Comprueba el mezclador de volumen

1. Abre Firefox y reproduce contenido que debería tener sonido, como este video de Firefox.
2. Haz clicHaz clic con el botón derecho en el icono de volumen de la barra de tareas de Windows.
3. Haz clic en MezcladorAbrir el mezclador de volumen. Aparecerá la ventana del Mezclador de volumen.
4. Asegúrate de que el control deslizante de Mozilla Firefox no esté silenciado o en la parte inferior.

Comprueba tu dispositivo de audio

Asegúrate de que el dispositivo de audio (como por ejemplo, los altavoces o los auriculares) están activados y bien conectados al ordenador.

Otras soluciones

Comprueba si otras aplicaciones que tengas instaladas sí reproducen sonidos. Si tampoco los reproducen:

• Echa un vistazo al tutorial de Microsoft Arreglar problemas de sonido.

Si Firefox es la única aplicación que no reproduce sonidos:

• Prueba las soluciones que se muestran en Solucionar problemas comunes de audio y video.

Asegúrate de que otras aplicaciones de tu equipo pueden reproducir sonidos. Si Firefox es la única aplicación que no reproduce sonidos:

• Prueba las soluciones que se muestran en Solucionar problemas comunes de audio y video.

Si ninguna aplciación reproduce sonidos:

• Consulta el artículo de Apple sobre solución de problemas de ausencia de sonido a través de los altavoces integrados de los ordenadores Mac.
• Si tienes un dispositivo de audio externo, comprueba si está activado y bien conectado al ordenador.

Asegúrate de que otras aplicaciones de tu equipo pueden reproducir sonidos. Si Firefox es la única aplicación que no reproduce sonidos:

• Prueba las soluciones que se muestran en Solucionar problemas comunes de audio y video.

Si tampoco escuchas sonidos en ninguna otra aplicación:

• Asegúrate de que el dispositivo de audio (como por ejemplo, los altavoces o los auriculares) están activados y bien conectados al ordenador.