Restablecer las preferencias
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- Creador/a: Ángela Velo
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Cuando se está llevando a acabo una resolución básica de problemas de Firefox, la función restablecer preferencias (tamaño, pestañas, privacidad, red, cifrado, acciones de descarga, etc.) es uno de los muchos procedimientos que pueden resultar útiles para detectar un problema. En este artículo se explica cómo restablecer tus preferencias a la configuración predeterminada usando el Resolver problemas de Firefox usando el Modo seguro de Firefox
- Si no se guardan los cambios en la configuración de tus preferencias cuando reinicies Firefox, puedes leer Las preferencias no se guardan.
Restablecer las preferencias:
Haz clic en el botón de menú , haz clic en
, selecciona y haz clic en en el cuadro de diálogo ¿Reiniciar Firefox en modo de resolución de problemas?'.firefox -safe-mode
Es posible que tengas que especificar la ruta de instalación de Firefox (por ejemplo, /usr/lib/firefox).
- Haz clic y marca la opción Restablecer todas las preferencias de usuario de Firefox a sus valores por defecto.
- Para aplicar los cambios, haz clic sobre el botón .
Firefox se reiniciara con las preferencias restablecidas a los valores predeterminados.
Restablecer las preferencias (tamaño, pestañas, privacidad, red, cifrado, acciones de descarga, etc.) es uno de los muchos procedimientos que pueden resultarte útiles para detectar un problema en Firefox. Hay dos formas de hacerlo: restablecer Firefox a su estado predeterminado o eliminar los archivos de preferencias. Te explicamos ambos métodos.
- Si no se guardan los cambios en la configuración de tus preferencias cuando reinicies Firefox, puedes leer Las preferencias no se guardan.
Tabla de contenidos
Solución 1: Restablece Firefox a su estado predeterminado
- Si te aparece esta página en Firefox, haz clic en este botón Actualiza Firefox directamente.
No funcionará si estás utilizando otro navegador o un dispositivo móvil.- Otra opción es buscar el botón de Actualizar Firefox, en la parte superior de la página about:support de Firefox, en la sección Información para solucionar problemas.
- En la ventana de confirmación que se abre, haz clic en .
- Firefox se cerrará y se reiniciará automáticamente. Cuando haya acabado, te aparecerá una ventana con una lista de toda la información que se ha importado. Para que Firefox vuelva a iniciarse, haz clic en .
Solución 2: Elimina los archivos de preferencias de Firefox
Haz clic en el botón de menú , haz clic en
, selecciona y haz clic en en el cuadro de diálogo ¿Reiniciar Firefox en modo de resolución de problemas?'.firefox -safe-mode
Es posible que tengas que especificar la ruta de instalación de Firefox (por ejemplo, /usr/lib/firefox).
- Haz clic para seleccionar la casilla de Restablecer todas las preferencias de usuario al estado predeterminado de Firefox.
- Para aplicar los cambios, haz clic en .
Firefox se reiniciará con la configuración de tus preferencias en su estado predeterminado.
Haz clic en el botón de menú , en y selecciona .Desde el menú Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas. , elige la opción .
- En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a CarpetaDirectorio de perfil, haz clic en . Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá la carpeta de tu perfil.
Nota: Si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.- Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox y selecciona .
- Busca y elimina el archivo prefs.js (o renómbralo, por ejemplo, con el nombre prefs.jsOLD, para mantener el archivo anterior como copia de seguridad). Si encuentras más de uno, o un archivo prefs.js.moztmp o user.js, elimínalos (o renómbralos) todos.
- Ya puedes cerrar la carpeta de perfil y abrir Firefox.