Si estás experimentando problemas al intentar que tu información de escritorio se muestre en tus otros dispositivos, este artículo te mostrará cómo solucionarlos sustituyendo los datos sync que tienes en el servidor con una nueva copia desde tu escritorio.
Tabla de contenidos
Parte 1. Restablecer tu cuenta Firefox Sync
Advertencia: esto borrará todos tus datos guardados en el servidor. Es posible que pierdas datos.
- En la barra de menu, haz click en y selecciona .Haz click en el botón de menu
y selecciona .
- Una vez abierta la ventana de opcionespreferencias, haz clic en la pestaña Sync.
- En la pestaña Sync haz clic en y selecciona Mi clave de Sync
- Se abrirá una nueva ventana que mostrará una clave Sync: ignórala y haz clic en Generar
- Se generará una nueva clave Sync para ti. Por favor, dedica unos minutos a imprimirla o guardarla en tu equipo. A continuación, haz clic en
- Verás dos mensajes de estado. El primero dirá, Cambiando clave Sync y actualizando datos locales, por favor, espera... y el segundo dirá, Tu clave Sync fue cambiada con éxito
- Una vez que se haya cambiado tu clave Sync, se cerrará la ventana.
Nota: esta primera sincronización deberá ocurrir en poco tiempo, pero puede tardar más de 30 minutos dependiendo de la cantidad de información que tenga que sincronizarse.
- Cierra la página . Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.
Parte 2. Volver a agregar tus dispositivos
Ahora que has cambiado tu clave Sync, cualquier dispositivo que tuvieras conectado a tu cuenta Sync dejará de sincronizarse. Tendrás que volver a agregarlos a tu cuenta Sync siguiendo los pasos de ¿Cómo añado un dispositivo a Firefox Sync?.
