U kunt uw accountherstelsleutel gebruiken om aan te melden bij uw Mozilla-account en zo weer toegang te krijgen tot uw gegevens, in het geval u uw wachtwoord bent vergeten.

Waarom worden mijn gegevens geherinitialiseerd als ik mijn wachtwoord herinitialiseer?

Mozilla-accounts gebruikt uw wachtwoord om uw Synchronisatiegegevens (zoals bladwijzers, wachtwoorden en instellingen) te versleutelen op de servers van Mozilla. Wanneer u uw wachtwoord vergeet en opnieuw moet instellen, worden deze gegevens om veiligheidsredenen gewist – tenzij u over een herstelsleutel beschikt. Met een unieke accountherstelsleutel kunt u uw wachtwoord herinitialiseren zonder gesynchroniseerde versleutelde gegevens te verliezen.

Uw accountherstelsleutel genereren en bewaren

1. Klik op de menuknop om het menupaneel te openen.
2. Klik op uw Mozilla-account bovenin (of meld u aan als u nog niet bent aangemeld).

   

3. Klik op Account beheren.
   • De pagina Mozilla-account opent in een nieuw tabblad.
4. Klik onder Beveiliging naast Accountherstelsleutel op Aanmaken.
5. Klik in het welkomstprompt op Beginnen.
6. Voer uw wachtwoord in en klik vervolgens op Accountherstelsleutel aanmaken.
7. Uw accountherstelselutel is aangemaakt! Klik op Downloaden en doorgaan om een bestand met de sleutel te downloaden.

   

   • U kunt ook uw sleutel kopiëren en daarna op Doorgaan zonder downloaden klikken. Zorg er in dat geval voor dat u de sleutel handmatig opslaat.
   • Bewaar uw accountherstelsleutel op een veilige plek waar u deze niet kunt verliezen.
8. Voer optioneel een hint in om het eenvoudiger te maken om te onthouden waar u uw sleutel hebt bewaard. De hint wordt getoond tijdens het herinitialiseren van uw wachtwoord.
9. Klik op Voltooien.

Uw accountherstelsleutel wijzigen

Als uw accountherstelsleutel is gelekt, of als u niet meer weet waar u hem hebt bewaard, dan kunt u altijd een nieuwe genereren. De vorige sleutel wordt dan ongeldig.

1. Volg de eerste drie stappen in de sectie Uw accountherstelsleutel genereren en opslaan om naar de pagina Mozilla-account te gaan.
2. Klik onder Beveiliging naast Accountherstelsleutel op Wijzigen.
3. Volg de resterende stappen in de sectie Uw accountherstelsleutel genereren en opslaan om een nieuwe accountherstelsleutel aan te maken.

Uw accountherstelsleutel verwijderen

1. Volg de eerste drie stappen in de sectie Uw accountherstelsleutel genereren en opslaan om naar de pagina Mozilla-account te gaan.
2. Klik onder Beveiliging, naast Accountherstelsleutel, op de knop Verwijderen .
3. Klik in de beveiligingsprompt op Verwijderen.

Uw wachtwoord herinitialiseren met uw accountherstelsleutel

Ga naar de pagina Aanmelden bij uw Mozilla-account, klik op Wachtwoord vergeten? en volg de aanwijzingen. Zie Het wachtwoord van uw Mozilla-account wijzigen of herinitialiseren onder de sectie Wachtwoordherinitialisatie met herstelsleutel voor gedetailleerde instructies.

Hebt u uw herstelsleutel niet?

Als uw herstelsleutel niet beschikbaar is, of als u uw wachtwoord wilt herinitialiseren zonder een herstelsleutel, lees dan de instructies voor Wachtwoordherinitialisatie zonder herstelsleutel in Het wachtwoord van uw Mozilla-account wijzigen of herinitialiseren.