Όταν ένας ιστότοπος, που απαιτεί ασφαλή σύνδεση (HTTPS), προσπαθεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή σας, το Firefox διασταυρώνει αυτήν την απόπειρα για να βεβαιωθεί ότι το πιστοποιητικό του ιστοτόπου και η μέθοδος σύνδεσης είναι πράγματι ασφαλή. Εάν το Firefox δεν μπορεί να δημιουργήσει μια ασφαλή σύνδεση, θα εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος, το οποίο συνήθως σημαίνει ότι:

• Είτε το Firefox δεν μπορεί να επαληθεύσει το πιστοποιητικό ασφαλείας του ιστοτόπου
• Είτε υπάρχει κάτι στον υπολογιστή ή το δίκτυό σας που αποτρέπει ή αντικαθιστά την ασφαλή σύνδεση
• Είτε το πρόβλημα έγκειται στον ιστότοπο

Αυτό το άρθρο εξηγεί τον λόγο που ενδέχεται να δείτε τη σελίδα σφάλματος ασφαλούς σύνδεσης ή μια προειδοποίηση ασφαλείας στο Firefox, καθώς και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό.

Αποτυχία ασφαλούς σύνδεσης

Κωδικός σφάλματος: Το SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION προκαλείται από ιστότοπους που χρησιμοποιούν μια μη υποστηριζόμενη έκδοση TLS (Transport Layer Security) στην προσπάθεια να ασφαλίσουν τη σύνδεσή σας. Το Firefox σάς προστατεύει εμποδίζοντας την πλοήγηση σε τέτοιους ιστοτόπους. Επικοινωνήστε με τους ιδιοκτήτες του ιστοτόπου και ζητήστε τους να ενημερώσουν την εκδοση TLS σε μια πιο πρόσφατη και ασφαλή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε αυτήν την ανάρτηση στο ιστολόγιο της Mozilla και το Transport Layer Security (MDN Web Docs).

Άλλοι τύποι σφαλμάτων Αποτυχία ασφαλούς σύνδεσης, όπως οι κωδικοί σφαλμάτων SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG και PR_END_OF_FILE_ERROR, μπορεί να οφείλονται σε ένα VPN, στο DNS μέσω HTTPS του Firefox, σε λογισμικό προστασίας από ιούς ή άλλο λογισμικό που παρεμποδίζει ασφαλείς συνδέσεις, ή στις ρυθμίσεις σύνδεσης του Firefox που ενδέχεται να περιλαμβάνουν διακομιστή μεσολάβησης. Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες και πιθανές λύσεις για το σφάλμα Αποτυχία ασφαλούς σύνδεσης και άλλες σελίδες προειδοποιήσεων ασφαλείας.

Μήνυμα «Δεν έγινε σύνδεση: Πιθανό ζήτημα ασφαλείαςΝα προσέχετε. Κάτι δεν πάει καλά.»

Οι ιστότοποι ενδέχεται να απαιτούν HTTP Strict Transport Security (HSTS) δεν θα επιτρέπουν την πρόσβαση μέσω μη ασφαλούς σύνδεσης. Δεν υπάρχει επιλογή για να προσθέσετε μια εξαίρεση ασφαλείας, ώστε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο.

Άλλες προειδοποιήσεις για κινδύνους ασφαλείας

Το Firefox ελέγχει το πιστοποιητικό ασφαλείας ενός ιστοτόπου για να βεβαιωθεί ότι ο ιστότοπος είναι έγκυρος και ότι η σύνδεσή σας είναι κρυπτογραφημένη. Εάν δεν καταστεί δυνατή η επαλήθευση του πιστοποιητικού, το Firefox θα διακόψει τη σύνδεση και θα εμφανίσει τη σελίδα σφάλματος Προειδοποίηση: Πιθανός κίνδυνος ασφαλείαςΠροειδοποίηση: Κίνδυνος ασφαλείας με το μήνυμα Να προσέχετε. Κάτι δεν πάει καλά..

Κάντε κλικ στο κουμπί Σύνθετες επιλογές…Σύνθετες επιλογές για να δείτε τον κωδικό σφάλματος και περισσότερες πληροφορίες. Ανάλογα με τον τύπου του σφάλματος, ενδέχεται να μπορέσετε να παρακάμψετε την προειδοποίηση και να επισκεφθείτε τον ιστότοπο επιλέγοντας Αποδοχή κινδύνου και συνέχεια.Συνέχεια στο <ιστότοπος> (Επικίνδυνο).

Κάποια άλλα σφάλματα Προειδοποίηση: Πιθανός κίνδυνος ασφαλείαςΠροειδοποίηση: Κίνδυνος ασφαλείας δεν είναι δυνατό να παρακαμφθούν και μπορεί να προκαλούνται από λογισμικό ασφαλείας ή εργαλεία δικτύωσης που παρεμποδίζουν τις ασφαλείς συνδέσεις από προεπιλογή.

Για να μάθετε περισσότερα, δείτε τα άρθρα Τι σημαίνουν οι κωδικοί προειδοποιήσεων ασφαλείας; και Επίλυση κωδικών σφαλμάτων ασφαλείας σε ασφαλείς ιστοτόπους.

Πιθανές λύσεις

• Η ενημέρωση του λογισμικού ασφαλείας ή η τροποποίηση των ρυθμίσεών του μπορεί να επιλύσει τα προβλήματα που προκαλούνται από τα προϊόντα που σαρώνουν τις κρυπτογραφημένες συνδέσεις. Στα Windows, μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση του τρίτου λογισμικού και να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη εφαρμογή Ασφάλεια Windows με το Microsoft Defender Antivirus.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN για τον προβληματικό ιστότοπο. Εάν χρησιμοποιείτε το VPN της Mozilla, ανατρέξτε στα Απενεργοποίηση της προστασίας του Mozilla VPN για έναν συγκεκριμένο ιστότοπο και Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης του Mozilla VPN.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης του Firefox για να δείτε αν το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε κάποια ρύθμιση του διακομιστή μεσολάβησης.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά το DNS μέσω HTTPS στο Firefox ή προσθέστε τους προβληματικούς ιστότοπους στη λίστα εξαιρέσεων. Ανατρέξτε στο Ρύθμιση επιπέδων προστασίας του DNS μέσω HTTPS στο Firefox για λεπτομέρειες.
• Ένα εσφαλμένο ρολόι συστήματος μπορεί να κάνει το Firefox να ανιχνεύσει ότι το πιστοποιητικό ασφαλείας του ιστότοπου έχει λήξει ή δεν είναι έγκυρο. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει ρυθμιστεί στη σωστή ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας. Δείτε το άρθρο Επίλυση σφαλμάτων ώρας σε ασφαλείς ιστοτόπους.
• Ελέγξτε εάν ο ιστότοπος βρίσκεται εκτός λειτουργίας. Εάν δεν φορτώνεται στο Firefox, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα από τη μεριά του ιστοτόπου.
• Δοκιμάστε να ανοίξετε τον ίδιο ιστότοπο σε κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν φορτώνεται ούτε εκεί, ο ιστότοπος μάλλον αντιμετωπίζει προβλήματα.
• Διαγράψτε τα πιστοποιητικά από την κρυφή μνήμη του Firefox. Εάν το Firefox έχει αποθηκεύσει ένα παρωχημένο ή μη έμπιστο πιστοποιητικό, η αφαίρεσή του ενδέχεται να διορθώσει το σφάλμα. Στη γραμμή μενού στο πάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Ρυθμίσεις (ή Προτιμήσεις, σε ορισμένες περιπτώσεις).Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις. Επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο και ασφάλεια, μεταβείτε στην ενότητα Πιστοποιητικά, κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή πιστοποιητικών…, επιλέξτε τα τυχόν μη έμπιστα ή παρωχημένα πιστοποιητικά ιστοτόπων και κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή ή άρση εμπιστοσύνης….

Σχετικά άρθρα

• Το πιστοποιητικό περιέχει τον ίδιο σειριακό αριθμό με κάποιο άλλο
• Εσφαλμένη ή διαφορετική εμφάνιση ιστοτόπων
• Διάγνωση και επίλυση σφαλμάτων αδυναμίας φόρτωσης ιστοτόπων