Πίνακας σημάνσεων
Αυτές είναι οι διαθέσιμες σημάνσεις wiki στο SUMO.
Χρήση προτύπων
Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τα πρότυπα.
Επεξεργασία άρθρου βάσης γνώσεων
Μάθετε πώς να επεξεργαστείτε τα άρθρα της Υποστήριξης Mozilla.
Ιστορικό άρθρου
Μάθετε πώς να δείτε το ιστορικό ενός άρθρου.
Δημιουργία νέου άρθρου γνωσιακής βάσης
Δείτε τις οδηγίες και ένα πρότυπο για τη δημιουργία ενός νέου άρθρου στη γνωσιακή βάση της Υποστήριξης Mozilla.
Βέλτιστες πρακτικές για τα άρθρα πληροφοριών
Τα άρθρα πληροφοριών απαντούν σε ερωτήσεις «Τι είναι το...», βοηθώντας τους χρήστες να κατανοήσουν τα βασικά σχετικά με προϊόντα, λειτουργίες ή υπηρεσίες.
Βέλτιστες πρακτικές για τα άρθρα συχνών ερωτήσεων
Τα άρθρα συχνών ερωτήσεων αποτελούν έναν ενοποιημένο πόρο για την απάντηση σε συχνές απορίες σχετικά με ένα θέμα.
Βέλτιστες πρακτικές για τα άρθρα οδηγιών
Τα άρθρα οδηγιών απαντούν σε ερωτήσεις «Πώς να...;» και βοηθούν τους χρήστες να κατανοήσουν τα βήματα για την επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου ή διαδικασίας.
Βέλτιστες πρακτικές για τα άρθρα επίλυσης προβλημάτων
Τα άρθρα επίλυσης προβλημάτων απαντούν σε ερωτήσεις «Πώς να διορθώσω…;» των χρηστών που αντιμετωπίζουν προβλήματα με προϊόντα, υπηρεσίες ή λειτουργίες.
