Una de mis cuentas gmail que abro con TB, está bloqueada.
Al intentar entrar en una de mis 4 cuentas de correo de gmail, sale en pantalla una ventanita que dice: "Fallo de identificación al conectarse al servidor imap.gmail.com" (ver imagen adjunta).
Entro en "configuración" y lo veo todo normal incluso comparando con otras cuentas. Es como un fallo de identificación de cuenta por algun error (que yo haya cometido) en cuanto a la clave.
He entrado en mi Cta. Web de gmail y me dio error de contraseña, así que pinché en que no la recordaba y ma enviaron un código al móvil. Una vez verificado, he cambiado la contraseña, recibo un mensaje de que mi Cta. se ha recuperado correctamente, y he abierto la cuenta Web sin problemas; luego pincho en la Cta. dentro de TB, y vuelve a salir la dichosa ventanita. He vuelto a contraseñas guardadas, he editado en los 2 sitios que la he visto la contraseña antigua y he puesto la nueva.
En esta URL:: imap://imap.gmail.com (imap://imap.gmail.com) ... He corregido la contraseña, según lo aceptado en Google.
En esta URL:: smtp://smtp.gmail.com (smtp://smtp.gmail.com) ... Tambien la he corregido.
En esta URL:: oauth://accounts.google.com (https://mail.google.com/) ... Que después hay una contraseña muy larga, esta por supuesto no la he tocado.
Vuelvo a TB , pincho en la cuenta y sigue saliendo el aviso.
Las 3 pertenecen a la Cta. que me falla.
Estoy muy flojo en manejo de SW, y agradeceré que si me podéis ayudar que sea como para alguien de Primaria.
Gracias
Modificadas por PLOK el
Todas las respuestas (5)
Hola,
Puedes probar a crearte un nuevo perfil en TB. Para ello, cierra TB y accede a la ruta: C:\Users\NOMBREDETUUSUARIO\AppData\Roaming\Thunderbird
Haz una copia de seguridad de la carpeta Profiles y del archivo profiles.ini, y después elimínalos.
Con ésto, la próxima vez que accedas a TB será como si lo hiceras por primera vez.
Configuras de nuevo esa cuenta que te da error.
Si con ello se corrige, puedes configurar las otras tres cuentas y continuar con toda normalidad.
Si por el contrario no se corrige el problema, vuelves a dejar las carpetas de tu perfil como estaban y te quedas como estabas al principio.
Modificadas por Antonio Garcia el
Hola Antonio.
He intentado hacer lo que me dices y entro en C, Usuarios/ Mi Usuario y aquí no tengo una carpeta AppData. Tengo una 'Application Data', pero la abro y sale otra de Microsoft que lleva a Forms y este a un archivo .exd.
Hay una carpeta como la indicada en Usuarios/ Default.migrated/ AppData que lleva a Local y Roaming y ambas van a carpetas vacías.
No se si me podrás guiar de otro modo o decirme por qué no tengo esa carpeta, pero muchas gracias.
Cuando cambié la contraseña, en mi teléfono empezó a dar error, pero he cambiado la contraseña y puesto la misma que en el PC y me funciona correctamente.
Un saludo
M. A. Cano
Modificadas por PLOK el
Hola,
Creo que te voy a dejar su propio enlace, que lo va a explicar mejor que yo: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird
Para ver la carpeta AppData tienes que activar la opción de mostrar archivos ocultos, si mal no recuerdo.
Modificadas por Antonio Garcia el
Antonio, no encuentro la opción de mostrar archivos ocultos.
Hola, Disculpa la demora en responderte, para visualizar los archivos ocultos se realiza desde la barra de herramientas del Explorador de Archivos de Windows no sobre las propiedades de la carpeta: La imagen adjunta es para Windows 10, aquí tiene una guía de como ver los archivos ocultos: https://support.microsoft.com/es-ar/help/14201/windows-show-hidden-files Saludos
