Si tienes problemas cargando una página web, puedes ver un mensaje de error como '''Server Not Found''' o también '''Servidor no encontrado'''. Este artículo describe cómo solucionar el problema que está causando este error. * Para solucionar otros mensajes de error, consulta el artículo [[Error loading web sites|Error al cargar páginas web]]. __TOC__ = Inténtalo desde otro navegador = Para empezar, intenta abrir la página web desde otro navegador (como, por ejemplo, {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany o Chromium{/for}). * Si ninguno de los navegadores logra cargar la página web, dirígete a la [[#w_no-browsers-can-load-websites|siguiente sección]]. * Si al menos uno de los navegadores logra cargar la página web ve directamente a la sección [[#w_firefox-cannot-load-websites-but-other-browsers-can|Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden]]. = Ningún navegador puede cargar las páginas web = * Si no se pueden cargar las páginas web en Firefox ni en los demás navegadores, tu problema no está en Firefox, debes buscar ayuda en otros lugares. {for win,mac}{/for}{for linux}{/for} {for win} {/for} {for win,mac}Asegúrate de comprobar lo siguiente:{/for}{for linux}Debes empezar la comprobación de la siguiente manera:{/for} * Asegúrate de que tu módem y/o router está conectado y que no está indicando error. * Si estás usando conexión inalámbrica, asegúrate que estás conectado correctamente en el punto de acceso. * Asegúrate de que tu sistema de seguridad de Internet (incluyendo ''firewalls'' o cortafuegos, programas antivirus, programas antiespías, etc.) no estén bloqueando la conexión a Internet. Para más información sobre cómo configurar algunos de estos programas, consulta el artículo [[Firewalls]]. * Si usas un servidor proxy, asegúrate que el servidor proxy te permita conectarte a Internet. Para más información sobre la configuración del proxy en Firefox, consulta [[#w_firefox-connection-settings|Configuración de conexión Firefox]] = Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden = Si Firefox no puede cargar páginas web, pero tus otros navegadores sí pueden, lleva a cabo las siguientes instrucciones: # [[T:optionspreferences]] # Selecciona el panel {menu Avanzadas}. # Selecciona la pestaña '''Red'''. # En la sección de Conexión, haz clic {button Configuración...}. # Cambia tu configuración de proxy: #* Si no te conectas a Internet a través de un proxy (o no sabes si te conectas a través de un proxy), selecciona '''Sin proxy'''. #* Si te conectas a Internet a través de un proxy, compara la configuración de Firefox con la configuración de otros navegadores{for win} (como Internet Explorer - consulta [http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Guía de Microsoft para la configuración del proxy]){/for}{for mac} (como Safari - consulta [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9299.html Guía de Apple para la configuración de proxy]){/for}. # Cierra la ventana de configuración de conexión. # [[T:closeOptionsPreferences]] == Captura previa de DSN o precarga de DSN == [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching Precarga DNS] es una técnica de Firefox que se utiliza para acelerar la carga de nuevos sitios web. Para deshabilitarlo, haz lo siguiente: # [[T:aboutconfig]] # [[T:contextmenu]] en la lista de preferencias, selecciona {menu Nuevo} y después {menu Boolean}. # En la ventana '''Introduzca el nombre de la preferencia''' introduce {pref network.dns.disablePrefetch}y haz clic en {button Aceptar}. # Selecciona {pref true} cuando se solicite establecer el valor y haz clic en {button Aceptar}. == IPv6 == Firefox por defecto soporta [http://es.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6], lo que puede causar algunos problemas de conexión en ciertos sistemas. Para deshabilitar IPv6 en Firefox: # [[T:aboutconfig]] # En el campo '''{for not fx11}Filtro{/for}{for fx11}Buscar{/for}''' escribe {pref network.dns.disableIPv6} {for win} == Comprobar malware == Si la limpieza de las cookies y la caché no te permiten cargar los sitios web que no funcionaron en Firefox, debes comprobar el equipo para ver si tienes algún [http://es.wikipedia.org/wiki/Malware malware] instalado. Ciertos tipos de ''malware'' o software malintencionado son conocidos por atacar a Firefox y pueden impedir la carga de varios sitios web: * Si tienes un sistema de seguridad de Internet o antivirus, actualiza la base de datos de detección y haz un análisis completo de tu sistema. * Si aún tienes problemas, consulta [[Is my Firefox problem a result of malware#w_how-do-i-get-rid-of-malware|¿Cómo me deshago de malware?]]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basada en información extraída de [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/Nn0kzJ]]

Si tienes problemas cargando una página web, puedes ver un mensaje de error como Server Not Found o también Servidor no encontrado. Este artículo describe cómo solucionar el problema que está causando este error.

• Para solucionar otros mensajes de error, consulta el artículo Error al cargar páginas web.

Inténtalo desde otro navegador

Para empezar, intenta abrir la página web desde otro navegador (como, por ejemplo, Internet ExplorerSafariEpiphany o Chromium).

• Si ninguno de los navegadores logra cargar la página web, dirígete a la siguiente sección.
• Si al menos uno de los navegadores logra cargar la página web ve directamente a la sección Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden.

Ningún navegador puede cargar las páginas web

• Si no se pueden cargar las páginas web en Firefox ni en los demás navegadores, tu problema no está en Firefox, debes buscar ayuda en otros lugares.

Asegúrate de comprobar lo siguiente:Debes empezar la comprobación de la siguiente manera:

• Asegúrate de que tu módem y/o router está conectado y que no está indicando error.
• Si estás usando conexión inalámbrica, asegúrate que estás conectado correctamente en el punto de acceso.
• Asegúrate de que tu sistema de seguridad de Internet (incluyendo firewalls o cortafuegos, programas antivirus, programas antiespías, etc.) no estén bloqueando la conexión a Internet. Para más información sobre cómo configurar algunos de estos programas, consulta el artículo Firewall.
• Si usas un servidor proxy, asegúrate que el servidor proxy te permita conectarte a Internet. Para más información sobre la configuración del proxy en Firefox, consulta Configuración de conexión Firefox

Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden

Si Firefox no puede cargar páginas web, pero tus otros navegadores sí pueden, lleva a cabo las siguientes instrucciones:

1. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (selecciona Preferences en versiones antiguas de macOS).Haz click en el botón de menu y selecciona Ajustes o Preferencias.
2. Selecciona el panel Avanzadas.
3. Selecciona la pestaña Red.
4. En la sección de Conexión, haz clic Configuración....
5. Cambia tu configuración de proxy:
   • Si no te conectas a Internet a través de un proxy (o no sabes si te conectas a través de un proxy), selecciona Sin proxy.
   • Si te conectas a Internet a través de un proxy, compara la configuración de Firefox con la configuración de otros navegadores (como Internet Explorer - consulta Guía de Microsoft para la configuración del proxy) (como Safari - consulta Guía de Apple para la configuración de proxy).
6. Cierra la ventana de configuración de conexión.
7. Cierra la página Ajustes. Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.

Captura previa de DSN o precarga de DSN

Precarga DNS es una técnica de Firefox que se utiliza para acelerar la carga de nuevos sitios web. Para deshabilitarlo, haz lo siguiente:

1. Escribe about:config en la Barra de direcciones y pulsa EnterReturn.
   Puede aparecer una página de advertencia. Haz clic en Aceptar el riesgo y continuar para acceder a la página about:config .
2. Haz clic con el botón secundarioPresiona la tecla Control mientras haces clic en la lista de preferencias, selecciona Nuevo y después Boolean.
3. En la ventana Introduzca el nombre de la preferencia introduce network.dns.disablePrefetchy haz clic en Aceptar.
4. Selecciona true cuando se solicite establecer el valor y haz clic en Aceptar.

IPv6

Firefox por defecto soporta IPv6, lo que puede causar algunos problemas de conexión en ciertos sistemas. Para deshabilitar IPv6 en Firefox:

1. Escribe about:config en la Barra de direcciones y pulsa EnterReturn.
   Puede aparecer una página de advertencia. Haz clic en Aceptar el riesgo y continuar para acceder a la página about:config .
2. En el campo FiltroBuscar escribe network.dns.disableIPv6

Basada en información extraída de Error loading websites (mozillaZine KB)