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The "preferences" option won't open / No puedo abrir la opción "preferencias"

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

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I already tried what was suggested in similar cases, but my Firefox version is the latest, and eliminating the preferences file didn't help. Thank you.

He intentado hacer lo que se sugería hacer en casos semejantes, pero mi versión de firefox sí está actualizada a la más reciente, y no ayudó en nada el eliminar el archivo de preferencias. Muchas gracias.

I already tried what was suggested in similar cases, but my Firefox version is the latest, and eliminating the preferences file didn't help. Thank you. He intentado hacer lo que se sugería hacer en casos semejantes, pero mi versión de firefox sí está actualizada a la más reciente, y no ayudó en nada el eliminar el archivo de preferencias. Muchas gracias.

Todas las respuestas (1)

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Hola Entiendo que el problema es que no puede abrir el menú de preferencias (configuración del Firefox) pero no entiendo lo de eliminar el archivo de preferencias, te refieres a los archivos "prefs.js" o "user.js" del perfil del Firefox o a restablecer la configuracion del Firefox? Probaste en modo seguro?: https://support.mozilla.org/es/kb/resolver-problemas-de-firefox-usando-el-modo-segur

Restablecer Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar-

Saludos