No se sincronizan los datos de mi perfil
Hola, recientemente he formateado mi pc, y como usualmente hago, al descargarme el navegador introduzco mi correo electrónico el cual posee todos mis marcadores y favoritos, el problema es que no sincroniza los datos que tenía con mi cuenta.
He utilizado about Sync, he revisado los perfiles y eliminado el archivo places.sql que se comentan en otros posts similares a mi problema, he revisado los logs de la sincronización y no muestra ningún error.
No se qué más probar, pero si se que la ultima vez que hice lo mismo e ingresé mi cuenta al navegador (hace 2 años aprox) todo se sincronizo sin ningun problema.
Espero que me puedan dar una solución por aquí, ya que Mozilla Support team no se encarga de estos "problemas".
Todas las respuestas (3)
Hola, El servicio de Sync o cuenta de Mozilla es para sincronizar dispositivos con Firefox No para realizar respaldos, para esto se debe copiar la carpeta de perfil del Firefox manualmente. Por lo tanto No es recomendable formatear la PC sin haber realiazo es resplado. Saludos
Esto ha sido siempre así? quiero decir, la necesidad de guardar el perfil de forma física?
Tengo recuerdo que más de una vez en formateos anteriores (de hace bastante tiempo, 6 o 8 años) por algún motivo se me importaba todo de forma automatica, sin utilizar mis datos importados, solo con el inicio de sesión.
Se que he perdido todo el contenido de mi perfil, pero me gustaria saber si esto ha sido algun cambio nuevo de la forma de almacenar los datos de Mozilla o es que por algun motivo las veces anteriores mis datos se seguían manteniendo...
Porque he leido que se sincroniza de un dispositivo a otro... entonces, como pudo la vez anterior sincronizarse a un pc nuevo cuando nunca volvi a encender el anterior? Quiero decir, tenia un nuevo ordenador y al iniciar sesión con mi cuenta de siempre se sincronizo perfectamente, pero el otro ordenador nunca mas se volvio a encender... se mantienen los datos en una nube temporal de alguna forma? (esto hace 2 años ya)
Hola Digamos siempre fue así por este motivo siempre deje el aviso en la guía de Firefox (cartel amarillo): https://support.mozilla.org/es/kb/como-configuro-firefox-sync Todo lo anterior es a menos que tengas 2 o mas PCs sincronizadas con la misma cuenta, si mantienes una conectada y agregas una mas entonces la nueva se sincroniza con la anterior, es mas funciona con la misma PC mismo Firefox pero con perfiles diferentes o usuarios del sistema diferentes (porque son perfiles diferentes), así lo tengo yo y nunca tuve problemas (mas de 10 años), agrego una laptop o un móvil nuevo y se sincroniza sin problemas.
Ahora en la guía de Sync para la versión en ingles el año pasado sacaron la advertencia que comentaba al principio, como si guardarían los datos en el Servidor de Sync.
Probaste creando un perfil nuevo e intentando sincronizar nuevamente? la contraseña de Sync no la restableciste, no? Porque eso si borra todos los datos. Saludos
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