Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Bandeja de entrada, archivados y otras carpetas no se muestran

  • 2 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 15 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

more options

Hola que tal estoy presentando ya hace tiempo este inconveniente con mi Thunderbird, lo que pasa es que me muestra la cuenta de correo configurada pero no muestra ninguna carpeta como si estuviera en blanco

En esta imagen en la cuenta de correo #2 se muestro que no se ven las carpeta de "Bandeja de entrada, enviados, basura, etc" https://user-media-prod-cdn.itsre-sumo.mozilla.net/uploads/images/2022-10-25-15-43-33-fd0834.png

Pero si voy a la ruta de donde estan alojados los archivos, esto se encuentra hay además de que verificado el tamaño de los archivos estos contienen información no estan nuevos.

Mi duda es como hago para mostrar el contenido de mis archivos, yo hago un proceso pero con correos muy grandes y muchas carpetas es muy tardado y poco eficiente, a si que solo lo voy a describir sin entrar en mucho detalle por a hora.

Como lo recupero: Respaldo el correo en otro equipo, instalo una versión atrasada de Thunderbird 10, configuro un correo, cierro Thunderbird, borro los archivo que se generaron del correo nuevo, copio mi respaldo.

Hay me muestra todas las carpetas cunado abro Thunderbird, dentro del Thunderbird muevo todos los corres a la bandeja de entrada de Carpetas Locales, a si con cada carpeta de mi respaldo, los archivados a la bandeja y con los enviados a enviados pero de Carpetas Locales.

Voy a la ruta donde estan los archivos de Carpetas Locales de Thunderbird y la copio a mi equipo original y remplazo los archivos de Carpetas Locales en mi equipo original y una vez hay ya puedo ver otra vez mis correo pero pierdo toda estructura de carpetas de correo que genere pero puedo ver mis correos y eso conforme mas pesado sea el correo pues es mas tiempo.

Hola que tal estoy presentando ya hace tiempo este inconveniente con mi Thunderbird, lo que pasa es que me muestra la cuenta de correo configurada pero no muestra ninguna carpeta como si estuviera en blanco En esta imagen en la cuenta de correo #2 se muestro que no se ven las carpeta de "Bandeja de entrada, enviados, basura, etc" https://user-media-prod-cdn.itsre-sumo.mozilla.net/uploads/images/2022-10-25-15-43-33-fd0834.png Pero si voy a la ruta de donde estan alojados los archivos, esto se encuentra hay además de que verificado el tamaño de los archivos estos contienen información no estan nuevos. Mi duda es como hago para mostrar el contenido de mis archivos, yo hago un proceso pero con correos muy grandes y muchas carpetas es muy tardado y poco eficiente, a si que solo lo voy a describir sin entrar en mucho detalle por a hora. '''Como lo recupero:''' Respaldo el correo en otro equipo, instalo una versión atrasada de Thunderbird 10, configuro un correo, cierro Thunderbird, borro los archivo que se generaron del correo nuevo, copio mi respaldo. Hay me muestra todas las carpetas cunado abro Thunderbird, dentro del Thunderbird muevo todos los corres a la bandeja de entrada de Carpetas Locales, a si con cada carpeta de mi respaldo, los archivados a la bandeja y con los enviados a enviados pero de Carpetas Locales. Voy a la ruta donde estan los archivos de Carpetas Locales de Thunderbird y la copio a mi equipo original y remplazo los archivos de Carpetas Locales en mi equipo original y una vez hay ya puedo ver otra vez mis correo pero pierdo toda estructura de carpetas de correo que genere pero puedo ver mis correos y eso conforme mas pesado sea el correo pues es mas tiempo.
Capturas de pantalla adjuntas

Todas las respuestas (2)

more options

Hola Entonces el procedimiento que realizas vuelve a mostrar las carpetas pero al tiempo vuelve a ocurrir lo mismo? Quizás el tamaño de los archivos es elevado, en ese caso conviene compactar las carpetas: https://support.mozilla.org/es/kb/bandeja-de-entrada-u-otras-carpetas-llenas

Saludos

more options

Hola Esto se debe a que la estructura de la carpeta de perfil del Thunderbird antiguo no es compatible con las nuevas versiones, seguramente esa estructura antigua se fue arrastrando desde versiones antiguas, si tienes una copia de la carpeta de perfil puedes o ubicar la carpeta de perfil antigua puedes regenerar la estructura de la siguiente manera: <path que corresponda>\profiles\zxki5boq.default-release\ (es un ejemplo las primeras letras y números son aleatorios (8 caracteres) pero debe respetarse la cantidad y el resto del nombre) dentro de dicha carpeta debe contener los archivos del perfil del Thunderbird antiguo luego con el administrador de perfil del Thunderbird 102 se crea el mismo nombre de perfil y luego de apunta a la carpeta (estructurara) que creaste anteriormente con el contenido copiado. Guías para el manejo de perfiles: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird https://support.mozilla.org/es/kb/usar-multiples-perfiles#w_iniciar-el-administrador-de-perfiles.

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!