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Demande de mot de passe soudain pour une adresse orange

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  • Última respuesta de Alain Jouenne

Bonjour, j'utilise Thunderbird depuis plusieurs années et j'ai plusieurs comptes de messagerie. Je suis à la version 140.7.1esr. Depuis plusieurs jours, j'ai le message "Saisissez votre mot de passe pour alain.jouenne1@orange.fr". J'ai beau saisir le mot de passe, rien n'y fait. Ma config est Windows 10 64 bits, 3 adresses Gmail, 2 adresses Wanadoo et cette nouvelle adresse orange qui me pose problème. A noter, lorsque j'ai eu cette nouvelle adresse, je l'ai configuré dans Thunderbird et elle a fonctionné. Et puis, un jour, j'ai eu ce message. J'ai même modifié mon mot de passe de messagerie, mais cela n'a pas fonctionné. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance

Bonjour, j'utilise Thunderbird depuis plusieurs années et j'ai plusieurs comptes de messagerie. Je suis à la version 140.7.1esr. Depuis plusieurs jours, j'ai le message "Saisissez votre mot de passe pour alain.jouenne1@orange.fr". J'ai beau saisir le mot de passe, rien n'y fait. Ma config est Windows 10 64 bits, 3 adresses Gmail, 2 adresses Wanadoo et cette nouvelle adresse orange qui me pose problème. A noter, lorsque j'ai eu cette nouvelle adresse, je l'ai configuré dans Thunderbird et elle a fonctionné. Et puis, un jour, j'ai eu ce message. J'ai même modifié mon mot de passe de messagerie, mais cela n'a pas fonctionné. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance

Solución elegida

Hello, I am very sorry for the delay I'm replying You solde my problem. Indeed, the POP/IMAP setting was off. Thanks again. Have a nice evening.

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Todas las respuestas (6)

Alain Jouenne said

Hello, I have been using Thunderbird for several years and have multiple email accounts. I am using version 140.7.1esr. For several days now, I have been getting the message "Enter your password for alain.jouenne1@orange.fr". I have tried entering the password, but nothing works. My configuration is Windows 10 64-bit, 3 Gmail addresses, 2 Wanadoo addresses and this new Orange address that is causing me problems. It should be noted that when I got this new address, I configured it in Thunderbird and it worked. Then one day, I got this message. I even changed my email password, but that didn't work. Can you help me? Thank you in advance.

Are you using a password for email apps?

"Générer votre mot de passe pour logiciels et applications de messagerie tiers"

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-acceder-a-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_434630-964290#

Yes I used a password for the application Orange. At the beginning, when I configured the new address in thunderbird, I used this password and it works.

When you changed the password, did you remove the old one from Saved Passwords in Settings? Does the error appear on receiving or sending?

I deleted the password in the password setting. But, I always have the same message. Please note a new information : when I write the password, after a few seconds, I receive a new message : "Échec de la connexion au compte..." "Échec de la connexion depuis le serveur imap.orange.fr avec le nom d'utilisateur alain.jouenne1@orange.fr"

Since this is a new account, did you enable IMAP access as stated at the top of the assistance.orange.fr article?

Solución elegida

Hello, I am very sorry for the delay I'm replying You solde my problem. Indeed, the POP/IMAP setting was off. Thanks again. Have a nice evening.

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