Kündigung Ihres Abonnements von Firefox Relay

Firefox Relay Firefox Relay Zuletzt aktualisiert:
Dies ist eine maschinengenerierte Übersetzung des englischen Inhalts. Sie wurde nicht von einem Menschen überprüft und kann Fehler enthalten. Wenn Sie diesen Inhalt überarbeiten möchten, können Sie hier beginnen.

Sie können Ihr Abonnement von Firefox Relay jederzeit kündigen. Dadurch wird die Funktion zur automatischen Verlängerung deaktiviert und Sie haben nach dem Ende des Abonnementzeitraums keinen Zugriff mehr auf die Premiumfunktionen.

Hinweis: Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird Ihr Konto wieder auf die kostenlose Version umgestellt, was die Erstellung zusätzlicher E-Mail-Masken einschränkt, wenn Sie bereits mehr als 50 erstellt haben. Sie erhalten jedoch weiterhin weitergeleitete E-Mails von allen Premium-Masken, die mit Ihrem Konto verbunden sind.

Abonnement von Firefox Relay kündigen

  1. Melden Sie sich unter https://accounts.firefox.com in Ihrem Mozilla-Konto an.
  2. Wählen Sie im linken Feld unter Settings den Punkt Bezahlte Abonnements.
  3. Suchen Sie den Abschnitt Active subscriptions.
  4. Klicken Sie auf Cancel subscription.

Eine Rückerstattung erhalten

  1. Klicken Sie auf Get Help.
  2. Wählen Sie auf der Support-Seite von Mozilla Contact Support.
    • Wählen Sie unter Worum geht es bei Ihrer Anfrage? die Option Sonstiges.
    • Geben Sie in das Feld Betreff (optional) den Text Antrag auf Rückerstattung ein.
    • Erklären Sie im Feld Beschreibung des Problems, warum Sie eine Rückerstattung beantragen.
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
Hinweis: Ihr Mozilla-Konto bleibt von der Kündigung unberührt und wird dadurch nicht gelöscht. Sie benötigen ein aktives Abonnement, um auf die Support-Optionen für Abonnements zugreifen zu können.

Diese netten Menschen haben geholfen, diesen Artikel zu schreiben:

Illustration of hands

Mitmachen

Vergrößern und teilen Sie Ihr Fachwissen mit anderen. Beantworten Sie Fragen und verbessern Sie unsere Wissensdatenbank.

Weitere Informationen