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¿ Porque no se puede seguir en la navegación el curso?

misshel rosales

quiero seguir avanzando pero se colapsada cada vez que quiero seguir haciendo alguien sabe el porque sucede eso

quiero seguir avanzando pero se colapsada cada vez que quiero seguir haciendo alguien sabe el porque sucede eso

Todas las respuestas (2)

Cuando una página o plataforma web se cuelga, congela o colapsa al intentar avanzar en un curso, suele deberse a un problema de rendimiento del navegador, conflicto de caché o compatibilidad con el contenido (como reproductores de video o scripts interactivos).

Prueba las siguientes soluciones en orden para resolverlo:

  • **Limpia la caché y cookies:** En Firefox, ve a **Ajustes** > **Privacidad & Seguridad** > **Cookies y datos del sitio** y selecciona **Limpiar datos**. A veces los archivos almacenados en memoria se corrompen e impiden el salto entre lecciones.
  • **Prueba el modo seguro (sin extensiones):** Haz clic en el menú (tres líneas arriba a la derecha) > **Ayuda** > **Modo de resolución de problemas...** y reinicia el navegador. Si el curso funciona bien aquí, el problema lo está causando algún bloqueador de anuncios o extensión instalada.
  • **Aceleración por hardware:** Ve a **Ajustes** > **General** > **Rendimiento**, desmarca *"Usar la configuración de rendimiento recomendada"* y desactiva la opción **Usar aceleración por hardware cuando esté disponible**. Reinicia Firefox y prueba nuevamente.
  • **Prueba en una ventana de incógnito:** Presiona `Ctrl + Shift + P` para abrir una ventana privada y entra a tu plataforma.
  • **Actualiza o cambia de navegador:** Asegúrate de que Firefox esté actualizado a la última versión. Si el problema persiste exclusivamente en una plataforma educativa específica, intenta acceder momentáneamente desde otro navegador (como Chrome o Edge) para descartar una incompatibilidad del sitio web.

Entonces, probó todo lo que comenta?

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