox-ongelmia.
• Koostamisasetukset: Napsauttamalla about:buildconfig pääset sivulle, jolla näytetään teknistä tietoa siitä, käytätkö Firefoxin vakioversiota vai räätälöityä versiota. Tästä saattaa olla apua ongelmatilanteissa.

Laajennukset

Laajennukset ovat Firefoxin lisäosia, jotka tuovat lisää toimintoja Firefoxiin. Ne asennetaan erikseen ja yleensä käyttäjä asentaa ne itse. Tässä osiossa luetellaan kaikkien asennettujen laajennusten nimi, versionumero, onko se käytössä ja sen ID-tunniste. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä erityisesti silloin, kun laajennus aiheuttaa Firfoxin toimintahäiriön. Saat lisätietoa artikkelista Korjaa laajennuksista, teemoista ja laitteistokiihdytyksestä johtuvia yleisiä Firefox-ongelmia.

Tässä osiossa näet luettelon asetuksista, joita on muutettu niiden oletusarvoista. Tämä tieto auttaa ymmärtämään, kuinka Firefoxia on mukautettu asennuksen jälkeen. Ohjeet asetusten palauttamisesta oletusarvoihinsa löytyvät artikkelista Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems.

Grafiikka

Firefox voi käyttää tietokoneesi grafiikkaprosessoria nopeuttamaan näyttöä käyttäessäsi sivuja jotka sisältävät videoita tai animaatiota, mitä kutsutaan laitteistokiihdytykseksi, sekä WebGL sisältöä. Tässä osiossa on tietoja tietokoneesi grafiikkalaitteista sekä ohjaimista ja sillä kerrotaan ovatko laitteistokiihdytys ja WebGL asetettu sallituiksi Firefoxissa. Huomaa, että grafiikkaominaisuudet saattavat olla estettyjä vanhentuneiden ohjaimien vuoksi. Ohjeita grafiikkaohjaimien päivittämiseen saat artikkelista Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL