Actividad sospechosa en mi cuenta de Firefox

Información de la revisión
  • Identificador de la revisión: 324287
  • Creada:
  • Creador/a: SuMo Bot
  • Comentario: No longer relevant.
  • Revisado: Sí
  • Revisado:
  • Revisado por: SumoBot
  • ¿Está aprobado? No
  • ¿Es la versión actual? No
  • Listo para localización: No
Origen de la revisión
Contenido de la revisión

Tu cuenta de Mozilla sincroniza tus contraseñas, marcadores e historial entre tus múltiples dispositivos. Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta de Mozilla (como por ejemplo, que se haya iniciado sesión desde un dispositivo desconocido), te mostramos algunos pasos para evitar que vuelvan a acceder a tu información.

Primero, cambia la contraseña de sincronización desde un equipo que tengas sincronizado

Lo primero que tienes que hacer es evitar que los dispositivos en los que tengas tu antigua contraseña de la cuenta de Mozilla se conecten al servidor de sincronización y accedan a las nuevas contraseñas que crearás siguiendo los pasos de la siguiente sección.

  1. (En Firefox para escritorio) Haz clic en el botón menú La imagen "fx57menu" no existe.Fx89menuButton para abrir el panel de menú.
  2. Haz clic en tu nombre de cuenta de Mozilla o dirección de correo electrónico (o haz clic en Iniciar sesión).
  3. Haz clic en Administrar cuenta
  4. En la página de la cuenta de Mozilla, desplázate hasta la sección «Seguridad» y haz clic en el botón Cambiar situado junto a Contraseña.
  5. Sigue los pasos para introducir tanto tu contraseña antigua como la nueva y, a continuación, haz clic en Guardar.

Cuando abras Firefox en otro dispositivo que tengas conectado, se te pedirá que introduzcas la nueva contraseña. O, puedes actualizar la nueva contraseña en tus otros dispositivos de la siguiente manera:
  1. Desconecta tus otros dispositivos de la cuenta de Mozilla siguiendo estos pasos.
  2. Vuelve a conectar los mismos dispositivos siguiendo estas instrucciones.

Segundo, cambia las contraseñas de tus páginas web desde un equipo sincronizado

Cambia la contraseña de tu cuenta de Mozilla (consulta la sección anterior) antes de cambiar las contraseñas de otras cuentas, para evitar así que las nuevas contraseñas se sincronicen con tus dispositivos.

Esta parte es la que te llevará más tiempo, pero también la más importante. Si no quieres cambiar la contraseña de tus cuentas bancarias, alguien podría acceder a ellas utilizando la contraseña almacenada.

Para crear contraseñas más seguras, consulta el artículo Crea una contraseña segura.

Nota: La cuenta de Mozilla admite una opción de inicio de sesión sin contraseña para determinados servicios. En lugar de introducir una contraseña, puedes utilizar un código de un solo uso enviado a tu dirección de correo electrónico. El inicio de sesión sin contraseña no se puede utilizar para Firefox Sync. Sync requiere una contraseña porque utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger tus datos.