Γιατί βλέπω αυτήν την ειδοποίηση;

Όταν το Firefox για Android καταρρέει, εξάγει σχετικές πληροφορίες για τον εντοπισμό του σφάλματος και την καλύτερη κατανόηση της βασικής αιτίας της κατάρρευσης. Αποστέλλονται δύο σύνολα δεδομένων: ένα ping κατάρρευσης (αν δεν έχετε απενεργοποιήσει την τηλεμετρία) που περιέχει πολύ βασικές πληροφορίες, καθώς και μια αναφορά κατάρρευσης που περιέχει πιο λεπτομερή δεδομένα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο Αναφορές κατάρρευσης στο Firefox για Android.

Υπάρχει ωστόσο ένας περιορισμός: επειδή περιλαμβάνονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, το Firefox για Android πρέπει να ζητήσει τη συγκατάθεσή σας για την υποβολή των αναφορών κατάρρευσης.

Ορισμένα στοιχεία του Firefox για Android ενδέχεται να καταρρεύσουν με τρόπο τέτοιο, ώστε να μην καταστεί δυνατή η εμφάνιση κάποιου μηνύματος στην οθόνη, επειδή εκτελούνται στο παρασκήνιο και μπορεί να επανεκκινηθούν αυτόματα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να δείτε μια ειδοποίηση αν παρουσιαστεί κατάρρευση για την οποία εξακολουθούν να απουσιάζουν δεδομένα.

Αναφορές καταρρεύσεων κατ' απαίτηση

Η λειτουργία «Αναφορές καταρρεύσεων κατ' απαίτηση» έχει σχεδιαστεί για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος: μέσω της τηλεμετρίας, γνωρίζουμε τις υπογραφές των καταρρεύσεων που εμφανίζονται συχνά (επομένως σας επηρεάζουν με τον έναν ή τον άλλον τρόπο) και για τις οποίες δεν έχουμε αναφορές καταρρεύσεων.

Όταν βρούμε αναφορές καταρρεύσουν που παρουσιάζουν ενδιαφέρον, ζητούμε τη συγκατάθεσή σας μέσω της παρακάτω ειδοποίησης για την αποστολή τους.

Πώς σας βοηθά αυτό

Ενώ δεν θα δείτε τίποτα και η εμπειρία περιήγησής σας δεν θα επηρεαστεί, θέλουμε ακόμα να κατανοήσουμε καλύτερα τι έχει συμβεί, καθώς αυτό μπορεί να υποβαθμίσει τις επιδόσεις ή να αποκρύψει ένα πρόβλημα ασφαλείας. Ενημερωνόμαστε για αυτές τις καταρρεύσεις μέσω του ping κατάρρευσης και ίσως μπορέσουμε να διορθώσουμε ορισμένες από αυτές χρησιμοποιώντας μόνο αυτές τις πληροφορίες. Σε άλλες περιπτώσεις, όμως, χρειαζόμαστε επιπλέον πληροφορίες που παρέχονται από τις αναφορές καταρρεύσεων. Μπορείτε να υποβάλετε τις αναφορές χειροκίνητα μέσω της σελίδας about:crashes.