Aufbewahrung

Fragen

• Gelöste Fragen

  Definition: Prozentsatz der Themen, die eine als Lösung gekennzeichnete Antwort enthalten

• Innerhalb von X Stunden beantwortete Fragen

  Definition: Prozentsatz der Fragen, auf die innerhalb von X Stunden reagiert wird

Stimmen für „nützlich“

• Nützlichkeit von Artikeln der Wissensdatenbank und des Forums

  Definition: Verhältnis von „Ja“/gesamten Stimmen für Artikel der Wissensdatenbank und Themen im Forum

Aktive Mitwirkende

• Zahl aktiver Mitwirkender an der englischsprachigen Wissensdatenbank

  Definition: Die Zahl von Menschen, die in den letzten 30 Tagen an der Wissensdatenbank mitgearbeitet haben.

  Definition von Mitarbeit: Bearbeitung oder Prüfung mehr als eines Artikels

• Zahl aktiver Mitwirkender an der nicht-englischsprachigen Wissensdatenbank

  Definition: Die Zahl von Menschen, die in den letzten 30 Tagen an der nicht-englischsprachigen Wissensdatenbank mitgearbeitet haben.

  Definition von Mitarbeit: Bearbeitung oder Prüfung mehr als eines nicht-englischsprachigen Artikels.

• Zahl der aktiven Mitwirkenden im Forum

  Definition: Die Zahl von Menschen, die in den letzten 30 Tagen in den Foren mitgewirkt haben.

  Definition von Mitarbeit: Schreiben von mehr als 10 Beiträgen

Klickrate der Suche

• Klickrate

  Definition: Prozentsatz der suchenden Menschen, die auf ein Element auf der Seite der Suchergebnisse klicken.

Einzelne Benutzer pro Tag

Übersetzungsumfang

• Übersetzungsumfang

  Definition: Übersetzungsabdeckung ist ein Maß für den Prozentsatz unserer Besucherbasis, die Artikel der Wissensdatenbank in ihrer Sprache lesen können. Sie wird berechnet, indem die wichtigsten 50 englischsprachigen Artikel, gewichtet nach dem Übersetzungsstatus eines Artikels, sowie die Zahl der Besuche für jede Sprache berücksichtigt werden.

  Bearbeitungsstufen werden folgendermaßen berücksichtigt:

  • A level 2 review change drops the localization to 50% of the article
  • A level 3 review change drops the localization to 0% of the article
  • More than one level 2 review change drops the localization to 0%

  Beispiel:

  • German makes up 10% of our visitor base
  • The 'how to set your home page' article makes up 2% of our top 50 visits
  • When the Home page article is the only localized article and it's up to date in German, then our overall coverage is 2% of 10%=0.2% overall (+ the English coverage)
  • When German misses a level 2 change, the coverage drops to 50%, so 1% of 10%= 0.1% overall
  • Important: Currently we are using a simplified model, where each article accounts for 1/50=2% of visits per language