X
Toca aquí para ir a una versión del sitio para dispositivos móviles.

Foro de asistencia

No puedo configurar mi cuenta de Gmail

Publicadas

Me acabo de instalar Mozilla Thunderbird y cuando he intentao configurar mi cuenta de Gmail, se ha quedado pensando el ordenador y he tenido que cerrar la aplicación. He vuelto a iniciarla y todo era correcto sin ninguna cuenta de correo todavía configurada. He vuelto a intentar la configuración de la cuenta y todo es correcto hasta que introduciendo los datos, de forma manual o automática me sale una ventana que dice "Ya existe el servidor de entrada" y no me permite la configuración. Este paso lo he solucionado cerrando la aplicación mediante el Administrador de Tareas. Ahora al introducir la configuración de la cuenta de Gmail y pasar por el pop-up de Gmail autorizando el uso de la cuenta por parte de Thunderbird, sencillamente se queda "Comprobando contraseña..." eternamente. Si paso a modo manual me indica "Ya existe el servidor de entrada". Cómo lo puedo solucionar?

Por otro lado, he configurado una cuenta de Yahoo correctamente. Cuando voy a configurar la segunda cuenta, me indica SIEMPRE que la contraseña es incorrecta. Me dirijo a la página de Yahoo y la constraseña es válida. Qué puede ser?

Me acabo de instalar Mozilla Thunderbird y cuando he intentao configurar mi cuenta de Gmail, se ha quedado pensando el ordenador y he tenido que cerrar la aplicación. He vuelto a iniciarla y todo era correcto sin ninguna cuenta de correo todavía configurada. He vuelto a intentar la configuración de la cuenta y todo es correcto hasta que introduciendo los datos, de forma manual o automática me sale una ventana que dice "Ya existe el servidor de entrada" y no me permite la configuración. Este paso lo he solucionado cerrando la aplicación mediante el Administrador de Tareas. Ahora al introducir la configuración de la cuenta de Gmail y pasar por el pop-up de Gmail autorizando el uso de la cuenta por parte de Thunderbird, sencillamente se queda "Comprobando contraseña..." eternamente. Si paso a modo manual me indica "Ya existe el servidor de entrada". Cómo lo puedo solucionar? Por otro lado, he configurado una cuenta de Yahoo correctamente. Cuando voy a configurar la segunda cuenta, me indica SIEMPRE que la contraseña es incorrecta. Me dirijo a la página de Yahoo y la constraseña es válida. Qué puede ser?
Capturas de pantalla adjuntas

Modificadas por David Bodego el

Solución elegida

GerardoPcp04 said

Hola, Estas probando con la version 68.3.1 ? Puedes probar con la futura version para Win64: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/win64/es-ES/ Y para otros sistemas operativos: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/ Saludos

Acabo de actualizar a las 68.3.1 (estaba con la 68.3.0) y se han solucionado todos los problemas. Muchas gracias

Leer esta respuesta en su contexto 0
Citar

Datos adicionales del sistema

Aplicación

  • Agente de usuario: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Más información

GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
420 soluciones 2789 respuestas
Publicadas

Hola, Que raro problema yo he configurado la cuenta Gmail de la forma automática, las otras cuentas funcionan correctamente? Revisa la siguiente guía de configuración: https://support.mozilla.org/es/kb/thunderbird-y-gmail Por el problema de la contraseña de la cuenta de Yahoo prueba eliminar la contraseña desde el administrador de contraseñas y vuelve a cargar de la configuracion de la cuenta: https://support.mozilla.org/es/kb/administrador-de-contrasenas-recordar-eliminar-y-cambiar-contrase%C3%B1as-thunderbird Saludos

Hola, Que raro problema yo he configurado la cuenta Gmail de la forma automática, las otras cuentas funcionan correctamente? Revisa la siguiente guía de configuración: https://support.mozilla.org/es/kb/thunderbird-y-gmail Por el problema de la contraseña de la cuenta de Yahoo prueba eliminar la contraseña desde el administrador de contraseñas y vuelve a cargar de la configuracion de la cuenta: https://support.mozilla.org/es/kb/administrador-de-contrasenas-recordar-eliminar-y-cambiar-contrase%C3%B1as-thunderbird Saludos
¿Te resultó útil este artículo? 0
Citar

Autor de la pregunta

Gerardo, no ha habido suerte. Desinstalé el programa e intenté volver a instalarlo. No me deja configurar las cuentas de Gmail y Yahoo. Sigo con el mismo problema.

Respecto a la recomendación de Thunderbird y Gmail, ya lo había hecho con anterioridad. Respecto a las contraseñas, no hay ninguna almacenada, por lo que no hay nada que borrar.

Alguna otra idea?

Gerardo, no ha habido suerte. Desinstalé el programa e intenté volver a instalarlo. No me deja configurar las cuentas de Gmail y Yahoo. Sigo con el mismo problema. Respecto a la recomendación de Thunderbird y Gmail, ya lo había hecho con anterioridad. Respecto a las contraseñas, no hay ninguna almacenada, por lo que no hay nada que borrar. Alguna otra idea?
¿Te resultó útil este artículo?
Citar

Autor de la pregunta

GerardoPcp04 said

Hola, Que raro problema yo he configurado la cuenta Gmail de la forma automática, las otras cuentas funcionan correctamente? Revisa la siguiente guía de configuración: https://support.mozilla.org/es/kb/thunderbird-y-gmail Por el problema de la contraseña de la cuenta de Yahoo prueba eliminar la contraseña desde el administrador de contraseñas y vuelve a cargar de la configuracion de la cuenta: https://support.mozilla.org/es/kb/administrador-de-contrasenas-recordar-eliminar-y-cambiar-contrase%C3%B1as-thunderbird Saludos

Lo que ya he publicado en la respuesta. No ha habido éxito. Para más inri, ahora cuando cierro Thunderbird, siempre me aparece el Agente Mozilla de informe de fallos...

''GerardoPcp04 [[#answer-1276276|said]]'' <blockquote> Hola, Que raro problema yo he configurado la cuenta Gmail de la forma automática, las otras cuentas funcionan correctamente? Revisa la siguiente guía de configuración: https://support.mozilla.org/es/kb/thunderbird-y-gmail Por el problema de la contraseña de la cuenta de Yahoo prueba eliminar la contraseña desde el administrador de contraseñas y vuelve a cargar de la configuracion de la cuenta: https://support.mozilla.org/es/kb/administrador-de-contrasenas-recordar-eliminar-y-cambiar-contrase%C3%B1as-thunderbird Saludos </blockquote> Lo que ya he publicado en la respuesta. No ha habido éxito. Para más inri, ahora cuando cierro Thunderbird, siempre me aparece el Agente Mozilla de informe de fallos...
¿Te resultó útil este artículo?
Citar
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
420 soluciones 2789 respuestas
Publicadas

Respuesta útil

Hola, Estas probando con la version 68.3.1 ? Puedes probar con la futura version para Win64: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/win64/es-ES/ Y para otros sistemas operativos: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/

Saludos

Hola, Estas probando con la version 68.3.1 ? Puedes probar con la futura version para Win64: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/win64/es-ES/ Y para otros sistemas operativos: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/ Saludos
¿Te resultó útil este artículo? 1
Citar

Solución elegida

GerardoPcp04 said

Hola, Estas probando con la version 68.3.1 ? Puedes probar con la futura version para Win64: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/win64/es-ES/ Y para otros sistemas operativos: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/ Saludos

Acabo de actualizar a las 68.3.1 (estaba con la 68.3.0) y se han solucionado todos los problemas. Muchas gracias

''GerardoPcp04 [[#answer-1277045|said]]'' <blockquote> Hola, Estas probando con la version 68.3.1 ? Puedes probar con la futura version para Win64: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/win64/es-ES/ Y para otros sistemas operativos: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/candidates/72.0b2-candidates/build1/ Saludos </blockquote> Acabo de actualizar a las 68.3.1 (estaba con la 68.3.0) y se han solucionado todos los problemas. Muchas gracias
¿Te resultó útil este artículo?
Citar
armand.baquero 0 soluciones 1 respuestas
Publicadas

Todo me iba perfecto pero de golpe ahora no puedo abrir el gmail en una pestaña nueva, todos los demas marcadores se abren perfectamente. Que puedo hacer?

Todo me iba perfecto pero de golpe ahora no puedo abrir el gmail en una pestaña nueva, todos los demas marcadores se abren perfectamente. Que puedo hacer?
¿Te resultó útil este artículo?
Citar
Haz una pregunta

Debes ingresar a tu cuenta para responder mensajes. Por favor inicia una nueva pregunta, si no tienes una cuenta aún.