Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Outlook error message

  • 2 απαντήσεις
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 195 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από r-wac
  • Επιλύθηκε

Hello, when I try to login to my outlook.cz mail account, I get error screen that says: Server error The server returned the following message: User is authenticated but not connected. I searched online and I found, that I wasn't the only one getting this error. Everyone solved it by disabling ipv6 in thunderbird. I don't know how to do that on phone (I found how to disable it on pc). I have another outlook.cz account that I am logged into and it works fine (I logged in 2 weeks ago). Is it thunderbird problem or should I contact microsoft. Thank you in advance for your answers.

Hello, when I try to login to my outlook.cz mail account, I get error screen that says: ''Server error The server returned the following message: User is authenticated but not connected.'' I searched online and I found, that I wasn't the only one getting this error. Everyone solved it by disabling ipv6 in thunderbird. I don't know how to do that on phone (I found how to disable it on pc). I have another outlook.cz account that I am logged into and it works fine (I logged in 2 weeks ago). Is it thunderbird problem or should I contact microsoft. Thank you in advance for your answers.
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (2)

Επιλεγμένη λύση

Yu5tiqX9og napsal(a)

The following link might be helpful: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1473104#answer-1712116

I enabled IMAP on outlook website and now it works. Thank you!