Σύγκριση αναθεωρήσεων

Исправление ошибок при неудавшемся безопасном соединении в Firefox

Αναθεώρηση 251668:

Αναθεώρηση 251668 από τον/την Goudron στις

Αναθεώρηση 260622:

Αναθεώρηση 260622 από τον/την Goudron στις

Λέξεις-κλειδιά:

Περίληψη αποτελεσμάτων αναζήτησης:

Если веб-сайт требует защищённое соединение, которое не может быть установлено, Firefox не будет выполнять соединение и отобразит страницу с ошибкой. Узнайте больше.
Если веб-сайт требует защищённое соединение, которое не может быть установлено, Firefox не будет выполнять соединение и отобразит страницу с ошибкой. Узнайте больше.

Περιεχόμενο:

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками ''«Ошибка при установлении защищённого соединения»'' и ''«Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности»'' и что вы можете с этим сделать. * Если вы видите страницу с ошибкой ''«Предупреждение: Вероятная угроза безопасности»'', прочтите [[What do the security warning codes mean?|эту статью]]. * Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочтите [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages|эту статью]]. __TOC__ = Невозможно установить защищённое соединение = Когда веб-сайт, требующий защищённое (''[https://ru.wikipedia.org/wiki/HTTPS HTTPS]'') соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox совершает дополнительную проверку, чтобы убедиться, что [[Secure Website Certificate|сертификат этого веб-сайта]] и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он отобразит страницу с ошибкой ''«Ошибка при установлении защищённого соединения»'' или ''«Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности»''. == Ошибка при установлении защищённого соединения == Страница с ошибкой ''«Ошибка при установлении защищённого соединения»'' включает описание ошибки и кнопку {button Попробовать снова}. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок. {for not fx97}[[Image:Fx91SecureConnectionFailed]]{/for}{for fx97}[[Image:Firefox_Secure connection failed Fx99_ru]]{/for} Страница с ошибкой также включает следующую информацию: * ''Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.'' * ''Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.'' == Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности == Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой ''«Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности»''. {for not fx97}[[Image:Fx91SecError-DidNotConnect]]{/for}{for fx97}[[Image:Firefox_Did not connect Fx99_ru]]{/for} Эта страница с ошибкой включает описание потенциальной угрозы безопасности и кнопку {button Дополнительно…} для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы открыть этот веб-сайт. = Проблемы с веб-сайтами = ==Неподдерживаемая версия TLS== Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы [https://ru.wikipedia.org/wiki/TLS Протокола защиты транспортного уровня (''TLS'')] для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения.<!-- См. https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии. Начиная с [[Find what version of Firefox you are using|Firefox версии]] 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой ''«Ошибка безопасного соединения»'' с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением ''«Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1.2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox»''. Для получения дополнительной информации прочтите [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ этот пост в блоге Mozilla]. {for fx97} [[Image:Firefox_Secure connection failed Fx99_TLS_ru]] {/for} {for not fx97} [[Image:Fx95SecureConnectionFailed-TLS]] {/for} {for not fx97} Кнопка {button Включить TLS 1.0 и 1.1} на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.{/for} {note}'''Примечание:''' Возможность включения TLS 1.0 и 1.1 была удалена со страницы с ошибкой в Firefox версии 97.<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1745678 -->{/note} ==Требование HSTS== Другие сайты могут требовать [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) и не разрешать доступ при незащищённом соединении. = Конфликт с защитным ПО = Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirusnye-produkty|раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам]], для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] и [https://www.eset.com ESET]. {for win10,win11}Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать [https://docs.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows?view=o365-worldwide Windows Defender], встроенный антивирус.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Неправильные системные часы= Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите [[How to troubleshoot time related errors on secure websites|эту статью]]. = Другие проблемы защищённого соединения = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью [https://firefox-source-docs.mozilla.org/security/nss/legacy/ssl_functions/sslerr/index.html «Коды ошибок NSS и SSL»] в документации Firefox.
В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками ''«Ошибка при установлении защищённого соединения»'' и ''«Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности»'' и что вы можете с этим сделать. * Если вы видите страницу с ошибкой ''«Предупреждение: Вероятная угроза безопасности»'', прочтите [[What do the security warning codes mean?|эту статью]]. * Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочтите [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages|эту статью]]. __TOC__ = Невозможно установить защищённое соединение = Когда веб-сайт, требующий защищённое (''[https://ru.wikipedia.org/wiki/HTTPS HTTPS]'') соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox совершает дополнительную проверку, чтобы убедиться, что [[Secure Website Certificate|сертификат этого веб-сайта]] и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он отобразит страницу с ошибкой ''«Ошибка при установлении защищённого соединения»'' или ''«Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности»''. == Ошибка при установлении защищённого соединения == Страница с ошибкой ''«Ошибка при установлении защищённого соединения»'' включает описание ошибки и кнопку {button Попробовать снова}. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок. {for not fx97}[[Image:Fx91SecureConnectionFailed]]{/for}{for fx97}[[Image:Firefox_Secure connection failed Fx99_ru]]{/for} Страница с ошибкой также включает следующую информацию: * ''Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.'' * ''Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.'' == Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности == Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой ''«Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности»''. {for not fx97}[[Image:Fx91SecError-DidNotConnect]]{/for}{for fx97}[[Image:Firefox_Did not connect Fx99_ru]]{/for} Эта страница с ошибкой включает описание потенциальной угрозы безопасности и кнопку {button Дополнительно…} для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы открыть этот веб-сайт. = Проблемы с веб-сайтами = ==Неподдерживаемая версия TLS== Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы [https://ru.wikipedia.org/wiki/TLS Протокола защиты транспортного уровня (''TLS'')] для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения.<!-- См. https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии. Начиная с [[Find what version of Firefox you are using|Firefox версии]] 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой ''«Ошибка безопасного соединения»'' с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением ''«Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1.2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox»''. Для получения дополнительной информации прочтите [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ этот пост в блоге Mozilla]. {for fx97} [[Image:Firefox_Secure connection failed Fx99_TLS_ru]] {/for} {for not fx97} [[Image:Fx95SecureConnectionFailed-TLS]] {/for} {for not fx97} Кнопка {button Включить TLS 1.0 и 1.1} на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.{/for} {note}'''Примечание:''' Возможность включения TLS 1.0 и 1.1 была удалена со страницы с ошибкой в Firefox версии 97.<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1745678 -->{/note} ==Требование HSTS== Другие сайты могут требовать [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) и не разрешать доступ при незащищённом соединении. = Конфликт с защитным ПО = Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirusnye-produkty|раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам]], для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] и [https://www.eset.com ESET]. {for win10,win11}Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать [https://docs.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows?view=o365-worldwide Windows Defender], встроенный антивирус.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Неправильные системные часы= Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите [[How to troubleshoot time related errors on secure websites|эту статью]]. = Другие проблемы защищённого соединения = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью [https://web.archive.org/web/20221201202220/https://firefox-source-docs.mozilla.org/security/nss/legacy/ssl_functions/sslerr/index.html «Коды ошибок NSS и SSL»] в документации Firefox.

Πίσω στο ιστορικό