Αντιμετωπίζω προβλήματα με την επιβεβαίωση του λογαριασμού Mozilla μου

Πληροφορίες αναθεώρησης
  • ID αναθεώρησης: 252454
  • Δημιουργία:
  • Δημιουργός: Jim Spentzos
  • Σχόλιο: Ενημέρωση
  • Ελέγχθηκε: Ναι
  • Ελέγχθηκε:
  • Ελέγχθηκε από: d.spentzos
  • Έχει εγκριθεί; Ναι
  • Είναι η τρέχουσα αναθεώρηση; Όχι
  • Έτοιμο για μετάφραση: Όχι
Πηγή αναθεώρησης
Περιεχόμενο αναθεώρησης

Όταν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Firefox, θα σας στείλουμε έναν 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης, ώστε να επαληθεύσετε ότι έχετε συνδέσει τη δική σας διεύθυνση email με τον λογαριασμό. Επίσης, θα λάβετε email επιβεβαίωσης του λογαριασμού σας αν αποκλειστεί η σύνδεση για λόγους ασφαλείας. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επιβεβαίωση του λογαριασμού σας, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Δεν έχω λάβει email για επιβεβαίωση του λογαριασμού μου

Το email κωδικού επιβεβαίωσης από τους λογαριασμούς Firefox ίσως χρειαστεί μερικά λεπτά για να φτάσει στα εισερχόμενά σας. Αν δεν έχετε λάβει το email εντός εύλογου χρονικού περιθωρίου:

  1. Δοκιμάστε να προσπελάσετε το email σας μέσω του webmail, αντί του λογισμικού email σας.
  2. Τα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) ενδέχεται να εμποδίσουν την παραλαβή του email στον σωστό φάκελο. Αν περιμένατε αρκετή ώρα και ανανεώσατε τα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων για να δείτε εάν κατέληξε εκεί το email επιβεβαίωσης.

Αν δεν λάβετε το email από τους λογαριασμούς Firefox αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, ενδέχεται να έχει αποκλειστεί εντελώς από ένα ισχυρό φίλτρο ανεπιθύμητων. Δοκιμάστε να προσθέσετε το accounts@firefox.com στη λίστα με τους επιτρεπόμενους αποστολείς για να μην εμποδίζεται από τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Μπορείτε έπειτα να εισάγετε ξανά τις πληροφορίες στη σελίδα σύνδεσης του λογαριασμού Firefox ή να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο Χρειάζεστε άλλο κωδικό; Αποστολή ξανά της σελίδας για να εισάγετε έναν 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης, ώστε να λάβετε ένα άλλο email.

Εισήγαγα τον κωδικό, αλλά ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί ακόμα

Αν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να εμφανίζεται ως μη επαληθευμένος avatar mail 66, ο διακομιστής λογαριασμών μας ενδεχομένως δεν έχει επικοινωνήσει ακόμα με το πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο θα ελέγχει περιοδικά την κατάσταση του λογαριασμού σας.

Έγινε επιστροφή του email

Αν λάβετε μήνυμα ότι το email έχει επιστραφεί:

Returned Email Message for Firefox Sync
  1. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το accounts@firefox.com δεν έχει επισημανθεί ως ανεπιθύμητο στις ρυθμίσεις του email σας.
  2. Προσθέστε το accounts@firefox.com στο ευρετήριο διευθύνσεών σας. Έτσι, θα αναγνωρίζεται ως αξιόπιστη διεύθυνση email.
  3. Αν δοκιμάσατε όλα τα παραπάνω, μην προσπαθήσετε να τα επαναλάβετε εντός 24 ωρών, διαφορετικά ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί.

Ο λογαριασμός Firefox σας έχει κλειδωθεί

Αν λάβετε μήνυμα ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί: Συγγνώμη. Έχουμε κλειδώσει τον λογαριασμό σας. Το email επιβεβαίωσης που στείλαμε στο xxx@xxx επιστράφηκε και έχουμε κλειδώσει τον λογαριασμό σας για να προστατέψουμε τα δεδομένα του Firefox σας.

You Firefox account has been locked

Αρχικά, θα πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες και έπειτα να δοκιμάσετε ξανά. Αν δεν μπορείτε ακόμα να κάνετε σύνδεση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω αυτού του συνδέσμου.

Αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό email, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Firefox με μια λειτουργική διεύθυνση email.